文|陈思园
编辑|袁斯来
据外媒消息,TikTok电商主管桑迪·霍金斯(Sandie Hawkins)即将离职,前亚马逊高管尼古拉斯·勒·布尔乔亚(Nicolas Le Bourgeois)、前Meta员工玛尼·莱文(Marni Levine)将成为新任电商主管,共同主持TikTok电商业务。
在加入字节跳动之前,桑迪·霍金斯(Sandie Hawkins)曾先后在数字广告公司 「Varick」 担任 CRO 和业务开发高级副总裁、在软件公司「Adobe」担任广告云的副总裁兼美洲区负责人。2020年6月,她加入字节跳动,担任TikTok及其母公司字节跳动的全球业务解决方案总经理,并以北美总经理身份负责美国地区业务运营、销售和营销。
加入字节跳动两年后,桑迪·霍金斯(Sandie Hawkins)接管TikTok美国电商渠道的TikTok Shop业务。当时,为应对社交平台发展放缓和广告业务低迷的情况,TikTok对美国业务进行大规模重组,领导层大换血。
此次调整,正值TikTok首席执行官周受资(Shou Zi Chew)试图推出大型TikTok电商业务之际,包括在TikTok上推出名为「Shop」的服务,人们可以通过此项服务在TikTok上购物。目前来看,「Shop」服务与抖音电商服务类似。在正式推出「Shop」服务之前,TikTok已在布局供应链和品牌招募工作。公司一直在与物流方合作以搭建自己的供应链,为销售自营产品做准备。同时,TikTok在为「Shop」服务招募入驻品牌。
对关注TikTok的人来说,此次人事变动并不意外。今年6月,TikTok驻美国最高级高管、TikTok首席运营官瓦妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas)宣布离职,离开她奋斗近五年的地方。而她的职位将由周的前幕僚长亚当·普莱斯(Adam Presser)接替。
此事被看作是TikTok二号高管与周之间持续数月的紧张关系的高潮。去年以来,周受资(Shou Zi Chew)一直在削弱瓦妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas)的权力,而TikTok的母公司字节跳动则站在周这一方,向非帕帕斯管理的业务和团队(如电商和直播)投注大量资金,表明其态度。
如今,TikTok高层再次大换血,首席运营官与电商主管先后更换。一方面,是由于内部权力争斗。另一方面,在SHEIN和TEMU攻城略地之时,TikTok不得不调整战略以应对可能的风险。两位零售业资深人士将成为TikTok美国电子商务业务的管理者,加之「Shop」服务的推出,可以窥见TikTok开拓美国电子商务市场的计划与野心。
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