TikTok在社交商务领域的快速崛起不禁让人想起亚“马逊飞轮”战略。该平台正在采取多个步骤来实现其宏大目标，即通过TikTok Shop将其全球电子商务业务翻四番，年商品销售额可能达到200亿美元。 分析师Jasmine Enberg在“数字背后：重塑零售”播客上表示：“TikTok真的在利用亚马逊的战略，不仅在电子商务领域，而且在几乎所有领域都试图占据主导地位。这就是飞轮想法的来源”。 尽管该平台在建立可购物的生态系统方面面临挑战，但TikTok不断增长的创作者社区及其对Z世代的独特吸引力使其成为社交商业领域最值得关注的平台。Z世代的购物习惯和零售忠诚度仍在形成。 飞轮的构成：与为亚马逊加油的系统类似，TikTok的飞轮由三个元素组成--媒体、广告和商业。 Enberg表示：“亚马逊的飞轮主要基于商业，然后建立媒体和广告。TikTok从媒体开始，它已经掌握了媒体，其广告业务也已经全面展开”。“商业确实是它需要破解的最后一个组成部分。” Jungle Scout的数据显示，只有17%美国成年人在TikTok上开始网上购物之旅，落后于YouTube（23%）、Facebook（21%）和Instagram（18%）。 多管齐下的方法：TikTok决心通过试验不同的创新来让社交商务发挥作用。 1.网红主导的直播：TikTok最初专注于复制中国的成功模式，在中国，网红鼓励观众实时购物。然而，这种方法在东南亚以外地区面临挑战。 2.自有品牌：在英国推出的“潮流节拍”购物区在TikTok的母公司字节跳动旗下销售病毒式产品。分析师Sky Canaves说：“它没有得到那么多的关注，也没有引起消费者那么多的兴趣”。最近，字节跳动为自己的出版品牌8th Note Press申请了商标，这可能有助于该应用程序将其#BookTok视频的成功货币化。 3.激励卖家：据报道，TikTok Shop一直在努力吸引商家，但它并没有在美国兴起。据彭博社报道，今年6月，为了发展其在线市场，TikTok为商家提供免费登录、免费送货、零佣金以及仓储空间。 Enberg说：“对TikTok有利的是，它处于文化和精神的前沿”。“我认为这将让用户有更多的理由比在其它社交媒体平台上更快地点击‘购买’按钮。”

文章来源：跨境创新工坊

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