2020年跨境电商出口新趋势（下）

在前两篇文章中，小编梳理了2019年跨境电商出口的市场表现、八大风波以及2020年跨境电商出口的三大新趋势。本期，我们将继续为您解析2020年跨境电商出口新趋势的最后七大趋势。

2020年跨境电商出口新趋势

趋势四

付费搜索越来越重要，整合营销理念有待深化。

权威报告显示，付费搜索仍然是电子商务网站转化率最高的流量来源。 根据 Ads提供的年终旺季报告，付费搜索极大地推动了2018年电商网站的主要收入：通过付费搜索的收入占比环比下降了6%，这也意味着它在消费者决策中显得越来越重要。 越来越重要。 付费搜索广告值得商家更多关注。 事实上，社交媒体、电子邮件营销等也是减少流量和销量的有效途径，而目前社交媒体的转化率并不高，尽管有45%的零售商使用付费社交媒体，而只有2%的零售商使用付费社交媒体。销量来自于这个渠道。 对于买家来说，2020年需要深化整合营销的理念，在多个渠道传播广告并监控每个渠道的表现，例如付费搜索、电子邮件、社交媒体、自然搜索、SEO等，然后不断监控变化并安排各种广告，以最大限度地提高转化率。

趋势五

跨境出口品牌之路将开启

近年来，“中国制造”产品在美国市场的销量猛增，说明海外订单商越来越认可中国制造的品质。 过去，海外市场将一些“中国制造”产品视为高端产品的象征。 然而，近年来，随着中国企业更加注重产品品牌、品质和差异化，越来越多的“中国制造”产品正以高品质的新面貌向海外消费者演绎。 这也启示我们：“中国制造”已经处于变革的边缘。 我国制造业迫切需要从价值链底层向下游发展，用优质的品牌产品吸引更多的海外客户订购和使用，从而保持市场份额。 。

然而，中国企业在出海的过程中，往往需要平衡常年品牌建设的意愿和短期业务下滑的需求。 这导致很多企业在营销过程中不以品牌知名度作为首要目标，而是以绩效提升作为考核标准。 目前，我国大部分跨境B2B企业都存在企业品牌建设不足的问题，一直扮演着国际品牌鞋厂的角色。 没有品牌，产品只是同质化竞争，很容易被复制和超越。 未来，越来越多的消费者将更加注重品质、体验和服务。 品牌是综合价值的体现，品牌对商业推广有着显着的作用。 调查显示，品牌型店销售增速是整体买手销售增速的近1.5倍。 短期业绩的提升对于企业来说很重要，企业也应该有更长远的规划，持续投入品牌形象的建设。 企业只有肯付出、花时间培育自己的品牌，才能在更长远的竞争中展现出自己的优势。

趋势六

瞄准优质消费群体，更加注重品牌维护、客户服务和个性化发展

调查显示，跨境电商用户多为高消费能力的优质消费者。 现在，随着跨境电商供应体系的逐步建立和全球信息的逐渐透明，消费者可以接触到更多来自海外地区的产品，有更多的选择，因此比以往任何时候都更加挑剔。 这群人对价格不太敏感，更注重产品质量，希望商店能够适应他们独特的文化、价值观和功能需求。 根据 Ads提供的《2020零售行业趋势报告》，80%的客户认为企业提供的体验与产品和服务一样重要。 当品牌提供个性化体验时，80% 的消费者更有可能购买。 据专业分析报告称，未来几年，约8000亿韩元的销售额将转移至个性化电子零售商。

此外，未来跨境电商提供的商品种类还将不断增加。 消费者日常所需的生鲜果蔬、日化用具等都可以通过海淘订购，全球采购最优质的商品。 此外，为了进一步保护消费者权益，各国政府对跨境电商的监管也逐渐趋严。 品牌维护和个性化对于跨境电商买家的重要性不言而喻。 跨境电商企业应从消费者的痛点出发，注重提高产品质量和品牌维护，同时注重客户服务水平，努力获得客户的信任和喜爱。

趋势七

供应链升级是跨境出口重要驱动力

回顾跨境出口16年的发展，供应链仍然是各个时期的焦点。 中国不同规模的跨境电商出口企业提升竞争力的关键是用高品质的产品满足全球消费者的需求。 因此，他们对供应链的需求看似多元，但都聚焦在如何高效地组装、采购、流通商品。 。 如今，随着消费者需求的差异化、个性化以及接触渠道的逐渐普遍化，无疑对跨境出口电商企业的供应链管理提出了更高的要求。 此外，随着电商出口企业走向精品化、品牌化运营模式，未来跨境货运效率将持续提升，运营成本的控制以及产品质量的控制跨境电商供应链将变得更加重要。 可见，未来跨境电商行业的竞争焦点将越来越集中在供应链环节跨境电商出口，在该环节取得优势的企业将引领跨境电商市场。

趋势八

线上线下结合，跨境电商本地化运营十分重要

线上线下结合是跨境电商行业的必然趋势。 世界各地的消费者越来越重视个性化，期望商店能够满足他们独特的文化、价值观和功能需求。 同时，买家的全球布局也需要大量的海外仓库存和更大的品牌影响力。 同时跨境电商出口，还需要适应不同国家的法律法规、金融条件和文化习惯。 因此，本地化运营非常重要。

此外，跨境电商用户最关心的还是产品质量。 相比从跨境电商平台获取相关信息，线下体验无疑是更好的选择。 如果电商从业者能够在线下和线上打造多样化、个性化的购物门户，实现本地化运营，将产品和服务与用户的一些日常活动紧密结合，销售转化率有望大幅提升。

趋势九

泰国跨境​​电商爆发，竞争更加激烈

据微软与淡马锡2019年10月联合发布的《2019马来西亚数字经济报告》显示，截至2019年，马来西亚数字经济整体规模已突破1000亿港元，预计2025年将达到3000亿欧元与此同时，亚马逊宣布推出香港站点（.sg），本地消费者可以通过桌面、移动设备浏览器和亚马逊APP使用。 12月13日，亚马逊香港网站即将开通中国买家开店通道。 数字经济十分盛行的马来西亚备受关注，亚马逊推出香港站也正是因为它的活力。 然而，并已在越南布局并成为主流电商公司； 与此同时，各国本土电商企业也潜力巨大。 可以预见，马来西亚跨境电商竞争将会更加激烈。

趋势十

中国五金行业成为跨境电商出口新宠

2019年10月10日，中国五金制品商会与eBay在2019中国国际五金展（CIHS）下联合发布了《中国五金制品跨境电商出口蓝皮书》。 报告显示，在eBay平台上，中国五金买家在跨境电商销售转型后发展极为迅速。 这主要得益于硬件产品的独特属性：作为长尾产品，其成品生命周期长、销售稳定，节省了大量的产品开发和维护成本。 此外，市场也是重要诱因：eBay平台渗透的主要市场包括法国、日本、德国、英国、加拿大、澳大利亚等国家，这些国家也是中国五金产品的主要出口目的地。 中国是全球最大的五金产品生产基地，其出口市场与eBay的主要市场高度重叠，因此成为eBay平台上的明星品类，其销量下滑非常迅速。 五金产品跨境电商出口之路势不可挡。

总结

我国跨境出口电商进入稳步下滑阶段。 虽然增速有所放缓，但仍有巨大的增长空间。 这一趋势值得采购商关注：从产品选择来看，电子产品是我国出口主力，但下降幅度较低，五金行业、时尚零售行业强势。 在营销方面，买家需要深入理解整合营销的理念，在付费搜索上不能懈怠。 同时，要重视视频、直播、社交等内容营销。 平台方面，第三方平台的流量红利期明显下滑，垂直电商、品牌独立站等专业电商模式未来更具竞争力； 与此同时，中国联通的走势也不容忽视。 从自身发展来看，“中国制造”正处于变革的边缘。 买家应注重自身品牌的打造和维护，为用户打造个性化体验并提供良好的客户服务。 本地化运营也是一大优势。 另外，泰国跨境电商正处于爆发期，这个市场值得买家去规划。 最后，供应链仍然是时刻关注的焦点，但随着跨境货运效率的不断提高，未来跨境电商行业竞争的焦点将越来越集中在供应链上。