近年来，我国跨境电商规模快速下降，推动了外贸转型升级。 特别是在新冠脑炎疫情背景下，跨境电商成为制造业出口新方式，市场前景广阔。 上海作为我国南方首个跨境电商试点城市，拥有成熟的货运网络、丰富的航线资源，并拥有跨境电商综合试验区、跨境电商等新的政策优势B2B出口监管试点。 上海如何支持制造业企业走出去？ 如何塑造跨境电商产业的“热带雨林”？

受COVID-19疫情影响，全球生产、运输、交换、服务环节均受到影响。 供应链危机加剧，频繁的“减产”“涨价”对制造业造成深远影响。 与此同时，欧美等国家的市场需求不断释放，尤其是年末年初，西方传统节日、购物节更加密集，越来越多的海外消费者转向到网上“囤货”。 在此背景下，“中国制造”如何借助跨境电商出海？

广州作为我国南方产业基地之一、我国南方首个跨境电商试点城市，对此感触颇深。 2015年以来，北京先后获批国家跨境贸易电子商务服务试点、跨境电子商务综合试验区、首批跨境电子商务B2B出口监管试点，集一系列新政策先行先试。 面对近三年跨境电商行业的快速发展，北京的探索也在持续。

数据显示，2021年，上海跨境电商出口交易额96.75万元，是2020年的7倍，位居全国第四。 B2B出口商品中，上海生产企业占比90%以上。 借助跨境电商，越来越多的“中国制造”产品走出国门。

自建网站出海

在跨境电商发展初期，大多数企业都会选择在亚马逊、阿里巴巴国际站等知名平台开设店铺进行贸易活动。 但随着越来越多的企业加入这个赛道，平台的弊端也显现出来。 具有丰富外贸经验的企业纷纷“自建门户”，转向“自建站”的发展模式。 所谓“自建网站”是指企业自行或通过第三方专业公司搭建的跨境电子商务网站。

从“双11”电商节到美国“黑色星期五”，在北京市宁河区二桥集团厂房内，直播活动不断。 作为一名直播主播，二桥集团电商营销专员赵芳红有一个小目标，就是三个月内完成100场直播。 你可能想不到，这里现场销售的产品不是潮流品牌或零食，而是电焊条。

二桥焊条始创于1957年，因北京黄河二桥使用的产品而得名。 1997年改制后，银桥集团在上海虹桥区建立了1800亩焊条生产基地，并先后在山西、甘肃、湖南、江苏等地建立了分厂，年产各种焊条150万吨。点焊材料。 记者了解到，银桥集团进军电子商务领域已经4年了。 4年来，银桥集团品牌已遍布西班牙、委内瑞拉、阿根廷、厄瓜多尔等130多个国家和地区，发展跨境电商客户100多家。 从开设淘宝到强化品牌，再到如今自建网站，银桥人最深的感受就是让消费者不断强化对企业品牌的认知，这是跨境电商逐步扩张的关键。

2020年底，法国人阿列克谢在网上看到了二桥焊条的主页，此后与赵芳红进行了多次交流。 翻看聊天记录，两人的视频通话每次都持续了30多分钟。 赵芳红称之为“转运工厂”。 “比如，当我们谈论技术时，我们会去车间展示焊接过程；当我们谈论质量和产品时，我们会去仓库，让他看到库存和实物。通过这些方式，我们展示了公司的生产能力和技术实力，也树立了二桥品牌，传递了客户的信心。” 赵芳红说道。 最终，2021年7月15日，阿利赛采购的4个集装箱共计100吨的焊接材料从北京港码头发往法国。

作为一家制造企业，二桥集团为何选择自建厂址？ 二桥国际贸易有限公司电子商务部负责人翟立耀认为，大多数制造企业有规模、懂技术、资金实力雄厚。 自建网站有优势。 关键是建立品牌知名度，将品牌转化为流量，打造自己的品牌。 网络销售系统。 但在实际建设网站的过程中，企业也面临着专业人才缺乏、网络推广意识淡薄、初期流量不足等困难。 在此过程中，二桥集团也面临着品牌抢注的危机。 近3年来，该公司已通过法律和咨询手段在10多个国家取消了品牌抢注，并在60多个国家完成了品牌注册。

在北京，像二桥集团这样自建站点、探索跨境电商的制造企业不在少数。

平台助力中小企业

在广东省大同市鸡泽县，一家中小型纺织品生产企业通过跨境电商进入全球市场。 2021年5月以来，鸡泽县彩纺纺织有限公司的车间依然忙碌，200多名工人正在赶制一批羊绒衫。 “这批羊绒衫将通过中欧班列出口到白俄罗斯斯坦。”该公司总工程总监甘惠龙说。

在甘慧龙看来，生产型中小企业既有劣势，也有优势。 一方面，规模小、利润率低、抗风险能力差都是中小企业面临的困境； 另一方面，中小企业也具有产品线丰富、生产转换能力强、生产方式灵活等优势。 “关键是要让中小企业找到广阔的市场，逐步做大做强。”

为吉泽色纺有限公司提供服务并帮助其开拓海外市场的是位于北京的跨境电商服务商天津中物网络科技有限公司。 中物网成立于2010年，定位为一站式外贸综合服务商，专注于垂直领域跨境B2B交易业务。 截至目前，中物网已与京津冀地区300多家小企业签订合作合同，向南非等50多个国家和地区出口建材、服装、灯具等数千种商品、中东和中亚。 金额超过10万元。 三年来，吉泽色纺有限公司与北京中物网合作，通过中物网跨境电商平台，向“一带一路”沿线国家出口服装、床上用品等纺织品。 com. 短短五年时间，鸡泽色纺有限公司年出口额从500万港元下降到800万美元。

2021年12月7日，中国物联网综合服务部办公室外，10余名员工抓着笔记本电脑屏幕，在法语、葡萄牙语、阿拉伯语等多种语言的不同平台之间切换，鼠标敲击的声音不断响起。来来去去。 连接中亚、中东、非洲等100多个“一带一路”沿线国家的相关企业。

“在跨境电商领域，服务商首先要为中小企业吸引流量，让更多卖家关注他们。” 天津中物网络科技有限公司总经理刘建华表示，“‘一带一路’沿线国家市场正在快速增长，而广大大中型企业对这些订单的适应能力更强，成本较低。 “收入高、产品变化快、生产批量小。为此，我们将更多线下资源整合到线上，为大中型企业开放服务。”

近年来，北京市商务局持续推动跨境电子商务与外贸综合服务公司联动发展。 推动境内2000多家小型外贸企业走上“互联网+外贸”升级之路。 目前，上海对周边地区产业的带动作用不断加大。 广东的陶器、河北任丘的灯具、白沟的皮革等特色产品均通过上海跨境电商平台出口出海。

解决人才短缺问题

无论是自建网站还是平台，在跨境电商主体的发展过程中，都存在人才短缺的问题。 据eBay对近500家国外跨境电商企业和数百所院校的考察显示，受访企业反映有近万个职位空缺，80%的企业表示运营人才、品类开发人才、销售人才同时，还存在匹配度低、初期培训投入大、急招毕业生职业技能缺乏等问题。

发展跨境电商需要什么样的人才？

“从事跨境电商这个职业，必须了解市场、善于操作、善于沟通、会操作。这种知识书本上是找不到的跨境电商瓶颈，都是从创业中学习。” 2013年，进入跨境电商行业的吴琼如今已转型为金茂通创业孵化器教育培训经理、天津开放学院跨境电商大学讲师。 2013年至2016年，她经营10家电商店铺，分布在亚马逊、eBay等平台，年营业收入超2000亿元。 “其实我们告诉中学生的是我们自己的经历和实践经验，帮助中学生建立‘电商思维’。” 吴琼说道。

2018年4月，上海开放学院前身天津广播电视学院成立上海首所跨境电商大学，通过“深化产学融合”共同培养跨境电商行业人才。教育、校企合作”。 “我们除了是一所大学，也是一个面向中学和企业开放的平台。目前，我们已经与100多家企业、近30所大学达成合作，每年为行业输送超过10000名人才”。 天津开放学院跨境电商 一位大学教授的普通介绍。

跨境电商大学、金茂通企业孵化器、跨境电商平台eBay联合推出“E青年跨境电商人才培养项目”，上海商业职业大学、天津职业学院、天津中大德国应用技术学院等各高校的大学生可以走进孵化器实习，参与“实战”，独立运营店铺并实时在线销售。

“现在培养的跨境电商人才更多是‘蓝领’，帮助企业解决有没有人才的问题。但如何提高人才水平，培养跨境电商领域的高端人才？”电商还需要更多的努力和探索。” 普通的说。

打造工业“热带雨林”

广州作为我国南方首个跨境电商试点城市，拥有成熟的货运网络、丰富的航线资源，并具备跨境电商综合试验区、跨境电子商务等新政策优势。 ——商务B2B出口监管试点。 如何打造上海跨境电商产业“热带雨林”？

在上海市河东区旺信大厦金贸通跨境电商产业园，40余个跨境电商创业团队聚集在1900平方米的共享空间中。 他们中有刚走出校园的学生，有打拼多年的贸易商、代理商，甚至还有在互联网上寻找商机的大型制造企业。

金千如就是其中之一。 2020年，金倩如从北京现代职业大学毕业后进入跨境电商领域创业。 现在她已经在亚马逊和eBay日本开设了淘宝，专门销售玩具和床上用品。 2021年上半年，她的淘宝成交额已经突破750亿元。

作为上海首个提出打造跨境电商全产业链综合服务的跨境电商产业园，金茂通着力打造完整的跨境产业生态。 “发展跨境电商跨境电商瓶颈，必须优先考虑选品、物流、海外仓等产业生态。因此，我们确定了‘筑巢引凤’的发展思路。‘筑巢引凤’” “‘引凤’，就是要建设和完善服务体系；‘引凤’，就是吸引中小企业入驻，发挥规模效应和集群效应。” 天津金茂通创业孵化器有限公司总经理孙博文介绍。

“在海外开展业务的企业一定要提高法律意识。比如商标是否在当地注册，是否申请了知识产权保护等。” 瑞丰德永企业管理咨询（上海）有限公司总经理聂子敬表示，“如果没有计划，没有提前办理合规手续，产品可能难以通过海关、无法交易、无法流通”。发出后，很容易导致违约。” 一条法律咨询热线，让“合规”不再困难。 目前，瑞丰德永已与卓佳集团合作，在全球21个国家设立47家分支机构，为跨境电商企业提供金融、税务、法律、知识产权等多项服务。

企业走出去，资金安全是首要任务。 园区内，跨境电商支撑平台（）也准备建设服务中心。 “对于中小企业来说，跨境交易首先要保证资金安全。目前，与10多家世界级金融机构合作，每个国家和地区与3家以上银行合作，保证资金安全到中小企业。”最大程度。”该公司跨境支付京津冀区域区域总监叶立伟表示。

上海市商务局电子商务处副处长姚平表示，跨境电商行业正在从分销、低价向高品质、品牌化升级。 上海将以B2B模式为切入点，积极引进跨境电商主体，持续构建产业生态。 目前，上海跨境电商产业仍存在企业集中度低、园区服务设施不健全等问题。 为此，上海举办了跨境电子商务示范园区认定工作。 目前已确定3个跨境电商示范园区，吸引抖音、闲鱼、蜗牛云仓、深圳易仓等近百家企业入驻。 2021年10月，上海跨境电子商务示范园（经济开发区）建成并投入运营。 园区聚集保税仓储、海外仓、国际货运、清关等企业，提供外贸综合服务、金融服务、人力资源、财税法律等一揽子孵化服务。这是第三次跨境2021年起获上海市认定的电子商务示范园区。

“天津确定了打造跨境电商产业链和生态链的发展思路，以园区形式建立产业生态，在制度创新、产业发展、生态建设等方面积累可复制、可推广的经验。 、创新创业等” 天津市商务局局长沉雷表示。

自主品牌能够通过跨境电商顺利走出国门，也离不开便捷的清关服务。 在便利通关方面，上海海关推出优先查验、简化申报等创新监管措施，支持企业出口退税，支持“空转空”、“空转海运”等跨境电商业务。 上海海关邮政监管处副科长李旭表示，跨境电商B2B出口监管改革实施后，上海海关推出了“一次登记、一次通关”等8项通关便利化措施。 “点准入，允许海关转运，优先查验”。 目前，上海生产型企业通过B2B跨境电商出口的商品货值已超过90%，涉及手袋、自行车、家具、健身器材等多个特色产业。 （经济晚报记者尚锐）