中国跨境电商的市场现状和发展前景分析

据中国河北最新报告显示，预计我国跨境电商综合出口规模将从2014-2018年的24%下降至2019-2021年的11%。

增速放缓或许意味着行业进入平稳发展期，行业买家格局或许已经成为固定模式。 在这样的环境下，中小店和新进入者还有突破的机会吗？

本文将从品类、市场、模式、消费者、品牌五个角度进行深入分析，谈谈未来跨境电商行业的这些新机遇。

新品类机会

从品类机会来看，电子产品和服装是跨境电商零售的两大龙头。 其中，电子产品实际上是当今最大的品类，占据了20%的市场份额，而其降幅是所有品类中最少的，只有3%； 而跨界服装和家装园艺实际上位列第二和第三。 该品类占比分别为13%和9%，但在过去的一年里，却实现了高达52%的快速下滑。 此外，户外运动、母婴用品、美容保健等也出现了不同程度的大幅下滑。 不难看出，服装、家居、园艺品类的蓬勃发展，也是建立在中国制造业转型升级的基础上出口跨境电商前景，依托已建成的基础设施、强大的供应链和成熟的制造体系。 建议买家可以去考虑这些类别，家庭供暖设备、维护和改进电器以及安全和安保设备是新的机会，卧室餐厅和家居也总有机会。

新的市场机会

从电商市场来看，如今基本分为三大类。 一是以美国为代表的新兴市场。 这些市场类型增长迅速，电子商务占社会零售总额比重较低； 另一个是以日本为代表的发展中市场； 还有以日本为代表的成熟市场。 这些市场类型的电商占社会零售产值比重较高，但增速缓慢。 这是一个典型的股票市场。 这也是品牌的灵感来源。

了解每个市场电子商务的成熟度对于业务发展非常有必要。 同时，也需要思考如何为消费者带来越来越多的附加值和更好的消费体验，打造出有特色的电商品牌。

模特的新机遇

从电商模式来看，更专业的电商模式，如品牌直销电商、品牌独立网站等，GMV下降较快，在未来行业中更具竞争力。 以日本为例，国外占全球GMV近1/3，今年独立站模式的GMV降幅是市场平均增速的三倍。

消费新机遇

接下来，从消费者层面来分析。 首先，成熟市场的消费者需求更加多元化，追求个性化生活方式。 受网络舆论影响较大，消费者的购物时间不断减少。 网购的决策时间基本在一天之内。 完成了，这个给品牌的启示就是消费者越来越没有耐心，购物时间越来越短。 在正确的消费环节，越来越需要准确、快速地吸引消费者，珍惜每一次与消费者建立联系的机会。 通过有效、快速的沟通吸引消费者。

全新的机会

建立品牌独立站出口跨境电商前景，吸引更多有价值的消费者，促进销量下滑，也是一个不错的选择。 消费者通过品牌独立站的消费是其他电商模式的两倍。 由此带来的品牌灵感是，通过具有独特品牌价值的Brand独立网站打造品牌，以吸引更多有价值的购物者并拉低销量。

最重要的一点是在每个环节建立产品/服务，保证完美的用户体验。 海外消费者在网上购物时，不仅价格和产品质量，体验也非常重要。 消费者追求“又快又好”的购物体验，对个性化的体验、配送、客服等服务提出了更高的要求。 这就要求品牌把产品和服务建立在各个环节，提供极致的服务和购物体验来提高消费者满意度，保证完美的用户体验，从而带动重复订单和忠实用户转化。

最后，品牌应针对不同市场制定不同策略，创新购物体验，让触达更快、沟通更精准、转型更高效，增进品牌与消费者的沟通，在重要时刻创造新体验。 这触动了消费者。

（文/Hugo Wang 张小兵）