跨境电商，如何乘风破浪？

跨贸交易会上，外宾现场购买了广州泰华商贸有限公司的户外系列产品。记者 吴鹏 摄

上个月，中欧班列（上海）跨境电商集装箱上线。记者 史晨静 摄

上海跨境电商产业园（资料图）记者施晨静 摄

2012年，还在新村打工的南京飞沃商贸有限公司，因一群人整天摆弄笔记本电脑，被当作黑网吧没收。 该公司合伙人姜峰极力向别人解释自己是做跨境电商的，但“没用，很少有人听说过这个词”。

2021年，首届中国跨境电商交易会（以下简称“跨境交易会”）在南京举办，人头攒动，采购商与展位比例超过20：1，完全“爆棚”出圈”。 而被误认为“开黑网吧”的江枫，今年当选为重庆跨境电商商会会长，一直为跨境电商博览会忙碌。

跨境电商如鲤鱼般，带来了生产流程、贸易形式、服务业态等深刻变化，激活了传统经济生态，被视为外贸改革升级的新引擎。

销售端推进生产流程再造

【案件】

飞窝成立于2009年，堪称湖南跨境电商的先行者之一。 从传统的分销模式，到精简产品品类，到把控产品质量，再到打造自有品牌……飞窝走过的拐点，虽然是跨境电商发展的写照，粤。

Fewo成立之初，跨境B2C就像一座未开发的铜矿。 只要找到新的产品传统外贸与跨境电商，找到稳定的货源，买家就能受益匪浅。

飞窝还采用传统的分销模式，在平台上大量上传产品。 除了积累产品数据，让店铺获得更多曝光之外，还可以维持店铺的活跃度，产生流量，获得平台的支持。

“万一其中有新产品呢？” 正是在这样的态度下，仅亚马逊平台上的商品编号最高峰时就达到了27000个。 他们也确实很快尝到了甜头。

但2014年以来，随着竞争对手的涌入，商品同质化现象更加严重，买家的利润越来越薄。

2015年，Fewo进行了大规模的产品品类精简，最终选择了在浙江尤其是福安具有产业优势的按摩椅品类。

最初，飞沃按摩椅产品由鞋厂代工，鞋厂负责产品质量控制。 由于只是简单供货，鞋厂仍然按照传统的外贸形式进行生产。 货物到达北美后，由于温差的原因，按摩椅的材质出现了一些质量问题，退款浪潮突然到来。

那次质量事件让飞沃支付了高额杂费，也迫使公司的几位合作伙伴深入研究这一新品类的技术制造参数。 质量比数量更重要，这成为他们选择供应商时秉持的重要原则。 他们甚至直接投资了一家鞋厂，参与了研发、设计和生产的全过程。

面对海外消费者多层次、个性化的需求，公司要求客服人员主动咨询客户并接收反馈，积累了大量的一线数据。 这些数据直接反馈到生产流程，促进产品快速升级迭代。

由于传统外贸企业处于产业链高端，多为国际品牌做OEM或贴牌生产。 凭借直接面对终端消费者的机会，FEWO坚持打造自有品牌“”。 凭借高性价比，品牌逐渐得到海外消费者的认可和认可，产品复购率达到10%以上。

飞沃的加入甚至在一定程度上改变了福安市的按摩椅产业生态。 拒绝高价恶性竞争，注重研发和客户体验，行业竞争格局正在形成。

文澜大学中南财经政法学院教授、中国信息经济学会副会长龚强在出席跨交会时强调，中国经济保持着较大优势，也是不能成为世界第一的原因之一。忽视的是数字化的不断推进。 数字化快速连接供需，催生了逆向订购和小订单快速逆向生产，实际上改变了整个行业的结构。

对此，生产家居装饰产品的碧泉（广东）集团有限公司也深有体会。

该公司总工程总监陈淑珍表示，以前，一种款式就能满足一个大客户的需求，新产品的开发周期长达几个月甚至一年； 对于几种不同款式的产品，开发周期压缩至1个月，从询价、打样到订单提货的速度比传统外贸快很多。

传统贸易形式发生不可逆转的变化

【现象】

近年来，劳动力成本上升等因素挤压了传统外贸模式下我国劳动密集型生产企业的收入空间，而疫情则加速了消费场景向线上转移。 在此背景下，各制造企业纷纷将跨境电商模式列为业务发展重点蓝筹股，希望通过该模式找到业务下滑的第二条轨道。

在上个月举办的跨境交易会上，《中国跨境出口电子商务白皮书》发布。 《蓝皮书》指出，疫情改变了传统贸易形态且不可逆转，跨境电商将持续低迷和衰退，并将导致现代贸易体系发生根本性变化，催生新的商业模式和经营主体。 跨境电商成为外贸改革升级“官方认证”的新引擎。

泉州振龙鞋材事业部销售人员Sunny介绍，以前外贸业务主要面向国内买家，现在外贸业务主要面向国内买家。 如今，不少跨境电商B端直接上门拿货，企业不可能忽视这个不断扩大的市场。 市场。

跨境交易会结束后，Sunny几乎没有好好休息过。 亚马逊、速卖通、wish等十几个平台的店铺纷纷前来考察、打样、洽谈业务……虽然公司还没有运营自己的跨境电商业务，但已经受益匪浅间接地。 受疫情影响，今年该公司出口依然逆市下滑，其中不少来自跨境电商领域的合作伙伴。

碧泉第一个跨境电商合作伙伴来自2018年高交会。 当时，跨境电商合作伙伴的订单量很小，甚至没有达到最低订单量。 但尽管如此，该公司仍然试探性地接单，并由此开始了与跨境电商的嫁接。

陈淑珍表示，虽然嫁接跨境电商的过程并不容易，但短短几年时间，合作企业的订单量大幅下降，呈现巨大增长。

越来越多像振龙、碧泉这样的传统外贸厂商深刻认识到传统贸易形态变革的大势，纷纷选择转型跨境电商。 像飞窝这样的老牌交易员也在思考如何在大势中保持自己的竞争优势。

现在，飞沃正在将广东制造的按摩椅产品集中运送到海外仓库——这样可以大大减少和强化供应链传统外贸与跨境电商，然后通过不同的平台进行销售，并提供相应的售后服务。 当地消费者下单后，最快2-3天即可收到货。

与传统外贸的下滑相比，四川跨境电商出口连续几年保持快速增长。 今年，全国海关监管跨境电商出口跨境电商交易额超过249万元，环比下降近22倍。

《蓝皮书》显示，2019年至2020年，四川各市跨境电商出口发展指数综合得分位居全国第七位，其中，经济规模位居全省第三位，跨境电商买家数量位居全省第四。 成云科技公布的数据显示，福州是全省三大网购制造基地之一。 跨境电商买家数量和卖家销售额均居全省第三位。

拥有丰富跨境电商经验的上海易达通联合创始人肖峰认为，与其他省份相比，四川更有产业基础和制度创新条件，有望率先产生数字化驱动的外贸新格局。

跨境电商生态圈已初步形成

【声音】

“与传统外贸相比，跨境电商运营链条很长，各个环节都需要充分考虑；与行业发展初期相比，一些小商品品类已经成为红海。如果“如果你对这个行业没有充分的了解，你就贸然进入并成功，这种可能性很小。”江枫说道。

近日，不少跨境电商服务商主动找到江枫，向南京跨境电商商会表达了落户重庆的强烈愿望。 与此同时，一些传统外贸生产企业也希望他能提供“咨询”帮助，让转型之路更加顺畅。

当越来越多的人跃跃欲试时，江枫作为“有经验的人”，劝说他们要更加谨慎。

正是因为有了“闯进来”的疑虑，振龙和碧泉才选择了谨慎稳健、小步试水的生产企业。

陈淑珍表示，与传统外贸的大批量、缺货订单相比，跨境电商带来了巨大变化。 企业需要一些时间去适应和探索，但跨界改革之路一定会继续下去。

专家分析，只有建立跨境电商生态系统，才能为缺乏跨境电商专业能力的生产企业提供更好的综合服务，这也是影响跨境电商长远发展的重要问题。 ——四川省边境电子商务。

目前，吉林省拥有上海、福州、泉州、漳州、莆田、龙岩等6个国家跨境电子商务综合试验区。 先行区的设立为优化跨境电商生态系统提供了新的政策空间。

以南京为例。 上海跨境电商产业园聚焦龙头电商平台产业链需求，集聚园区内货运运营、人员培训等综合服务商，解决跨境电商举办中可能面临的各类问题。 ——一站式边境电商业务。 制造企业或传统贸易企业可以在园区内享受专业培训，找到货运、线上运营等一系列服务商。

日益受欢迎的综合服务商已成为跨境电商生态系统中不可或缺的元素。

发源于南京的纵腾集团就是其中之一。 该公司曾是eBay全球最大的商店，但在2014年转型为跨境电商基础设施服务商。

该公司总工程师李聪认为，成为服务商可以承载整个行业的成长。 路修好了，你就可以跑得更快了。

纵腾集团的公共海外仓是飞窝所依赖的基础设施之一。 上个月，纵腾集团旗下的“赣仓海外仓”服务品牌全球仓储面积突破100万平方米。 这是中国海外仓企业首次进入“百万俱乐部”。

记者了解到，纵腾集团正在打造“云图专线+粮仓+通通配送+跨境供应链金融”的跨境电商服务小生态，针对企业发展跨境电商时可能遇到的痛点。 -边境电商的难点，提供增加成本、提高配送效率等解决方案。 据悉，公司不断组建海外律师、会计师和海关团队，努力帮助跨境电商买家应对境外法律法规等问题，防范知识产权侵权。

商务部将去年定为“外贸创新发展年”，也有人称之为“跨境电商元年”。 在江枫看来，跨境电商的浪潮刚刚兴起。 这是一个勇于尝试、坚持的跨境电商时代。