​圆桌论坛|打开外贸增长新空间，跨境电商如何乘风破浪？

7月6日，2023全球数字经济大会“数字外贸新速度，跨境电商新时代”专题峰会圆桌会议。

近年来，中国跨境电商迎来爆发式发展。 据海关统计，两年来我国跨境电商进出口增速达到近十倍。 商务部数据也显示，2022年我国跨境电商将保持平稳较快下降，明年上半年跨境电商进出口交易额将下降较上月增长28.6%。 中国产品凭借强大的供应链和制造能力优势，迎来出海最佳时机。

7月6日，在2023全球数字经济大会“数字外贸新速度与跨境电商新时代”圆桌会议上，新京报贝壳财经邀请学术界委员白明商务部研究院委员会、APEC跨境电商创新发展研究中心主任、国际经济学院国际商务研究中心主任王健、合伙人罗永龙、谈到了数字经济背景下如何高质量发展跨境电商。

跨境电商面临哪些新形势？

白明：随着数字产业化和产业数字化的高度融合，跨境电商更多的是贸易创造，需要开辟新的贸易空间。 未来，我们必须为跨境电商线上发展打下坚实的线下基础。 近年来，我们积极建设货运网络，建设海外仓。 未来，我们将建立更加完善的支持跨境电商发展的体系。 跨境电子商务不是简单的线上商业行为，也可以是线下，以及两者的结合。

王健：跨境电子商务是信息技术在对外贸易中的应用，推动了对外贸易形式的变革。 传统的外贸是进口商和出口商、批发商和零售商。 事实上，外贸最大的变化不仅在C端，也在B端。 中国电子商务和跨境电商的发展，让很多美国消费者有更多的机会在网上选择产品。 跨境电商正在推动全球市场变革，促使全球市场格局发生变化。

罗永龙：像海关和商务部的跨境电商数据一样，公司服务跨境电商的业务规模也在下降。 其中，东盟、“一带一路”等地区降幅较大。 作为数字化服务提供商，我们迎合趋势，为客户提供更好的产品和服务。 国外跨境电商的生命周期较短，经过一段时间的经营后，需要寻找新的下降曲线，比如新品类、新热销品、新平台等。

跨境电商面临哪些挑战和机遇？

白明：无论点餐端是B端还是C端，都面临着用户体验的问题。 新产品的出现，如果不亲自体验，就无法打开销量。 哪里有挑战，哪里就有机遇。 海外仓不仅具有配送、发货的功能，还应与当地的营销网络相连接。 体验功能未来可能会超过分销功能，营销方式一定要全面，这也是未来跨境电商的机会。

王健：从企业角度来看，跨境电商是一种新的外贸形式，目前还有很多中国传统企业在跨境电商方面犹豫不决。 面对线上线下市场，如何决策和运营取决于参与其中的企业。 变化或战略变化、概念和实践可能需要更新。

在国际市场上，挑战来自于跨境电商是一种新的业态和模式，美国的新法规、新政策也有一个适应和调整的过程。 因此，法规、政策、规则的变化给企业带来了巨大的合规挑战。 从中国政府的角度来看，许多支持外贸和跨境电商发展的新政策出台，包括贸易数字化，也在推动跨境电商理念的转变。公司。

罗永龙：一个主要挑战是本地化，需要适应当地市场的用户需求、行业壁垒、监管要求。 不同行业有不同的行业主管部门，美国监管与国外监管也存在一定差异。 此外，文化和宗教差异也是出国的一大挑战。 要求本地团队根据本地差异提供更好的服务和产品，并通过运营精准推送给用户。 所以第一步就是组建本地团队。 第二步是优化国际供应链，需要解决运输和支付问题。

最大的机会在于新兴市场。 欧美传统市场消费萎缩，但新兴市场消费需求旺盛。 第二个机遇来自新政策。 国家有很多支持外贸的新政策，这也是一个很好的机会。

科技如何赋能跨境电商发展？

白明：人工智能、物联网、大数据在电子商务中的应用，对产业数字化和数字产业化都有激励作用。 其实从我们政府部门的服务角度来说关于跨境电商的书，过去就指出有两个平台、六个系统。 两个平台是线上和线下平台，六个系统是货运、财务、统计等系统。 随着技术的发展，这个系统也会发生变化。 例如，金融支付体系必须与时俱进，这也给跨境电商管理提出了新的问题。

王健：信息技术、网络技术或者数字技术对全球市场产生了深远的影响。 企业可以利用技术来改善运营并提高效率。 通过跨境电商，我们可以快速获取海外市场的消费者偏好和消费市场的变化，快速创新产品和服务。 目前很多产品都具有服务化、网络化、数字化的特点。 物联网和人工智能等技术让产品能够融入更多的服务和网络连接。

罗永龙：跨境电商是一个依靠科技力量形成的产业。 技术实现产品的快速反馈和调整，降低用户粘性，通过精准营销降低销量。 这也是标准的用户管理。 商品从生产到订单、调度到运输都需要数字系统。 只有借助科技的力量，才能让原本复杂的跨境支付变得简单。

跨境电商如何构建人才培养体系？

白明：跨境电商人才需求是“四轮驱动”。 第一，外贸人才，因为是跨国贸易。 第二，英语人才，涉及不同语言。 第三，制造或产品的专业技术人员，了解用户需求。 第四，信息专业人员必须熟悉电子商务的各种应用场景和问题。

王健：跨境电商是复合型人才，行业发展很快。 学院不仅要建设相应的专业体系，最重要的是要把科研实力、教学实力和企业实践结合起来。 在跨境电商人才体系建设方面，教育部目前正在推动产教融合。 应鼓励研究人员到一线企业去观察、实践，不要脱离实际。

罗永龙：第一，国际咨询能力。 第二，要有数字化运营能力。 据悉，在海外开展业务需要业务本地化，需要了解当地的风俗习惯、宗教信仰、法律习惯等。

中国品牌该如何走出去？

白明：中国品牌不仅仅是产品品牌，平台本身就是品牌。 走出去，将平台前移到目标市场，进一步与对方网络对接。 根据不同国家电子商务的发展水平和特点，会发生转移和下沉。

王健：中小企业能够参与全球贸易，关键是有平台，而数字经济实际上就是平台经济。 真正要做大的是平台，中小企业可以借助平台走向世界。 跨境电商应该理解为跨境电商网络生态系统和服务系统。 跨境电商不是简单的销售产品的交易，而是一个完整的合作体系。

罗永龙：中国制造向中国品牌转移关于跨境电商的书，需要利用生态走出去。 以公司为例，我们已经构建了三个“网络”，一个是在占全球GDP 90%的市场直接获得许可的可变合规体系网络； 、摩根大通等国际顶级金融机构、全球六大卡集团及百余家金融机构深度合作，拥有全球金融合作网络； 与亚马逊、沃尔玛等全球主流电商、独立站等平台等货运仓储、广告营销三大网络相结合，帮助中小企业实现从0开始在全球市场的业务发展-1。

新京报贝壳财经记者 陈伟成 孙文轩 程子娇 编辑 王金宇 校对 杨旭丽