TikTok Shop调整佣金费率，这类订单免佣；ShopBack因资料外泄被罚

跨境头条1年前 (2023)更新 gwoky

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TikTok Shop调整佣金费率，这类订单免佣；ShopBack因资料外泄被罚

01 TikTok Shop调整佣金费率

商城下单仍为零费率

据悉，自马来西亚时间 2023 年 9 月 1 日上午 10:00（GMT+8:00）起，TikTok Shop 马来西亚站将调整向卖家收取的佣金费率。调整之前：所有类别按照 2% 收取调整之后：根据不同类目进行收取，费率从 0%-3% 不等。

部分类别调整后费率

值得注意的是，以下两种情况将享受免征佣金政策优惠：

（1）对于新加入 TikTok Shop 的卖家在 90 天内免佣金；

（2）对于消费者从商城入口进入下单的订单也不收佣金（该政策已于 2023 年 8 月 11 日开始，直至另行通知）。 TikTok Shop调整佣金费率，这类订单免佣；ShopBack因资料外泄被罚

02 针对平台限制物流选择、定价

泰国将进行管控

据泰国媒体消息，在了解到不合规做法逐渐增加后，该国贸易竞争委员会正准备发布电商平台业务指南和定价建议进行管控。该委员会副主席 Somsak Kiatchailak 表示，委员会最近下令进行一项研究，为数字平台的公平贸易实践制定指南。他说，在线贸易的规模正在扩大，这些规则的制定是为了防止消费者和卖家在产品销售中受到不公平待遇。Somsak 表示，该委员会不断收到有关某些平台对卖家施加不公平条件、阻碍公平竞争的投诉。

他说，委员会正在起草指导方针，并征求利益相关者的意见，然后再提交给委员会批准。

“之前，在线平台上的卖家可以自由选择使用哪家快递公司将产品交付给买家，但后来一些平台要求产品只能通过平台指定的特定快递公司送货，”Somsak 先生说。

“这种不便影响了一些卖家的业务，因为不使用平台推荐的快递公司会阻碍他们在这些平台上销售产品的能力。”

他说，另一个投诉和推广相关，消费者在平台上搜索产品时，这些搜索就会随机向消费者提供一些选项。

Somsak 表示，某些店铺向平台付费或与其达成了特殊协议，以便他们的店铺能够最先被列出。

许多卖家并不知道这些协议，就会导致搜索结果不显示他们的店铺，从而限制了他们销售产品的能力。他说，这种情况阻碍了企业之间的公平竞争。

贸易竞争委员会委员 Raksagecha Chaechai 表示，监管机构还计划制定指导方针来设定建议销售价格，以防止不公平贸易行为和牟取暴利。

大多数企业可以确定自己的销售价格，但不能对贸易伙伴施加附加条件，例如如果不满足条件则扣留产品交付。

据该委员会称，这种行为被视为不正当竞争。

他说，该委员会准备了这些指南的初步草案，正在寻求反馈，然后再最终确定并提交批准。

03 东南亚最大返利平台

ShopBack因资料外泄被罚

据悉，东南亚最大返利平台 ShopBack 因 145 万余名客户的个人资料外泄，被个人资料保护委员会罚款 7.44 万新元。根据个人资料保护委员会近日发布的判决书显示，外泄的有 145.7 万多个电邮地址、44.7 万多个手机号码、13.8 万多个住址、近 1 万个身份证号码，及 37.8 万多张信用卡的资料。这些遭盗取的个人资料，在 2020 年 11 月被人放上专门买卖失窃数据的网上论坛出售。判决书透露，事件起源可追溯到 2019 年 6 月 4 日，ShopBack 的一名工程师一时疏忽，将云系统的密钥储存在一个系统码托管平台上。另一名工程师两天后发现问题，从托管平台删除密钥，但相关资料其实仍然可见。

ShopBack 同月更换密钥，但负责的工作人员并没有完全取消旧密钥的功能，也没有将它完全删除。这意味着任何人都可继续以旧密钥读取云系统内的资料。

黑客在 15 个月后侵入 ShopBack 的云系统，修改系统的保安设置，并盗取客户的个人资料。ShopBack 发现云系统被侵入后，即刻采取一系列补救措施，包括通知受影响的客户，并且配合个人资料保护委员会的调查。