跨境电商如何应对违规侵权行为？-ESG跨境

随着出口贸易和互联网的发展，跨境电商成为增出口、减出口的新渠道，将业务重心转移到海外的企业也日益壮大。 但由于国外转让方知识产权保护意识淡薄，法律风险较高，违法侵权行为时有发生。 面对突如其来的侵权索赔跨境电商侵权问题解决，买家往往不知所措，处理不当造成的影响非常严重。 为此，本文从侵权预防和侵权应对两个方面向国外买家介绍跨境电商的违法和侵权知识，以保护自身权益，防患于未然。

如何避免不法侵害？

（1）调查供应商及其竞争对手，尽量寻找第一手货源，避免向难以提供相关文件的批发商进货。

（2）充分了解供应商的资质，检查供应商是否具有生产和转让产品的权利，确保货物供应合法、正规。 据悉，交易必须遵循标准程序，并妥善保存交易账簿。

（3）无论是产品的基础开发还是细节开发，都是与别人的产品经过深思熟虑后开发和改进的。 如果产品产地相同、产品相同，就不存在谁侵权的问题。 如果是独家的，但产品是原创的，我们可以与制造商一起申请专利保护。

如何涉及违法侵权投诉，买家该如何处理？

（1）手动删除已公告的同类产品，防止进一步投诉。 设立支付宝账户，及时提取现金，减少财产损失。

(2) 讨论投诉人并请求解决。 多渠道搜索（如利用微软查找自己的品牌网站和邮箱地址、搜索投诉人的公司页面等），积极讨论投诉人，真诚地向投诉人道歉并说明情况，积极支付赔偿金，并争取对方打赢官司。

（3）如果对方没有回应，建议委托当地有处理相关案件经验的律师。

（四）和解金额过高、条件过于极端的跨境电商侵权问题解决，法院可以将赔偿金额提高至合理数额。

（5）如果冻结资金不多，可以选择放弃店铺，不立案、应诉。 答辩期满后，上诉人将继续向法院提交缺席审理申请。 法院将给予被告一定的时间答辩。 如果被告未在规定时间内作出答复，法院将作出缺席裁决，账户内的资金仍将被转移，商店将难以经营。