2017年我国跨境电商交易规模超八万亿元

6月26日，电子商务研究中心发布《2017年中国电子商务市场数据检验报告》。 报告发布了2017年中国电子商务及各细分领域的发展现状，包括：B2B电子商务、零售电子商务、生活服务电子商务、跨境电子商务等。 2017年我国跨境电商交易规模8.06万元，环比下降20.3%。

跨境电商交易规模

据电子商务研究中心检测数据显示，2017年我国跨境电子商务交易规模8.06万元，环比下降20.3%。

对此，电子商务研究中心B2B及跨境电商部总监、高级分析师张周平表示：

1）跨境电商作为我国对外贸易的新点，受到中央持续关注。 2017年，李克强总理在政府工作报告中再次提及跨境电子商务，并将发展跨境电子商务作为“坚持对外开放的基本国策”的工作内容之一。外面的世界”。

2）出口跨境电商是我国当前主体，进口电商占比持续提升。 由于我国制造业在成本和规模方面具有较高的优势，而且还有“一带一路”交警政策和资本市场的支持，因此我国目前的跨境电商以出口为主。 在新政基本面依然利空的情况下，进口跨境电商市场将继续稳步下滑。

跨境电商进出口结构

据电子商务研究中心（100EC.CN）检测数据显示，2017年，我国跨境电商进出口结构中出口占比为78.​​2%，进口占比为21.8%。

数据分析：

1）从中央到地方政府的跨境电商新政来看，出口跨境电商依然占据主导地位。 从全球范围来看，我国网购产品深受各国欢迎，拥有良好的发展基础。 中国、美国、英国、德国、法国是全球跨境电商的主要出口国。 其中，中国作为“世界鞋厂”，在产品品类丰富度、价格和产能等方面具有竞争优势。

2）目前进口跨境电商的强势品类是母婴、美妆个护、保健品等，正品保证非常重要。 此外，消费者对品牌有强烈的主动认知，正品保证成为跨境电商赢得客户、持续发展的关键能力，产品溯源成为行业标准。 货运资源是保证正品、降低成本的重要资产。

跨境电商模式结构

据中国电子商务研究中心检测数据显示，2017年，我国跨境电商交易方式占跨境电商B2B交易额的85.2%，占跨境电商B2C交易额的14.8%。交易。

数据分析：

1）跨境电商中，B2B模式成为中小外贸企业的首选模式。 当前的跨境B2B平台正逐渐从信息服务平台向在线交易平台转变。 B2B交易在线化是全球不可逆转的趋势。 打破传统外贸B2B线下交易，推动传统鞋厂和专业批发市场转型，促进线上线下融合。

2）跨境B2C模式近年来发展迅速，特别是在国外市场。 境外消费升级推动了跨境零售电商的普及，海外新兴市场的崛起也促进了发展。 跨境B2B和跨境B2C的发展并不是相互孤立的，而是相互影响的。 B2B的发展为B2C创造了条件，B2C的发展反过来又促进B2B的进一步发展。

出口跨境电商交易规模

据电子商务研究中心检测数据显示，2017年我国出口跨境电子商务交易规模为6300万元，环比下降14.5%。

数据分析：

1）在新政的支持和行业发展环境的逐步建立下，2017年我国出口跨境电商取得了长足发展，在传统外贸转型升级中发挥着重要作用，占比跨境电商进出口总额逐步增长。

2）中国是世界重要的产品出口国。 在整体出口量相对稳定的情况下，跨境电商出口逐渐取代一般贸易，且增长良好。 跨境出口电商的快速衰落始于：用电商方式替代传统贸易形式、电商替代传统线下零售、更高性价比的产品和提升带来的新的消费需求。方便。

出口跨境电商十大融资风波

据电子商务研究中心测试数据显示，2017年中国出口跨境电商投融资风波前十名分别为：通拓科技、普价链、萨拉莫尔、优客数、赛维电商、浪潮行者、 、兴商、洋葱海外仓、Tolas等公司入选。

数据分析：

1）2017年中国出口跨境电商融资额前十名，金额合计超过64万元，占出口电商融资总额的89.7%。 前三名并购抢占了融资额的大头。 1万元收购通拓科技； 迅兴公司以11万元竞标价值链，善鼎设计以11万元竞标萨拉莫尔集团。 据悉，方正和盛领投价格链等4亿。

2）2018年，跨境出口电商仍需融资，行业内企业竞争日趋激烈。 企业需要通过资本手段实现快速发展，从而通过规模化发展构建企业的核心竞争力和竞争壁垒。 与此同时，优质标的被上市公司竞购、并购的现象还将持续，企业通过资本打造企业品牌之路将开启。

进口跨境电商市场交易规模

据电子商务研究中心测试数据显示，2017年进口跨境电商市场交易规模达1.76亿元，环比下降46.7%。

数据分析：

1）2017年，进口跨境电商在激烈的竞争中，用户体验持续改善，但仍呈下滑趋势。 政府正在不断调整和制定跨境电商​​新政策，让跨境电商在更加舒适的新政策环境中自由发展，同时保持规范有序推进，让公民能够顺应潮流与国际标准。

2）我国鼓励进口，已宣布提高部分消费品关税。 进口关税的调整对于跨境电商平台来说是直接利空。 将减少海外网购税务监管盲点，鼓励更多美国产品通过正规渠道进入国外。 实现境外消费、境外纳税，商品质量和供应链控制将更有保障。

2017年全省跨境电商用户满意度排行榜

根据电商消费纠纷调解平台用户投诉案例库，跨境电商投诉占比以跨境电商投诉总数统计。 2017年，米娅、网易考拉海购、风趣海淘对于平台举报和移交的投诉受理和解决较为积极，用户反馈满意度较好。 “十佳榜单”前三名； 、羊猫、西吉网、海湖海淘小笨鸟跨境电商，用户满意度较差，在“2017年全省跨境电商用户满意度十强排行榜”中排名4-7位； 条纹宝宝、亲爱的、小红书的用户满意度较差，用户满意度综合排名较低。

数据显示：

自营+平台模式：与手工、C2C模式、直邮模式相比，自营模式在产品质量、服务标准、物流配送等方面更有保障，如米娅、网易考拉海购、丰渠海淘，通过保税仓出运的货物货运时效更加及时，并且有平台作为保障，服务和售后更加便捷和放心，平台反馈率和反馈时效表现更好，用户满意度更高。 五颗星四颗星，所以被评为“放心订购”。

买手制模式：买手制模式分为买手制C2C（主要是个人买手）、买手制B2C（主要是实体店买手），其中洋猫、淘宝全球买是典型代表。 此款为海外买家直接购买小笨鸟跨境电商，通过自营货运或第三方货运发货。 对货源和质量的把控比自营电商弱。 以养猫为例，2017年投诉反馈率仅为63.29%，用户满意度为三颗星，因此被评为“谨慎订购”。

零售出口模式：跨境零售出口电商的典型代表主要服务海外消费者，将国外产品转运至海外。 但存在虚假宣传、运费高、产品质量问题多、取消订单难、退款难等突出问题。 投诉占7.8%。 它是两颗星，所以给它一个“谨慎订购”的评级。

社区自营B2C模式：以小红书为典型代表。 2017年，小红书因信息泄露导致的消费者投诉大幅下降，占比46.49%。 是投诉比例最大的跨境电商。 除了偷窃之外，关于小红书涉嫌假冒销售、虚假发货、发货慢、退款慢的投诉也不少，而电商公司的反馈率仅为36.54%，反馈及时性不高为60.31%。 用户满意度只有一星，希望电商重视，所以给它“不推荐订购”的评价。

根据电子商务研究中心进出口跨境电商产业链图谱显示，我国进口跨境电商平台主要包括：天猫全球购、网易考拉海购、羊猫、小红书、唯品会国际、丰趣海外淘宝、天猫国际、宝贝条纹、苏宁海外代购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外代购、一号店全球进口、国美海外代购、米娅、美团爸爸等；

中国出口跨境电商平台主要有：阿里巴巴国际站、工具网、环球资源、中国制造、大龙网、敦煌网、速卖通、eBay、亚马逊、Wish、兰亭集势、DX。