【编者按】2015年，在中国外贸呈现下滑的同时，跨境电商却被炒作，一时成为企业家青睐的对象。 据中国商务部预测，2016年，中国跨境电商进出口贸易额将达到6.5万元，跨境电商占中国进出口贸易的比重未来几年将增加到20%。 掉率将超过30%。
面对如此巨大的市场，您兴奋吗？ 贪图？ 而且，跨境电商其实和在国外开店天猫是不一样的。 面对陌生的市场、更加复杂的货运和支付形式，很多创业者对跨境电商感叹不已，但也不乏跃跃欲试的创业者。 。
这个火爆的电商市场门槛高吗？ 新人如何快速进入跨境电商行业？ 跨境电商需要哪些硬件要求？ 我该如何选择产品？ 这些都成为跨境出口电商创业者重点关注的问题……
【作者简介】朱秋成（日文名），90后网商，从事跨境电商多年，拥有丰富的国际贸易运营经验。 《单全攻略》等书被评为2015年阿里外贸圈最受欢迎的名人堂导师。
2015年中国社会最大的关键词是“双创”。 在总理“大众创业、万众创新”的鼓励下，中国社会迎来了又一个创业高峰期。 创业成功的核心激励因素有很多，但最重要的核心是把握大势、乘风破浪。
2015年之后，外贸从业者应该深刻感受到，传统的外贸B2B模式将越来越没落，而跨境电商应该是未来我国外贸出口真正的爆发点，因此应该抓住跨境电商的机遇。 ——边境电商。 这次机会。
但外贸新人跨境创业有其自身特点，如缺乏经验、缺乏资金、不熟悉跨境电商平台规则等。 下面我就和大家分享一下我的经验。
跨境电商资本投资
如今，跨境电商创业者通常分为以下几类：外贸SOHO创业者、跨境转型的传统外贸改革者、转型跨境的淘宝天猫、直接转型的外贸新人。从事跨境电子商务。
其实做生意需要投资，跨境电商的投资要看个人情况，但我个人认为对于外贸新手来说，5万到10万元的资金储备投资应该是必要的。
目前跨境电商创业的主要投入在于：选择好的货源、组建小团队以及店铺运营和推广费用（直通车推广、SNS推广、推广等）。
新人如何选择跨境电商的产品品类
跨境电商的第一步就是选好品类，因为选择市场潜力巨大的品类就等于成功了一半。 对于跨境产品品类的选择，新人首先要做的就是多读数据，多做市场监管。
以速卖通关键词工具为例，虽然关键词工具最初是速卖通直通车的工具，为了让买家更好地做直通车。 与天猫速卖通的方式类似，跨境电商从业者可以利用关键词工具的核心数据，精准找到适合自身业务的跨境产品品类。
对于跨境电商创业者来说，有三类关键词值得关注：
1、高流量关键词：是指全行业卖家搜索量较高的关键词。 新创业者仔细监管这个关键词对应的产品行业。
2、转化率高的关键词：指整个网站的卖家搜索后更愿意点击的关键词。
3、高阶关键词：是指让卖家更容易在整个网站或行业内下单的关键词和行业。
此外，跨境电商创业者必须关注和关注的核心数据是竞争指数。 从这个直通车竞争指数中，我们可以了解速卖通平台上买家之间的竞争程度。 同样的道理，关键词竞争越激烈，行业竞争也就越激烈。 创业者想要进入这个行业，首先要仔细审视自己的优势，经过深思熟虑后再进入这个品类。
最后，还有一种选择产品的方法就是蓝海关键词技术。 蓝海关键词是指30天内搜索热度较高的产品类别。 搜索量大表明市场空间巨大。 根据市场竞争力和自身的核心优势，如货源、经营优势、团队优势等激励措施，您可以选择适合自己的。 蓝海产品类别。
外贸新手如何选择优质供应商
跨境创业者选择了适合自身发展特点的跨境产品品类后，下一步就是选择可靠稳定的供应商，这对于创业者来说至关重要。
新人资源和资金能力少，很多新人不愿意在采购上投入太多，很多跨境新人都会选择一些代发货供应商。
虽然，对于一个真正做跨境创业的人来说，这样做或许不是什么好事。 看起来简单方便，而且没有投资门槛，但实际上这些免费的方式其实是最贵的，为什么呢？
首先，的平均价格肯定比购买的商品要高，但是的产品图片都是数据包。 当创业者真正将这种数据包上传到自己的店铺时，创业者会发现这些数据包都是一样的。 因此，使用代理的店铺所选择的产品和图片会与许多店铺相同且重复，并且店铺没有特色，有的图片甚至带有供应商的LOGO和信息。 从长远来看，这样的操作绝对不值得。 因此，无论创业者的资金压力有多大，前期进货还是有必要的，至少是小批量进货。
关于如何选择供应商，我还是建议创业者花更多的精力和心思去选择稳定可靠的供应商。 因为供应商没有选好，后期创业者的经营风险会很大。
目前，选择供应商的渠道通常有以下三种：
1、通过1688网站购买。如今的1688网站已经真正成为网上批发的天堂，尤其是1688 Rush团购频道。 如果购买得当，往往可以买到真正便宜的产品。
2、通过行业信息群、QQ陌陌等，阿里巴巴1688社区峰会按地区划分有很多行业群、产品群。 加入这个群体往往可以找到特别可靠、质优价廉的供应商。
3、通过传统渠道采购。 从拥有鞋厂的同事和同学那里购买。 或者去金华小商品市场等传统市场采购。
跨境电商创业者在选择供应商时一定要注意：一是产品质量必须优良可靠，必须具备产品稳定性； 第二，供应商必须具备特别优秀的在线服务理念和服务水平； 第三，供应商必须具备持续的新品研发能力； 第四，供应商库存能力强，不会缺货。
多平台经营策略
跨境电商不像国外的天猫。 各大跨境电商平台均已发展多年，各有其发展特点和特色。 因此，建议跨境创业者选择多平台同时运营的策略。 。
一平台运营和多平台运营在运营成本上是相似的，多平台运营可以给创业者带来流量优势，但是每个跨境平台的目标市场国家和目标客户不同，所以通过这种结合似乎有意想不到的收获。 目前我给大家的建议是“速卖通+亚马逊+eBay”的三平台运营策略。
您最熟悉的是速卖通。 全球速卖通拥有大量产品可供选择。 今年阿里巴巴的上市让速卖通真正具备了全球影响力，流量依然非常活跃。 最重要的是，速卖通秉承了阿里的优秀传统，在后台界面、操作流程、操作方法等方面与天猫的运营有相似之处。 对于外贸新手来说，通过阿里巴巴的速卖通入门跨境电商是最容易的。 事实上，速卖通去年就开始收费，我们认为目前的收费门槛还是比较合理的。
同时推荐的第二个平台是亚马逊。 亚马逊可以说是真正的蓝海。 为什么这么说？ 与速卖通和eBay相比，虽然在亚马逊上做跨境电商的中国买家不多，但对于新人来说更加不利。 例如，没有登录亚马逊笔记本电脑和互联网线路的新买家，只需要一张具有外币支付功能的信用卡就可以开店。 亚马逊新买家可以发布大量产品，亚马逊的搜索排名对于新买家也有一定的优势。 最重要的是，亚马逊的主流目标客户群是优质的日本和亚洲客户。 通过亚马逊，我们可以轻松识别真正优秀的客户。
eBay网站的流量非常大，网站的客户群也非常稳定，特别适合中大型的中国买家。 然而，eBay最大的问题是他们的新政策非常有偏见，并且经常变化无常。
外贸新手跨境创业可以根据自身业务特点灵活匹配多个平台进行运营。 但对于跨境电商创业，我的建议是，应该有一个2到3人的小团队，以速卖通为重点，亚马逊和eBay作为“两翼”。
跨境平台运营策略总结
对于跨境平台的运营来说，无论创业者选择哪个平台，运营原理都是一样的。 而跨境新人应重点关注以下三点：
1、店面定位和产品定位。 这是新人最容易忽视的市场策略。 作为跨境买家，你应该清楚地了解自己的核心消费市场在哪里，客户的需求在哪里，店铺的特色在哪里，自身的优势在哪里。 这是店面。 成功的第一步，所有的后期运营都是基于这一点。
2、价格策略。 通过一定的数据考察和分析，会发现任何一个跨境平台都会有中高价格定位策略。 创业者应该根据自己的实际情况，找到适合自己特点的价格策略。 与国外的天猫不同，跨境电商不能盲目相信高价策略。 好的价格并不一定意味着销量好，但巨额亏损的风险非常高。 从速卖通的角度，我建议大家把品质和品牌服务作为跨境销售的真正卖点。 在制定自己店铺的价格策略时，需要进行多次市场考察，并结合同行的价格策略。 还有，不要轻易更改产品价格，因为价格定下来之后，以后想来回更改是非常困难的。
3.店面装修及店面设置。 店面的家居装修和设置也是非常重要的一步。 跨境新人在设置店铺和家装时，建议在跨境平台上寻找行业内的优秀人士，通过观察他们店铺的家装、设置、描述来参考和学习。 这里的重点是要有自己的特色，无论是爆款还是交易条款。 设置产品标题 产品标题的设置最好设置产品的核心关键词，这样有利于SEO搜索引擎的后期推广。 最好拍真实的产品图片，因为美国客户的消费和国外天猫还是有一点区别的。 国外天猫拍的美图很美，但这似乎并不真实，而跨境电商平台照片的核心特点是真实、细致。 对于产品的描述，一定要细心、专业。 由于跨境平台的交易模式大多是非交流性的，美国卖家更习惯于阅读详细的产品描述并自行下单，因此应该有非常详细的产品描述。
跨境电商的运输策略
对于跨境电商新手来说跨境电商出口，最头疼的就是跨境货运的选择。 目前跨境出口的货运方式基本上有以下三种：
第一类是直接从中国仓库出口单品或者中国跨境货运：这些方式看上去成本最低，而且非常适合跨境新人的操作，但有一个很大的痛点这，就是国际跨境货运的成本最高，而且时效性较差，经常出现物品丢失、损坏的情况。
第二种是海外仓模式：就是提前把货发到海外仓，客户下单后直接从海外仓发给客户，这样运费最低，时效性是最高的，总体成本很高，资金周转也比较高。 速度慢，资金压力比较大。 我个人认为海外仓模式将会是未来的主流。
第三类是亚马逊的FBA模式。 货物送到亚马逊指定仓库，由他们代发。 这在客户体验上绝对是最好的，而且成本也比较高。 速卖通也有类似的跨境仓发货。 服务。
对于这三种模式，刚进入跨境电商的新人应该根据自身特点灵活合理地操作和使用。 建议您结合操作，从中国仓库发件，通过上海代理商选择靠谱的。 海外仓也走了一部分。
跨境电商支付工具的选择
通过跨境电商平台，跨境电商商家会接触到从C端到小B的跨境客户，因此选择合适的跨境支付工具非常重要。 如果选择速卖通作为跨境平台，阿里巴巴目前的支付宝国际版还是非常可靠和稳定的。
如果选择eBay的支付方式，去年就有资金风险的负面信息。 最著名的案例就是“中国3000家跨境电商公司被日本人起诉，在中国销售的资金被冻结”的信息，所以对于大额跨境支付我还是建议大家选择谨慎，虽然新的跨境买家资金实力较差，风险承受能力较差。
对于小B的跨境卖家来说，主要有以下几种支付方式，比如传统汇款渠道、通过西联汇款等，速汇金也是不错的跨境支付方式。
2016年跨境新人如何做好速卖通平台
阿里巴巴旗下的速卖通是很多外贸新手跨境电商的首选平台。 对于很多跨境出口电商买家来说，虽然2015年已经迎来了改革，但不仅国际环境整体下行压力，更多中国同类买家涌向跨境电商平台，产生激烈的竞争。市场竞争。 最重要的是，速卖通自2016年以来进行了全面改革，不仅缴纳了准入门槛，还全面改革成为跨境B2C，2016年速卖通如何做好仍然是热门话题对于很多跨境店，尤其是跨境新人来说。
对于速卖通来说，首先要做的就是迎合平台的规定和平台的发展趋势。 过去，速卖通的发展模式与最初的天猫C店类似。 随着中国的商店越来越多，我们看到很多买家都在争夺低价。 虽然这对于有核心诉求的美国卖家来说是一条不可持续的死胡同。 越来越高的运营成本不鼓励这种高价航线。 现在速卖通已经将自己定位为渠道品牌。 对于跨境买家来说跨境电商出口，将自己的产品打造成品牌，才是未来跨境出口的真正出路。
速卖通践行“市场上劣币驱逐良币”的理念，重新定义客户群，最终将客户群定位为基于口碑和质量的优质客户。 对于跨境买家来说，应注意以下三个做法：
1、通过收费销售后，这些大型杂货店必须全面解散。 由于他们的产品跨度很大，不可能对每个品类都进行支付，尽管速卖通也通过这样的新政策告诉跨境买家。 ，做跨境电商必须专注、专业，真正为你的客户提供优质的专业买家服务和产品才是发展的王道。
其次，跨境采购商应选择更可靠、稳定、优质的供应商，原有单纯追求低价格、低质量的商业模式将逐渐消散。
3、提升服务水平。 随着速卖通的品牌化战略，买家提高服务质量是必要的，也是店铺生存和发展的核心激励之一。
以下是速卖通服务水平评估的核心内容：
1.卖家给出中差评。 订单交易完成后，卖家对该订单给予买家3星或以下的综合评价。
2. SR产品描述准确度≤3星； DSR商店通讯质量≤3星； DSR货运评分1分。 买家对运费本身的控制权不大，因此评价标准较低。
3. 付钱还是不卖。 卖家支付订单后，由于买家原因，店铺未在期限内发货或付款订单未发货的。
4、速卖通进行裁决。
5、主场纠纷应对加班令。 即买家5天内未对争议作出回应，导致订单结束争议。
没收到货的纠纷就结束了，不管货物退给谁，这些差评都不会算积分，包括好评也不会算积分。
对于成长型店铺，只有三个月订单量达到90个才会进行评估。DSR越来越注重整个店铺的评估，而不是单个产品的评估。单个产品的评估越来越重视关注优惠率
最后，最重要的一点是，作为买家，我们要真正认同跨境电商品牌化才是未来真正的出路，并通过自己的不断努力，最终会找到属于自己的出路。跨境创业成功。
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