2018年是电子商务行业蓬勃发展的一年。 许多电商企业如雪后生菜一样一一涌现。 为了吸引消费者,电商企业也想出了各种办法。 例如,一站式购物体验最受卖家欢迎。 从亚马逊黑五的记录不难看出,跨境电商是一片红海,那么在各种新政、新政策的推动下,2019年跨境电商还能干吗?
小编介绍,海外不少专家将即将到来的2019年称为“网络零售创新年”。 可见2019年跨境电商依然可以继续做下去,趋势如何?
1、购物体验:社交媒体单向进攻电商市场
社交平台主要从一站式订购和促销两个方面影响在线零售。 很多社交软件都推出了“扫一扫”视觉购物功能。 一站式订购长期以来一直是社交媒体电商的最大优势。 然而,一些商店坚持认为他们仍然需要扩大购物体验。
2.技术驱动:
利用AR技术,消费者可以在户外预览产品的功效跨境电商体验店,用户还可以上传户外或其他地方的照片来搭配灯具。 可见,AR是有助于推动个性化购物体验的技术支撑。
AI智能聊天机器人将成为门店的重要副手。 虽然聊天机器人更多地扮演着AI客服的角色,尤其是在人类客服的工作时间之外,但AI客服可以为这个时间段的销售服务提供保障。
虽然各种新政策开始限制代购跨境电商体验店,但跨境电商虽然不同,但它是合法的跨境购物平台,所以大家千万不要被一些谣言所欺骗。 如果还有疑问,可以继续关注我,或者向我提问!
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