东南亚地区是全球最具潜力的移动互联网市场之一,拥有庞大且快速增长的互联网用户群体。随着互联网普及率的提高,越南市场呈现出高度数字化的趋势。
越南作为东南亚地区人口第三大国家,拥有超过1亿人口,其中年轻人群是主要的消费群体,尤其是年轻的智能手机用户,这为手机厂商提供了巨大的市场机遇,但这也形成了行业竞争激烈的局面。
在这一充满机遇和挑战的蓬勃发展的地区,OPPO根据当地市场对产品进行一系列调整和优化,凭借与当地明星合作代言,提高了品牌知名度和影响力,并积极投身TikTok等社交媒体平台,借媒介之势吸引更多符合产品用户画像的消费者,进一步赢得大众的认同和喜爱。
品牌介绍:
- 凭借中低端产品打通东南亚市场
- 利用品牌挑战赛与用户进行强互动
- 发挥平台内容与资源优势
根据嘀嗒狗小店数据显示, OPPO Vietnam在5-6月之间销量为2.1K,由于客单价较高,销售额达到了₫7.6B(321.03K美金),其中,在TikTok的带货达人有20位,带货视频有45条。在5月10日销量达到最高值,单日销量为226,在销售额达到了₫769.8M(32.52K美金)。在5、6月越南小店销售额榜单中,分别排名第三和第二。
图片来源:didadog.com
早在2009年,OPPO就开始布局泰国、越南、印尼等东南亚国家的市场。
据知名数据调研机构Canalys智能手机分析统计数据表明,2022年第二季度OPPO在东南亚国家凭借着18%的市场份额占据手机市场的第二名。
通过Google Trends我们可以了解到一定时期内,产品关键词在搜索引擎上的搜索热度和市场趋势。从下方搜索数据,同样可以看出OPPO在越南的热度之高。
OPPO在东南亚市场能够获得成功,并非简单复制国内的打法,而是根据东南亚不同国家的文化特点进行有针对性的营销策略。
在越南,OPPO通过线上营销的方式,在TikTok上等社交媒体平台上深度触达目标消费者,从而实现有效的推广与曝光。
1.根据东南亚市场制定出海战略
《全球韩流趋势2020》报告指出,东南亚是韩流的热点地区,带动韩流相关产业的价值达120亿美元。
OPPO根据东南亚市场的流行趋势,邀请BIGBANG队长G-Dragon权志龙担任OPPO F3菲律宾地区的代言人,同时邀请李敏镐代言OPPO R9s,这为OPPO成功出海东南亚奠定了坚实的基础。
在出海产品选择上,OPPO凭借对东南亚市场的调研,推出了中低端产品打通市场,以相对低廉的价格跑马圈地。
越南作为中等收入国家,其消费者对商品价格敏感度较高,而OPPO正是利用了这一消费趋势,将产品及价格控制在有竞争力的范围内,以此吸引更多消费者。
2.建立矩阵账号,增强品牌认知
OPPO在Facebook、YouTube、Instagram、TikTok等海外社交媒体建立了账号,通过图片、文字和视频的形式,周期性地更新内容,增加品牌和产品被看见的概率。
进一步了解,可以发现目前OPPO在TikTok上以国家的形式建立矩阵账号,针对目标市场的特性,发布对应的品牌宣传视频,通过本土化的内容,打造亲和力,从而吸引并影响更多用户。目前OPPO在越南的官方账号已拥有超过235K粉丝。
图片来源:TikTok.com
3.结合平台优势,打造年轻化/热点性活动融入消费群体
TikTok拥有大量年轻化用户,他们自带丰富的想象力和创造力,基于这一平台特性,OPPO在TikTok上发起了第一个品牌活动#LightUpF11Pro挑战赛,以Light up来诠释产品OPPO F11 Pro的卖点,与消费者联结。
挑战赛中植入了中英双语的品牌主题引言,邀请本土明星与KOL在TikTok上发布“拍照手势舞”视频,在展现产品强大拍摄功能的同时,引领了一波强势互动。另外,本次挑战赛以产品OPPO F11 Pro作为奖品之一。
通过明星效应和奖品激励,推动当地用户积极参与,并利用UGC热度反推品牌和产品曝光。
这场挑战赛在短短6天内,吸引了超过7000名用户参与话题视频创作,#LightUpF11Pro的观看量也实现了短期内飙升。
图片来源:TikTok.com
不仅如此,在2023年欧洲冠军联赛(UEFA Champions League)期间,OPPO 还借助欧冠的影响力和球星KAKA的粉丝号召力,发起了#MakeYourMiracle品牌活动,邀请亚太地区的生活、美妆、喜剧等不同垂类达人活力演绎合拍玩法,以此传达OPPO的科技感,实现在体育、娱乐等多个类目破圈。
图片来源:TikTok.com
4.优化用户服务,打造用户信赖的购物体验
作为价格较高的电子产品,在通过电商平台进行线上购买时,用户对售前、售中和售后服务的要求也相较于其他品类产品更高,而OPPO在这方面提供了完善的服务,让用户能够无忧下单。
- 售前:商品严格检查
充分发挥专业成熟的商品生产供应链优势,做到一手把关,保证产品质量。
- 售中:多方面展示商品
货架商品图充分展示商品细节,并通过详细的文字介绍,让消费者更加全面地了解各项参数,另外OPPO还在官网中加入了360°展示功能,打破线上购物壁垒,使用户如同置身实体店一般,更加直观地展示产品。
- 售后
自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货、30日内换货、质保期内免费保修等三包服务。
对于预算有限的商家而言,虽无法完全复制OPPO的营销模式,但却可以学习OPPO的营销亮点,制作适合自身品牌的营销方案。比如选择有影响力的中长尾红人合作,借力矩阵账号推广品牌,参与TikTok话题挑战赛等等。
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