跨境电商发展的SWOT分析及对策

跨境电子商务（Cross–Merce）是指属于不同关境的贸易主体通过电子商务平台达成交易、支付结算、通过跨境货物交付货物并完成跨境贸易的国际商业活动。交易。 目前，常见的跨境电商模式有B2B（）、B2C（）和C2C（）三种。 传统电商最常见的模式是B2B模式，由美国批发商集中采购； 随着大量第三方网上交易平台的完善，跨境电商的交易门槛大幅提高，越来越多的零售商甚至消费者直接参与网上订购和销售过程，缩短了供货时间链条，减少了中间环节。 优势越来越明显，B2C模式的使用明显减少； 即使是少量的商品也在不同国家的消费者之间进行交换。 C2C模式。

1、研究概况

跨境电商的兴起引起了留学生的广泛关注。 欧盟联合研究中心在2013年发布的《欧盟跨境电子商务驱动因素和障碍研究报告》中分析认为，相关法律法规的缺失和模糊将会导致跨境电子商务的运营更加困难，但一旦交易双方发生争议解决过程中，就会出现缺乏法律依据、时效性差等障碍和诱因，将严重影响跨境电商的正常运作。 因此，跨境电子商务相关立法刻不容缓。 在跨境货运方面，几位学者分析了成功的国际快递公司，日本的Frock分析了联邦快递和全球最大的货运公司配送专家UPS。 这两家快递行业巨头的成功原因有一些相似之处：清晰精准的市场定位、深入挖掘自身优势资源、依靠技术进步实现高效货运和服务扩张、注重客户满意度。 等学者认为，交易平台网站的设计在电子商务B2C交易过程中非常重要，网站的安全性、熟悉性和便捷性会影响客户对网上交易的信任。埃森哲全球研究院( ute，MGI）讨论大数据中的大数据：创新、竞争和生物利用度的下一个前沿

把握全球电子商务发展的影响力，在大数据创新驱动下，可以增加劳动力丰度，激发新的商业模式，最终实现新的经济增长点。

我国学者也提出了跨境电子商务的发展策略。 杨建政和于璐运用因子分析法进行分析，认为我国大多数企业在开展跨境电商时会优先使用第三方平台，而影响平台使用效能的激励因素有网络使用程度和支付条件。 、通关条件、法律规范、跨境运费等因素，目前我国跨境电商的发展也大多受到上述激励因素的影响。 付斌勇关注货运行业的分析。 他认为政府对跨境电商的政策，跨境电商是货运企业发展的起点，特别是为B2C电商企业提供第三方货运服务。 我国货运企业应充分发挥传统优势，改造现有网络，满足出口企业的需求。 唐峰重点分析了货运企业的竞争环境，提出了差异化经营、成本领先的竞争策略。 严盛阳分析了我国跨境电商支付的现状和发展趋势，认为一站式跨境综合支付服务非常有必要。 付款人应加强与电商平台的合作，延伸产业链，从产品展示到支付结算、出口退税甚至更多相关的金融业务都有涉及，这样不仅可以拓展自己的业务，也可以为客户提供更好的服务。服务支持。

从国外研究机构的研究现状可以看出，目前大多数学者都集中在跨境电子商务的某一特定领域进行研究，如支付水平、物流水平等。本文试图全面分析跨境电商的研究现状。从行业整体发展的角度分析我国跨境电商的发展。 企业自身的优势和劣势，存在哪些外部机会和竞争威胁，探讨发展过程中出现的问题并提出更全面的推论和建议。

2.我国跨境电商发展现状及问题

1、呈现规模庞大、快速增长的发展现状 根据国家发改委数据，2011年和2012年我国跨境电子商务交易额分别为1600万元和2300万元，环比增速分别达到33%和25%。 %。 其中，2012年跨境电商零售出口突破150亿欧元，较2011年下降30%以上，远低于同期贸易往常降幅。 2013年，跨境电子商务交易额达到3100万元，占我国进出口总额的12.1%。 我国跨境电子商务发展呈现规模巨大、增长显着的趋势。 2013年，仅阿里巴巴海外电商平台每天就收到超过1万个跨境电商订单，金额超过3000万欧元，卖家数量连续三年下降10%年。 卖家的大量进入市场，为跨境电商的可持续发展创造了可能性，为跨境电商交易规模的持续扩大创造了上升动力。

2、主体落后、配套设施差的发展困境。 中小企业作为跨境电商的主体，由于缺乏人才、方法和运营创新，仍然大多采用传统的营销模式。 很多企业对新兴的跨境电商模式不敢做，也不会做。 海关、税务等监管部门缺乏畅通的信息沟通和具体的实施细则，跨境电商货物通关、退税存在障碍； 国际支付、物流等贸易服务缺乏国际化、便利化必要支撑； 由于国际电子商务贸易法律不完善，我国相关法律制度的制定远远滞后于信息产业的发展。 迫切需要制定一些相应的法律法规来解决电子商务中的各种纠纷。 这些都是阻碍跨境电商发展的重要诱因。

三、跨境电商对我国经济发展的作用

1.带动我国外贸下滑

在全球金融危机、国际订单减少、人民币升值、国内产品竞争力增强的背景下，我国传统外贸行业进出口增速放缓。 2012年，我国进出口总额8667.6亿港元，环比下降6.2%。 2013年，进出口总额41.603亿港元，环比下降7.6%，年均增速不足10%。 艾瑞咨询集团最新发布的《2013年中国跨境电商市场研究报告》预计，2016年我国跨境电商交易总额将突破6.5万元，占比18.5%。占我国对外贸易的%。 在跨境电商占我国进出口总额比重逐年提高、增速强劲、传统外贸晕头转向的情况下，充分发挥跨境电商的作用就显得尤为重要。跨境电商对我国对外贸易的带动作用。

2.优化调整外贸结构

跨境电子商务作为国际贸易与电子商务结合的新兴方式，业务流程更加高效，进出口渠道更加拓展，品牌国际影响力不断提升。 是调整我国外贸结构的重要推力。 这也是一次难得的历史机遇。 而且，跨境电子商务进程将极大促进金融、交通、通信等领域服务贸易的发展，优化升级我国外贸结构。 在跨境电商领域，无论是发展中国家还是发达国家都几乎处于同一起跑线。 抓住这个机遇对于处于国际分工中相对劣势的我国来说变得越来越重要。

三、拓展出口企业生存空间

随着国际订单大幅减少，外贸企业生存压力减轻，出口企业应充分利用跨境电商门槛低、成本低、周期短等优势，寻找交易机会。 一方面，出口企业可以跳过很多中间商，直接面向国内外零售商、批发商甚至消费者，减少中间环节，将更多收入集中到生产企业身上； 另一方面，也能省下不少钱。 成本铺垫海外营销渠道，在更广泛的全球范围内寻找潜在订购商，零中介成本，直接交易。 过去我国大部分出口企业利润微薄，销售薄利多销。 如果他们能够抓住跨境电商国际平台的优势，就可以扩大利润空间，争取生存机会。 跨境电商建立的开放式、多维度、立体化的多边经贸合作模式，大大拓宽了企业进入国际市场的路径，这是国际贸易形式的巨大变革。

4.提高消费者的生活便利性

跨境电商一方面可以帮助我们企业更便捷地将产品销往世界各地，另一方面也将帮助中国消费者购买来自世界各地的商品。 消费者在家就可以轻松“买天下”，大大提高了人们的生活水平和世界交流的便利性。

4.跨境电商发展的SWOT分析

SWOT是一种分析方法，是一种分析企业竞争态势的方法。 通过评估外部竞争市场的内部优势（）、劣势（）、机会（）和威胁（），用于制定发展战略。 ，进行深入、全面的分析，定位竞争优势。 以下是我国跨境电商的SWOT分析。

1.S——优势分析

（一）国外电商平台开始发挥规模优势

跨境电子商务的经营主体主要有三类，一是出口企业自建电子商务平台，二是为出口企业提供贸易服务的电子商务平台，三是电子商务平台。依托第三方跨境电商平台进行商贸出口的企业。 这三种方式都离不开电商平台的建设。 尤其是在企业国际电子商务发展不成熟阶段，独自完成所有跨境电子商务环节难度更大。 国外第三方跨境电商平台近年来发展迅速，兰亭集势、敦煌网、速卖通等跨境电商公司日趋成熟。

尤其是阿里巴巴近年来在国外电商市场取得了巨大成功，并在日本成功上市。 已在市场上建立了大数据资源，并获得了国际声誉。 在跨境电商领域，很有可能将国外电商公司的巨大优势延伸和复制到国际电商领域。 阿里巴巴的一大优势就是兼顾了亚马逊、E-Bay、亚马逊的业务和特点，增加了阿里巴巴的特色，功能齐全，信誉良好。 每一项业务都立足国外市场，具有中国特色。 与国内第三方平台相比，中国市场的优势越来越明显。 阿里巴巴专门开设了跨境电商海淘和速卖通门户，分别迎合国外消费者和制造商的国际采购和销售需求，从做国外电商平台霸主转向拓展国际电商场地。 野心是显而易见的。 阿里的另一大优势是大数据资源的建立。 研究机构给出了大数据的定义：“大数据”是海量的、高损耗率的、多样化的信息资产，需要新的处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力。 就数据类别而言，“大数据”是指使用传统流程或工具难以处理或分析的信息。 它定义了这些超出正常处理范围和大小的数据集，迫使用户采用非常规的处理方法。 真正的大数据必须满足四个特征：用户数量必须在数亿级； 数据必须不断积累； 跨屏定位； 以及从广告到订购的闭环。 目前国外大数据应用走在前列的只有BAT（百度、阿里、腾讯）：百度基于用户搜索行为需求数据，阿里掌握交易和信用数据，腾讯掌握社交关系数据。 阿里在跨境电商领域大数据优势显着。

（二）优良的国外市场基础

2013年，该公司对全球5大跨境电商市场美国、英国、德国、澳大利亚和法国的5000多名消费者进行了抽样调查，并结合内部跨境交易数据进行分析。 这五个目标的推论是，2013年，中国商品的网购需求达到679亿元，到2018年，这个数字将达到1440亿元。 这个庞大数字的背后，是世界市场巨大的“买中国”需求。 截至2013年，我国已成为全球第一大电子商务市场、全球第三大跨境网购市场。 一方面，国际市场对中国商品的订购意愿强烈。 另一方面，跨境电商的订单特点往往是小批量、高频次、直接，符合我国大中型企业的需求。 借助电商平台，可以开展越来越多的国际化营销方式，提供充足、优质的商品。 中国制造将借助跨境电商平台越来越顺利地进入世界市场。

2. W——劣势分析（1）跨境贸易服务落后

跨境交易过程中不可避免地涉及到跨境支付和跨境货运。 当前出口企业大多依赖第三方平台进行支付收付和国际物流，但相关贸易服务的滞后阻碍了跨境电商的发展。 。 目前第三方支付平台缺乏安全性、便捷性和可扩展性。 受新政限制，往年跨境支付的外贸收入主要在台湾以欧元结算，然后资金通过其他渠道转移到大陆，甚至出现地下钱庄和黑市交易。 这对正常贸易的进行造成了很大的障碍。 一方面企业征收受到限制，另一方面政府无法对跨境电商进行有效监管，导致税收流失。 国际货运成本高、时效低也是阻碍跨境电商发展的重要因素。 目前国际货运渠道主要有邮政小包、国际快件、专线货运、海外代购等。 这种方式，大件邮政包裹的速度太慢，而且国际快件的费用也比较高。 事实上，专线货运方便快捷，但仅集中在欧美和俄罗斯市场。 海外代购的高性价比形式会造成货物积压。 特别是中小企业抗风险能力较弱，对成本更加敏感，货运受限较多。

（二）企业品牌意识滞后

中国制造的产品往往利用低廉的价格来吸引消费者。 产品同质化程度高，很难产生品牌。 商品附加值低，产品替代性强。 最后，依靠价格竞争而不是质量、服务、功能来进攻市场，只会让企业的收入越来越低，生存会越来越困难。 尤其是在国际市场上，中国品牌国际化经验不足，品牌营销意识淡漠，营销手段单一。 中国产品的品牌竞争力亟待提高。

3. O——机会分析

（一）国际经济联系日益密切

由于跨境电商需要跨越不同国家的边境和海关，与国外电商相比，效率和交易成本都要降低。 因此，如果不同国家和地区之间存在一个统一的大市场，市场会扩大一倍，但风险和成本却很难一下子降低。 因此，在欧共体、北美自贸区等地控股跨境B2C优势明显。 如果缺乏国家间的合作和海关统一监管等条件，跨境电子商务就无法完全实现。 当前，中国在亚太经合组织、东盟、世贸组织等国际经济合作组织中的影响日益增强。 特别是在“一带一路”计划下，国际工贸交流频繁，国外制造商可以更加方便快捷地掌握国际市场的消费需求。 ，新的国际贸易政策和信息日趋透明和开放，有利于国际电子商务的顺利运行。 中日自贸区的建立也为中国在东亚地区的经贸往来创造了极大的有利条件。 东亚国家地缘优势较强，经济合作更加密切。 与其他地区控股跨境电商相比，他们在国际货运等方面具有显着优势。

（二）中国政府新的政策支持

2013年8月，国务院、商务部推出国家六项措施，从新的政策层面支持跨境电子商务发展。 因此，2013年也被称为中国跨境电商元年。 2012年12月，国家发展改革委、海关总署在北京、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试点跨境电子商务通关服务。 截至2014年3月，试点城市已扩大至13个。 2014年1月，财政部、地税局发布《关于跨境电子商务零售出口税收新政策的通知》，明确跨境电子商务还可享受出口退税等相关福利。 新政的直接介入，不仅极大促进了跨境电商整体市场的发展，也为跨境电商企业在运营成本、业务流程、纳税等方面提供了有利保障。 。

（三）国外自贸区平台优势

2013年12月28日，重庆自贸区跨境电子商务试点平台“跨境通”上线。 具有价格低廉、透明、交货快捷、产品保真度等特点。 2014年，我国开设广东、广州、天津三个自贸区，为国外与内地、港澳、东北亚地区的经贸往来创造了更加便利的条件。 自贸区的辐射效应将使更多地区受益。 这种自贸区的设置将为跨境电商的举办创造点到面的突破。

4. T——威胁分析（1）海外服务公司的竞争

跨境电商的巨大面包，必然会吸引众多行业和企业参与竞争，优胜劣汰。 国外跨境电商平台受到亚马逊、E-Bay等美国军舰级电商公司的挑战。 2014年，亚马逊将日本的“黑色星期五”购物理念引入中国，即将与阿里巴巴的“海外淘宝”形成对抗。 国外支付宝凭借在中国第三方支付的良好基础，逐步涉足跨境电商支付，并作为全球最大的在线支付公司，在第三方支付机构中抢占了重要地位。 该业务支持全球190个国家和地区的25种币种交易，是在线支付行业标准的制定者，在全球支付市场占据主导地位。 支付宝等国外支付平台需要在国际化和安全性方面继续加强自身建设。 在国际货运领域，国际快递通常被美国大公司垄断，如UPS、FEDEX、DHL等，国外快递公司很难比得上这些公司将先进技术应用到货运领域的能力。 以海外邮政小包业务为例，单单国际快件通常需要6至15天的时间，订单风险较大，对消费者造成负面影响。 如果出现退货的话，就会造成更大的时间浪费。 网购本来就是一种便捷的消费。 如果到货时间不及时，会大大降低消费者的购买欲望。 因此，出口企业通常更愿意让UPS、FEDEX等可能收费更高，但效率明显更高的公司来进行国际物流。 即便如此，邮政货运行业也有其自身的优势，比如更容易获得政府的信任和支持。 外资货代企业必须以适合自身特点的方式推动突破。

(2)来自海外厂商的竞争

跨境电商一方面可以帮助我们的厂家扩大出口，另一方面也可以大幅缩小国外消费者的购买直径，他们可以更快、更低价地从美国订购商品足不出户。 一些信任度较低的国外行业整体将面临巨大的生存挑战。 集中在一些质量安全无法保证，或者价格与国外相差较大的国外产品类型，如服装、化妆品、母婴用品、保健品等，以及一些虚拟产品的订单也将由质量和价格决定。 两个决定性的激励因素促使消费者选择从国际市场订购。 相关外资企业必须要有危机意识，通过行业自律和质量保证来巩固国外市场。

5.综合分析

（一）内部优劣势对比：优势小于劣势 综上所述，跨境电商发展的优势包括：宏观新政的利空、微观制造企业的市场基础、而国外比较发达的提供中介服务的电商平台，已经基本具备了成长的条件。 主要缺点是企业主体在发展过程中不成熟。 企业在新的营销方式下不适应、不成熟是客观和必然的，并且会随着市场的发展和业务的深入而逐步完善。 因此，优点的意义远远小于缺点。 未来，由于实体更加成熟，我国跨境电商的发展必将呈现出越来越有利的局面。

（二）外部机遇与挑战对比：机遇小于挑战 跨境电子商务的发展是加强国际经济合作与交流的必然产物，也是我国区域经济逐步推进的必然产物合作与开放。 面对广阔的国际市场政府对跨境电商的政策，无论是生产企业还是服务企业都希望实现规模化、国际化，竞争由国外升级为国际化，压力必将加大。 但企业之间的正常竞争是良性的，符合经济全球化的趋势，外部机遇始终小于挑战。 无论是出口企业还是第三方服务平台，都应该积极适应世界市场的需求，提供更好的产品和服务。 服务并抓住发展机遇。

五、跨境电子商务发展对策建议

1.政府举措

跨境电商提供的国际贸易服务，比国内电子商务更复杂，也比国际货物贸易更复杂。 需要合作的部门和行业更多，需要了解和适应的不同国家的法律法规也更加复杂。 国家在立法上应注重与国际法的融合和建立，尽快建立统一的行业标准，加强监督管理，特别是对支付平台的监管应放在首位，不仅要保护为了消费者的利益，还要进行正常的监管和征税。 政府应加大对跨境电商的支持力度，在制定新政策时体现出更大的可操作性和部门协调性。 中央、地方政府、各行业主管部门之间进行合理的利益分配和新政策协调，实现管理对接和信息共享； 进一步扩大跨境电子商务试点口岸，在通关、检验检疫、出口退税、结汇等方面出台新政策。 通过简化手续、明确量化、放松管制等，最终实现简单、快捷、经济的通关模式。 这里需要注意的是，企业往往希望政府对新政给予支持。 而且，市场经济是以需求为导向的。 政府的合理支持是企业发展的必要条件，但不是充分条件。 最重要的是要依靠企业自身的探索。 国家过度干预会导致市场发展偏离常态。

2.第三方平台举措

第三方电商平台的发展水平是阻碍跨境电商发展的重要因素。 电商平台建设注重推广的深度和广度，更加精准有效地搜索目标客户和消费热点，针对不同企业的不同产品提供更广泛的电商服务； 支付平台建设注重使用的安全性和便利性，提高国际货币收支、货币兑换、退税的安全性和及时性； the of the on and data, and it is to build with a third party to , , , and for Such can not only the cost and sales of a , but also for after-sales and ' risk .

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