本文所述的跨境电商具体指：网购保税备货（1210模式）。

如果你还不知道什么是网购保税备货，我其实可以给你讲解2个小时，你就会明白整个跨境业务流程。 邮票焦点：

什么是网购保税库存？

是指将整批货物运入海关特殊监管区域或保税货运中心（B型）保税仓库，然后与海关通关，海关实行台账管理。 境内个人在区内网上购买商品后，电商公司、支付公司、船运公司向海关传输电子订单、支付账本、电子运单，电商公司或其代理人向海关提交清单办理报关手续，海关验放货物。 人工收汇后按区收据。 跨境电商零售进口交易额的80%是网购保税模式！ 以下为保税进口货物的进境及销售流程：

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跨境电商网购保税进口入境及流程图

笔者之前的文章《跨境电商四大痛点》提到，其中最突出的是供应链选择和渠道拓展的困难。 在突破四大难点的过程中，信息系统的建立至关重要，一个好的系统会同时解决这些重大问题。 然而，很多向笔者（跨境电商顾问李代云）咨询的企业往往陷入以下误区：

组建研发团队，自己做系统

每次听到客户说，“我们自己搭建技术团队，自己开发跨境电商平台，自己对接海关”。 听这句话我分明带着几分无奈中的自信，感觉就像一个孤独的冬日影子在向前冲。

我的第一反应是“如果你想要一杯果汁，你会考虑在家养一头牛吗？” 答案是显而易见的。

大多数想自建IT团队的电商企业都有“不想被服务商束缚”、“我可以为所欲为”、“我怕数据不会”等理由。与服务商安全”、“我想获得风险投资、“我想上市，源代码必须在手”等理由。不会有客户说“我们有很多钱，我们有很多钱”。想要燃烧更多”。

这个理由合理吗？ 答：“合理”。 谁愿意被束缚？ 谁不想要数据安全？ 谁不想接受风险投资？

当然，也确实有一些实力不错的企业。 他们组建了IT团队后，根据自己的需求开发出了符合自己需求的系统，甚至将系统放到市场上供同行使用（笔者所在的公司有幸是第四个）。 但这样的好运气并不适合每个公司，因为：

太贵：“贵”的另一个含义是“成本高”，三个“买不起”：时间、人力、维护。 当你花了一年半的时间开发系统后，市场趋势和政策可能会发生变化。 中国市场太大，竞争也很激烈。 业务变化无法独自赶上； 为了维护系统跨境进口电商的流程图，你仍然会有一个技术团队，而你的需求是一个倒三角形。 前期需求较高，后期逐渐减少，不足以让团队保持忙碌。 最大的问题是当人们无事可做时。

当你发现自己的需求不足以支撑团队的修修补补时，你就会减少技术团队的数量，减少系统服务器的配置； 由此带来的问题是系统经常出现Bug，而没有足够的人来及时优化和修复； 新的政策调整影响业务，会让您的团队忧心忡忡、不知所措； 一场大营销活动，导致系统崩溃，问题解决了，用户却消失了……

一个好的制度必须经过市场的验证，而不仅仅是“我自己”。 企业的需求是有限的，仅仅为制度的建立提供足够的批评和建议是不够​​的。

被服务商“束缚”就一定是坏事吗？

系统服务商分为两类：一类是纯SAAS；一类是纯SaaS。 另一种是定制开发。

SAAS的优点是：统一升级维护，更新迭代快； 成本相对较低，给客户合理的报价； 用户数量大，市场需求反馈渠道多，有利于系统建设跨境进口电商的流程图，系统功能能够满足大多数客户的需求。 缺点是：不支持定制开发。

回到“被服务商束缚一定是坏事吗？”这个问题。 大多数答案是否定的。 在小树下乘凉真好。 基于SAAS的系统很快就会增加大多数客户的使用成本。 用户多了，需求就会多，服务商就能更好地响应更新。 用户可以享受统一版本的免费升级（如果是定制开发类型，则需要按需付费更新）。 所以受到服务提供商的约束对于大多数用户来说是一件好事。