小笨鸟CEO刘寅：跨境出口电商存通道和政策导向两大挑战

近年来，受益新政、环境、资本，跨境电商蓬勃发展。 在出口跨境电商市场，各大平台帮助外贸企业从贴牌向品牌转变，加强终端营销和体验。 我们邀请到的是小笨鸟CEO刘印的独家对话。

1、小笨鸟公司优势：商业模式独特、技术门槛高

2、2017年布局外贸综合服务及进口市场

3、跨境电商出口两大挑战：渠道问题和新政策引导问题

4、传统企业不需要转变观念，关键是找到合适的产品和渠道

名片

·站点名称：小笨鸟()

·公司名称：上海汇商融通信息技术有限公司

·成立日期：2014年3月31日

·企业核心价值观：“跨境电商=品牌+本地化+全渠道运营/全球销售”。

· 小笨鸟CEO：刘寅

主要数据：截至2016年，公司注册会员超过36万，SKU超过100万个。 并在英国、俄罗斯、巴林、香港、英国等地设有分公司及海外运营中心。

·高管简介：刘寅，原小笨鸟跨境电商CEO、上海徽商融通信息技术有限公司总裁，现任中国国际电子商务中心中国成商网首席执行官阿联酋皇家政府公司中国区首席执行官，美国商业网络大中华区经理。 他拥有超过15年的战略规划和营销中层管理经验，帮助德国跨国公司、中国互联网公司、中国能源行业项目取得巨大成功。

（中国电子商务研究中心注：图为小笨鸟CEO刘寅）

以下是对中国电子商务研究中心（100EC.CN）首席​​执行官刘彦西的独家对话：

公司优势：独特的商业模式和较高的技术门槛

刘妍希：2016年公司的主要发展是什么？

刘寅：从全球范围来看，2016年，小笨鸟的直接出口交易额约为58亿港元。 在业务调整方面，继B2B、B2C、O2O之后，发展了自己的综合外贸服务平台。 平台提供相对封闭的环境和出口供应链金融服务。

从B2C角度来看，北美市场规模较大； 从B2B的角度来看，特别是生产资料的出口，主要集中在日本、西欧和独联体国家。 目前，小本鸟覆盖45个国家。 从品类上来说，不仅是3C，联通电缆也是我们新增的品类。

刘妍希：与同行业其他公司相比，公司的主要优势是什么？ 商业模式有何不同？

刘寅：公司的优势主要体现在两个方面。 一方面是Bniao被定义为“第四方平台”。 简单来说，就是在“笨鸟”平台上整合亚马逊、eBay等美国成熟网站。 国外买家只需在Bniao注册即可。 帐户，可以连接国内主流网站的全球站点。

在此之前，海外电商平台的不同站点往往有不同的交易网点和规则，甚至股权结构和董事会结构也不同，就像两个完全不同的公司一样。 国外买家需要一一了解，并在不同网站注册账号。 不同的平台、国家、网站、支付方式、操作规则、产品类别等等，用户使用起来有多么困难，可想而知。 除了语言障碍之外，各大电商平台的新政策和流程也非常冗长。 申请开店，必须提供大量的证明材料和证书，门槛非常高。 店铺虽然开成功了，但是对于发布的产品数量、账号运行时间、登录地点、销售的品类都有非常严格的要求。

在小笨鸟平台上，只需要一个账号，就能让产品高效、便捷地出现在美国消费者面前。 国外买家只需在小笨鸟的全英文界面上完成注册、产品发布、发货等操作，而美国消费者则可以直接在当地电商平台“通过这只看不见的小笨鸟”选择产品来完成命令。 让产品一键连接全球各大电商平台，可以省去多个站点之间复杂的操作流程。 对于企业来说，这大大节省了时间和成本，导致产品上市效率大幅提升。

另一方面，平台的技术门槛非常高，这也是小笨鸟与其他平台相比的核心竞争力。 我们组建了第三方货运平台建设海外仓，海外仓建设并租赁给平台上的门店使用。 小笨鸟不仅仅是一个简单的发布产品的平台，还为用户提供一站式全方位服务。 小笨鸟还在多个国家建立了实体运营中心。 运营中心所在地均位于城市黄金地段。 它们不仅具有展示功能，还具有线下交易功能，集展厅、零售、批发于一体。 在其中之一。

2017年外贸综合服务及进口市场布局

刘彦西：跨境货运是行业发展的痛点之一。 公司如何解决这个痛点？

刘寅：跨境货运时间比较长，海外仓是增加货运成本的一种方式。 但去海外仓的时候，通常船期有点长，所以海外仓不是菜鸟可以马上使用的东西，必须有大数据的支持和支撑。

刘彦西：未来公司有什么样的发展规划和产业布局？

刘寅：去年可能有两大方面。 一是外贸综合服务，二是大数据驱动拓展进口市场。 第一方面：外贸综合服务。 2017年，小笨鸟在外贸综合服务方面会有比较大的布局。

第二个方面：大数据驱动进口市场扩大。 我们的导入也是基于我们的平台，有些东西一开始就可以改进。 这部分业务是基于大数据的理念，有数据支撑，然后提取相关需求，但是这类数据基本来自于平台。

跨境电商出口两大挑战：渠道与新政策引导问题

刘彦西：出口跨境电商近年来发展迅速，也引起了资本市场的关注。 您认为该行业受欢迎的原因是什么？

刘寅：第一个是国家的新政策。 趁着新政的鼓励，国家及部委近期出台了一系列支持跨境电商的新政。 特别是，国务院常务会议强调利用“互联网+外贸”实现优进优出，提出促进跨境电子商务健康快速发展的四项重大举措。 可以说，跨境电商的发展迎来了最好的时代。 在新政的推动下，我们预计未来仍将呈几何级数下滑。

第二个方面是资本市场的影响，特别是从一定程度上从轻工业的进口来看。 资本的进入对于行业的发展有着巨大的推动作用。 对于很多企业来说，它不是资本。 追求并发展它。 其实，资本追随哪一块，就会有比较好的发展这句话也没有错。 因为资本本身不可能有先见之明，所以一定是一个事后诸葛亮的过程。

刘妍希：您认为跨境电商出口最大的机遇和挑战是什么？

刘寅：最大的机会是国家的大力支持。 所谓海外消费者的消费升级，或者说海外广告用户的增加，会促进出口电商。

第二个挑战：渠道问题。 虽然我们出口到海外的商品质量参差不齐小笨鸟跨境电商官网，但是中国有很多特别好的产品没有非常畅通的渠道出去，而且中国很多好东西走出去的渠道还不够健全，我们必须想办法解决他们这个问题。

挑战一：新政指导。 另外一个问题就是新政的引导，这样的好东西如何引导到海外企业。 外国出口商之间的自我竞争才能打败出口。 从某种意义上来说，这是一个非常严重的问题，那么为什么我们说需要开通多个通道呢？ 只需移至另一个频道即可。

传统企业关键是找准产品和渠道

刘彦西：传统外贸企业正在经历一场又一场的变革。 您认为传统外贸企业拥抱互联网+的机遇和挑战是什么？

刘寅：这里有两个问题。 外贸企业和外贸公司是两个概念。

外贸公司随着互联网的发展，从某种意义上说，网上电子商务公司将逐渐取代所谓的外贸公司。 无论是否包括出口，外贸公司本身都是一个时代的产物，而不是永久的东西。 对于出口型企业来说，很大程度上需要培养相关出口意识。

还有一点与市场需求直接相关。 举一个服装厂的例子，比如说服装厂生产的服装，好的服装价格肯定是比较高的，那么我们面临的就是很多劣质产品的竞争小笨鸟跨境电商官网，所以我们的任务就是找出非常畅通的渠道对于中国优质产品进入市场至关重要。

所以，鞋厂不改变观念，关键是产品，关键是鞋厂不知道自己的渠道在哪里，找不到渠道来推广计划，这一点非常关键。 谁能为他的产品走出去提供更好的渠道，或者展示的平台，这就是所缺少的。

刘妍希：您认为出口跨境电商领域的创业机会有哪些？ 成功创业的先决条件是什么？

刘寅：市场还是有机会的，顶多是蓝海和红海的问题。 但如果你有自己的特点，还是可以的。 就行业而言，阿里巴巴是最大的，但它并没有主导整个市场。 所以从商业角度来说，有没有市场，就看你能不能树立自己的特色，这是关键。 只要有自己的特色，每个市场都有机会。 从严格的市场角度来看，不存在100%垄断的市场。