海外仓，跨境电商的“新风口”？

题图由本报记者林辉制作

去年省人大常委会上，李克强总理在政府工作报告中提出，扩大跨境电子商务试点，支持企业建设出口产品海外仓。 一时间，海外仓成为行业热词。

所谓“海外仓”，是指跨境电商企业按照通常的贸易形式，将货物批量出口至海外仓，由电商平台完成销售，再将货物配送给海外消费者。 日前，记者在走访我省跨境电商企业时了解到，我省多家龙头跨境电商企业基于提高配送时效、节省成本等优势，纷纷自建或租赁海外仓。运费成本，以及改善客户服务。 仓库是其海外布局的重要组成部分。

同时，也有业内人士强调，建设海外仓成本较高且存在运营风险，中小企业不宜单打独斗。

海外仓是跨境电商的“新风口”吗？ 福建企业在这里能做什么？ 记者进行了调查采访。

提高时效和服务 福建企业加快采购

“建设海外仓可以解决跨境运输的时效、成本、清关、禁运等问题，而这些都是传统跨境货运的痛点。” 福建纵腾网络有限公司总工程师总监李聪日前对记者表示。 。 作为我省跨境电商出口龙头企业，纵腾早在8年前就准备在日本建设海外仓。

“当时我们主要销售3C配件，但像电脑电池这样的产品，通过邮政包裹寄送有很多不确定的诱因，美国消费者希望立即更换配件。当时我们认为“可以在日本销售。设立仓库，用大集装箱批量出口，交货更快，成本更低。”

2008年，纵腾在洛杉矶租用了一块场地，开设了第一个海外仓。 在考虑税收优惠后，仓库搬到了温哥华。 近年来，随着业务量的不断增加，公司还在澳大利亚、德国、荷兰、日本、澳大利亚等地进行了采购。

杭州嘉仕比家具有限公司也选择将仓库建在纽约。 家装比近年来在天猫、京东等平台的家装产品销量和成交额均处于领先地位。 今年以来，公司开始拓展跨境电商市场。

嘉仕比公司副主管赖水算了一笔账：一个10公斤左右的布衣柜，如果从国外直邮到日本，邮费要三四百元，但可以通过中转运输。海外仓。 人民币，即使加上美国的运费，也比直邮高很多。

“据测算，从海外仓直接发货到本地客户的成本将降低至少30%-40%；而且，我们的恢复时间将提前15天左右。” 德化县利和陶瓷有限公司外贸负责人张奎海说。

过去，由于国际货运环境复杂，跨境电商通常以200克以下不易破碎的商品为主。 海外仓成为标准配置后，可以销售更大数量、更高价值、更脆弱的商品。 。 “我省的陶瓷制品、户外用品、铁艺灯具等特色产品通过电商渠道更容易走出国门。” 李从说道。

受访企业普遍认为海外仓绝不只是B2C的配送和直邮配送中心。 “它也是海外商品的集散地、前端商品质量的检验场、企业展示品牌、咨询和售后的窗口。” 伟民国际控股集团有限公司监事会主席黄伟民表示。

以售后为例。 起初，未能处理退款、未经回收直接重发货物造成的损失已成为跨境电商企业的固定成本。 如今的海外仓可以回收退款，提供简单的维修服务，还可以保证第一时间更换商品，可以在减少损失的同时提高服务质量。

投资巨大，风险隐患，切勿盲目购买

“这么多年过去了，我仍然觉得建海外仓并不容易。对于中小企业来说，投资是首先要跨越的坎。” 李从向记者承认。

据介绍，西方国家的劳动力成本普遍昂贵。 例如，在英国仓库，工人的最低成本为每小时14至15英镑； 其次是昂贵的仓库租金。 法国海外仓年租金为每平方米100-120日元。 虽然在日本比较实惠，可以达到60-100卢布/平方米。

此外，海外仓的建设还需要硬件设备的投入和软件系统的开发。 “粗略计算，在日本建设一座规模约3000平方米的海外仓德化陶瓷之跨境电商 新，资金投入约为数百万美元。” 李从说道。

上海一家跨境电商公司负责人提醒我省企业，租用仓库时，居民必须提供企业资信证明，而大多数新成立的企业无法提供，因此必须支付巨额费用。存入建行作为担保。

除了成本审查之外，企业在准备建设海外仓时还面临一些“致命”的风险。

记者了解到，随着海外仓的蓬勃发展，近三年来，在四川、广东、浙江等地，拥有海外仓业务的中小企业不在少数，但其中有一些最终倒闭由于管理不善而下降。

“海外仓涉及的环节很多，需要非常专业的运营体系和团队，以及一定的海外资源。” 省跨境电商商会一位人士透露。

“通关风险、产品质量问题、库存压力、产品竞争力、税收合法性等都是隐性风险。” 总部位于广州的第三方海外仓服务商飞鸟国际创始人李哲健觉得，对于首次涉足海外市场的企业来说，海外仓的合法性、税务、清关以及产品质量的各种解决方案非常重要。

采访中，多位业内人士表示，海外仓绝不是他们预算和进军海外市场的必要激励，更多的是为了提升服务质量、开始对本地化运营进行审视。 对于中小型跨境电商企业来说，对于轻资产、多需要及时上架的产品来说，最适合的货运方式其实就是海外直邮。

李从认为，如果跨境电商企业月销售额没有达到200亿到300亿元，就永远不要考虑海外代购。 这是一个门槛问题，虽然与第三方机构合作也是如此！

整合资源，抱团发展，或成行业新趋势

单独购买有风险，我省企业开始寻求集团化发展。

近期，德化陶瓷企业开始集体“走出去”，与第三方国际仓储配送货运服务运营商“出口易”合作运营海外仓。

“货物发出后，我们当地公司会负责仓储和配送。客户网上下单后，就可以直接从海外仓发货。” 易出口项目负责人谢志晓说。 业内人士认为，这对于中小企业来说，是在分担风险、降低成本的前提下的一次有意义的探索。

然而，我省的跨境电商“大佬们”正打算利用现有的海外仓资源向第三方服务商转型。

“我们要打造跨境电商智慧云平台，并以此为中心，整合海外华人现有仓储资源，为跨境电商企业提供海外仓服务。” 黄伟民说道。 据介绍，该公司位于英国伦敦的项目已经启动，并与华商经营的餐厅、购物中心相关商会签订了战略合同，并计划将现有仓储资源整合为北美商品展示中心广东的贸易平台。

肇庆嘉实比还明确，在其未来海外仓的布局规划中，企业自建的海外仓不仅服务于企业自身，还与亚马逊等第三方跨境电商平台合作，实现共建。和分享。 总部位于杭州的中兴海上丝路跨境电商平台在美国、新西兰、香港等地建设了三个海外仓，为我省跨境电商企业提供全面的供应链服务。

省内另一家跨境电商龙头企业福建荣进集团在海外仓领域拥有资源优势。 其母公司多年来一直从事日本中餐馆的乳制品分销业务。 拥有超过5万家客户，在美国各州拥有总计超过5000万平方米的仓库。 还有冷库30个，总面积500万平方米。 连锁仓库及1000多辆冷链车。

目前，该公司计划利用该资源为省内跨境电商企业提供第三方海外仓和区域货运服务。 但他们仍存在一些疑虑：一是对乳制品以外行业的报关、税收、结汇等新政策不熟悉； 另外，对相关法律了解不透彻，比如货物不能出售，产权归属谁等； 如果发现交付的物品不合格或假冒，是否会涉及等。

“希望政府部门能够对拥有海外资源、愿意发展成为第三方服务商的企业加大扶贫力度，包括新的政策引导、资金支持、人才培训等。” 荣金负责人说道。

此外，为充分发挥1580万以上闽籍侨胞的资源优势，依托侨胞在我省开设的20万多家餐馆、超市等实体店，省商务厅深入检查，针对主要痛点，制定并推广我省。 跨境电商海外仓系统发展相关措施，提出支持企业海外仓建设改造、海外仓信息系统建设、海外实体店转型升级、企业利用海外仓拓展市场德化陶瓷之跨境电商 新，在全球重点区域逐步建设生产“跨境电商采购+海外展示交易+集配配送+售后服务保障”的海外仓模式。