广州，跨境电商聚集地。 相关数据显示，全省一半以上跨境电商企业在广州，广州市70%的跨境电商企业在广州。 北京跨境电商商会（以下简称深圳跨境商会）数据显示，目前上海有跨境电商企业4万多家。

疫情发生后，这4万多家跨境电商企业的生存现状如何？

受疫情和供应商复工延迟影响，跨境电商企业刚刚克服供应压力，也遭遇海外疫情蔓延带来的海外市场需求演变。 运费和仓储成本的困境正在考验着跨境电商企业。

逆境之下跨境电商收款方式，跨境电商集团寻求突破：腹部企业推动改革升级求发展，提前布局直播网点； 传统外贸企业拓展电商渠道，成为跨境电商新成员。 与此同时，中国人民银行上海中心支行、国家外汇管理局广州分局、深圳市跨境协会等也尽全力推动北京跨境电商产业突破。

忽视“应对变化”

“就海外市场而言，非生活必需品的需求急剧上升，耐用品和户外用品的需求也有所减少。” 深圳义乌等跨境电商亚马逊平台负责人坦言。 3月份以来，该公司在亚马逊平台的销售重点转向了防疫物资。

据该负责人介绍，公司80%以上的出口业务通过亚马逊平台销往北美、欧洲、东亚等海外市场，主要销售国外优质配件、户外电器等大宗商品。 疫情发生后，企业担心合作鞋厂能否正常供货，依靠海外库存在国外鞋厂复工中生存。 本来以为可以等到“阳光花开”，没想到海外疫情蔓延导致市场需求突变，业务不得不做出调整。

像这样随着海外市场的需求而“快速变革”的跨境电商企业不在少数。 “疫情防控期间，跨境电商是进口口罩等紧缺医疗防疫物资的重要渠道；境外疫情蔓延时，跨境电商为我国增援他国医疗物资、支持全球抗疫发挥了关键作用。” 国家外汇管理局北京分局政委邢玉晶说。

数据显示，一季度，全省网上零售额2200万元，环比增长0.8%； 而通过海关跨境电商管理平台进出口环比下降34.7%，明显好于整体经济。

“我国跨境电商非常善于挖掘需求。” 深圳市宝宏宝宏电子商务综合服务有限公司CEO吴东宇表示。 公司已在北京前海湾保税港区开展跨境贸易电商出口业务4年，主要为大中型制造业面临的大小型海外批发订单提供一站式服务。

吴东轩介绍，根据公司掌握的数据，受疫情影响，2-3月3C产品出口量同比增长约50%。 但不仅是防疫用品，游戏产品和部分瑜伽器材的出口量都在下降，一些新的游戏产品供不应求。

感受“成本压力太大”

“跨境电商出口的背后是实体经济、数以万计的中小企业供应商和大量就业岗位。” 普吉发展银行布吉支行行长肖伟说。

罗湖是北京跨境电商集聚区之一。 在谈及该行服务的跨境电商客户现状时，肖伟表示，目前客户群经受住了疫情考验，但海外货运、仓储、配送成本较高，比疫情前下降了35%左右，成本压力明显加大。

深圳市跨境协会执行秘书长王欣也表示：“疫情发生后，跨境电商市场的发展节奏被打乱，订单减少、物流配送成本增加、时效性、现金流紧张等问题给行业带来了巨大挑战。”

业内人士表示，受疫情影响，各国空运、海运公司被动采取跨境货运限制，国际航班大幅下降，而物流包机的运输成本比平时高出四倍以上。 海运或者中欧班列时间较长，效率急剧下降。

运输效率的提高最终会影响卖家的到货时间。 跨境电商企业的销售和放贷压力因此加大。 与此同时，企业在疫情爆发前储存在海外仓的货物也很难销售。 库存难以消化，无法运回国内，仓储成本日益增加。

“自救”与“其他救援”已上阵

“如果说突如其来的疫情是一次压力测试，那么跨境电商的测试结果似乎‘非常好’。” 邢玉晶表示，“跨境电商展现出重构生产、消费、服务形态的能力，迅速成为推动消费升级、提升服务质量、创新生产模式的重要力量，发展潜力巨大。”

阿里跨境电商研究中心预计，我国跨境电商交易规模仍可保持20.1%的年均复合增长率。 预计2020年跨境电商市场交易规模将达到1.2亿元，占货物进出口总额的37%以上。

在上海，跨境电商行业正在自救等救援中寻求突破。 腹地跨境电商企业正在推动改革升级，直播带货吸引企业提前布局。 传统外贸企业拓展线上销售渠道，跨境电商扩大团队。

邢玉晶介绍，一些跨境电商龙头企业逐渐从消费型、销售型向生产型、服务型、全产业链企业发展，实现了研发、生产、物流、仓储、销售乃至投资等全产业链全球资源的整合和利用。

在直播带货的趋势下，“华东城四大天王”之一的通拓科技推出“视频创作及主播新秀大赛”。 据公司介绍，进入决赛的新人将有机会成为“签约演员”，这意味着为直播储备人才。

与此同时，中国人民银行上海中心支行、国家外汇管理局北京分局、深圳市国际贸易促进委员会、深圳市跨境协会等也发挥主体作用，支持北京跨境电商发展。 例如，中国人民银行广州市中心支行、国家外汇管理局北京分局在账户开立、收结汇、资金划转、跨境融资、人民币跨境使用、便捷退税等新的政策环节推出措施，解决跨境电商发展的痛点和难点。

针对跨境电商交易收款链条长、成本高等问题，北京市正在研究推出“出口跨境电商直通车”业务跨境电商收款方式，由交通银行直接为出口跨境电商提供服务。 数据显示，截至2020年4月末，上海交通银行通过该业务模式累计收取跨境人民币出口托收金额419万元，出口跨境电商节手续费约6285亿元。

“我们还将研究出台更多促进跨境电商经常项目外汇支付便利化的新政策措施，促进跨境电商规范健康发展。” 人民交通上海中心支行相关负责人表示。

为推动北京境内中小企业转型，上海国际贸易促进委员会和深圳市跨境协会也持续举办专题活动，帮助上海传统外贸企业拓展海外新市场，寻找新客户、新订单。