掌握中式营销密码的SHEIN和TEMU,暴揍美国零售同行

跨境百科1年前 (2023)发布 管理员
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中国品牌在全球市场上名声大噪,总是依赖于过硬的技术或产品品质,但在社交媒体时代却不一定如此,SHEIN、TEMU等新零售商纷纷涌现。

“如何营销”正被海外品牌前所未有的重要性所指出。 SHEIN追赶同行影响力,成为“时尚+快消品”的先行者。 拼多多的海外应用TEMU也在短短几个月内出现在海外市场,并抢占了苹果和微软双应用市场的购物应用下载量。 列表顶部。

该公司首席商业战略官杰森在接受采访时表示,“SHEIN和TEMU这些历史上并不成功的商业模式,现在正在尝到成功的滋味。” 两家公司都雇用了大量负责社交媒体营销投放的人员。

这类品牌对欧美或者更多地区消费市场的影响力,已经不再和实体产品的市场份额完全等同,而“成功的味道”意味着,在工业收入爆发性下降的同时,这些销售和服务模式发生了变化,对零售生态的影响也正在受到更多关注和阐述。

SHEIN 依靠当地零售商不活跃的社交媒体成为营销大亨

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正如Jason所说,SHEIN和TEMU的海外商业成就在六年前是难以想象的。

当时的中国大宗商品跨境电商平台,零售商出海更为普遍。 中国代工鞋厂帮助日本品牌​​进行贴牌生产,或者通过亚马逊等跨境平台电商销售将大量产品销往海外,而直接面向消费者的营销方面则受到限制。

不过,Pulse创始人在博客中强调了中国制造从“Made in China”向“by China”的转变趋势。 像SHEIN和TEMU这样的零售商以及独立网站商店越来越多,正在摆脱亚马逊平台的限制。

这甚至引起了海外当地零售商的担忧。 中国的制造和销售模式早已演变为更加复杂的营销模式,这一切都可以归因于中国企业在社交媒体上日益增长的影响力。 “SHEIN就是这些全新营销模式的代表,它是一个拥有巨大社交网络影响力的营销巨头。除了是廉价商品的目录外,SHEIN在网站上的粉丝数量比亚马逊、沃尔玛等还要多。而且更多的。”

这表明SHEIN对市场和消费者心理的高度敏感。 当本土零售商还在使用效率极低的电子邮件和信件来发送营销广告时,注重社交媒体获客逻辑、熟悉如何有效利用多个社交媒体平台的SHEIN已经利用社交媒体话题营销来进行营销。达到目标受众并完成产品。 推动。

除了在线之外,该平台还拥有同行难以企及的影响力:公众号拥有640万粉丝,#shein和#标签下的浏览量分别为540亿和92亿。 只要稍微对比一下就知道这个数字有多么惊人了。 同样是时尚快消品的Zara,在#zara和#标签下的浏览量分别为170亿和55亿。 虽然全品类电商平台亚马逊的#标签浏览量只有473亿次。

近期已经售空的TEMU也紧跟SHEIN的步伐,大力投入社交媒体营销。 这个电商平台今年9月在日本上线,目前已经拥有166万粉丝。 在和上,TEMU官方粉丝数分别为43.1万和15.9万。

可见,社交媒体驱动的数字营销确实能给电商带来快速衰退。

中国品牌更愿意利用社交媒体把握年轻一代的消费趋势

北美生态系统研究院()成立,为中国品牌提供海外营销解决方案。 其创始人兼CEO彭家荣对中国市场有着深入的了解。

他认为社交媒体是TEMU和SHEIN的重要营销渠道大宗商品跨境电商平台,因为它们都针对年轻消费群体。 利用社交媒体作为重要的营销渠道,可以更直接地与目标消费群体互动,并引起潜在消费群体对产品和品牌价值的共鸣,最终提升品牌在市场的知名度。 平台的营销策略并不单一,从直接折扣、推荐奖金,到中奖、礼品发放,TEMU通过大规模、高频次的促销活动,不断获客、产生用户订单。

彭家荣还觉得,与日本零售商相比,中国新零售平台在营销方式上明显更加灵活,而英国零售商在社交媒体营销方面并不是很积极,主要是因为当地消费市场不像中国那样充满变化,“相比之下由于中国消费者更喜欢尝试新产品、新服务等,北美市场的消费者往往更加保守,例如联通支付在几年内迅速成为中国的常态,但信用卡和现金一直以来都是北美常用的支付方式,北美消费市场近30年没有太大变化,本土企业不需要在营销策略上下功夫,因为他们已经拥有了忠实的消费群体”。

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A16Z的观察进一步强调,这些营销策略代表了多年来中国和俄罗斯消费品牌产生的不同商业逻辑。

日本的初创消费品牌大多不愿意依靠付费广告来实现衰落,但中国同行却不吝惜在营销上投入大量资金,尤其是像SHEIN、TEMU这样与品牌结合更为紧密的电商平台。算法技术。 因为它的获客逻辑本身就和等社交媒体非常相似:用户基数越大,算法就越能发挥作用。

而显然,像、、、这样的社交平台巨头已经为品牌积累了大量的用户和数据,那么品牌不必从头开始吗?

社交媒体给品牌带来的也可能是麻烦

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在海外,争端不会那么快消失。 近来,海外零售商、监管机构乃至整个零售行业已经不再隐晦地对抗这个新零售平台的社交媒体营销方式。

A16Z的报道还指出,TEMU的营销理念、引流和增长形式与TEMU非常相似,但其背后还有一家具有一定规模的中国母公司不断注入资金,推动平台业务在海外市场的拓展。

这也意味着,经历了这次风波之后,TEMU将不得不开始警惕并考虑风险应对措施。 事实上,目前,爆仓、品控问题、挤店争议等都没有打乱TEMU的海外扩张计划,但我们可以期待平台重写购物应用规范、创新行业服务模式、下单在网上零售行业。 ,会继续形成一个实际上是好坏参半的影响。

平台介入海外零售行业的利润分配格局必然会引起监管机构的关注,而社交平台的营销离不开算法的存在。 当监管机构真正试图阻止这种零售平台使用社交媒体用户信息时,结果可能要么像英国市场那样一片混乱,要么品牌会提前实施合规布局或业务削减,以防止被抓着火。

然而,中国品牌越来越关注全球化议程。 这种挑战给中国企业的海外市场策略带来了挑战,但还不足以阻碍中国品牌出海的计划。 彭家荣表示,“可以预见,‘中国制造’的趋势将会持续下去,并催生出更多在全球市场具有竞争优势的参与者”。

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