速卖通运营服务平台跨境谷介绍

跨境谷运营案例

开平市贝特贸易有限公司成立于2016年，公司规模较小，仅由夫妻俩经营。 主要销售浴帘、窗帘配件、地毯、地垫、床上用品、纺织品等，是公司旗下专注于家居窗帘的品牌。 该品牌的销售业绩遇到了困难。 为了增加销量，客户于2016年12月与跨境谷合作。

该店主要经营窗帘，货源主要是采购大件面料，采购后进行定制。 款式丰富，但店内没有热卖，整体客流量太低。 虽然购买和收藏的加成比较好，但转化率明显不足。 顾客非常看重卖家的购物体验和买家的服务，这也是对后期成功非常重要的激励。

截图为客户当前服务数据

接手之前

整体流量太低，各方面数据下降严重。 数据包含双十二（2016年双11）的数据

接手后的问题

店面整体装修比较简单，产品品牌不明显，产品相关营销的投放也比较模糊。 主打单品没有促销活动，流量适中但转化太低。 店铺活动没有创新，比较生硬，没有整合店铺粉丝、加购、收藏的客群，平台活动上线率低……

接手后

截图为接手一个月后店铺情况

接手双十二后（2017）

拿到双十二后，连锁比上年下降了1014%，对于没有任何背景的小店来说可以说是质的突破。

通过营销方式和运营思路的调整，跨境谷细节视觉首页的制作和主图的优化。 订单量增加，客户与跨境谷合作，为每笔订单提供极致的卖家服务。 运营团队与小二频繁沟通，无论是产品选择还是服务性质，他们都赶赴广州与小二见面。 通过专业运营提升性能后，能够在货源之外提供这样的服务，可以说是最好的之一。 总体来说，小二非常愿意支持跨境谷这样的店，最后也给了资源支持。 ，最终成为好买家。

跨境谷的努力也得到了客户的认可和好评。

经营策略

店铺运营前期主要分为3步（此方法作用于店铺成为好店铺之前）

1.打造店内爆款产品

2. 推广

3. 推

热构建

店内本身没有新品，价格优势一般，订单款式分散。 通过客户给出的产品信息，在平台上搜索同型号的产品，列出3个价格相近的产品。 以成本价的形式压缩所选3种产品的收益空间。 符合3款产品客户总价，免赠对应金额100%的优惠券（客户订单20，满20减1）。 涨价和优惠券动作不同时进行，按计划设置（先打折，后加优惠券）

浴帘品类的细节是根据大卖家的店铺来分析的，卖家特别注重产品的款式和描述。 为了指出和介绍其功能，在产品详情中，减少图片和文字对应的文案，丰富内容以降低产品详情的可读性。

从产品属性来看，核心数据要尽可能完整。 如果确实有多余的属性，可以重复添加热搜关键词来指出。

推广

直通车促销价30元每晚。 目的是短期减少曝光，尽快下单打破0评价。 核心是申请平台活动。 联盟提升积分8%，逐步（峰值18%，目前正在逐渐下降）。

此时，店里的总访客量仍然只有1000-1200人之间，客流量很低。 即使直通车开高了，客流量的变化也不会很明显，转化率会被稀释。 5月底国庆假期前，Hot Sale终于举办了一场百货活动。 此次活动意义重大，成为GMV的突破点。 综上所述，平台活动的价格不符合有效标准。 还是需要有吸引力的价格优势，活动才会有疗效，但也会影响后续订单。 平台活动的作用就是做直播产品。 即使活动期间发布的产品出现小额巨额亏损，活动结束后也会恢复原来的折扣价，活动结束后一周流量依然维持在3000-5000，高于活动期间。直达列车的交通。 即将到来的转变会更高、更真实。

推动

3 个热门版本，即使只有一个成功。 而成功的一款，足以在新店前期推广其他产品。 截至目前，畅销产品与普通产品的GMV比例为6比4。联盟营销采用代码关联跨境电商:阿里巴巴速卖通实操全攻略，增强了美感，预计会降低点击率。

经典策略

一波店面爆款，不仅是热销必备的推广和塑造，还有一个关键的步骤：橱窗推荐。 接店时，跨境谷通过数据分析，选择客单引流低的地垫进行橱窗展示，直观地看到单品的流量增速和转化情况。 但窗口促销时间有限。 在单品限时发放期间跨境电商:阿里巴巴速卖通实操全攻略，跨境谷大力推广该单品，维持橱窗展示结束后的流量转化。 相比之下，申请窗口推荐的产品时，更容易在平台上推荐产品。

其实方法有很多种。 运营注重多个方面，而不是一项活动和一项优化。 需要多种手段同时配合，也需要时间来沉淀。 这也是运营的魅力所在。

商店状态搜索

目前店铺业绩稳定在合作前业绩的6倍以上。 良好的团队服务让客户与跨境谷一次次达成合作。 截至目前，合作已持续2年多，跨境谷经营的另一家店铺也成为金牌买手。 就行业而言，它早已从众多门店的普通会员成为家装品牌TOP，业内的后辈也专门进行了采访。 成功案例没有错，品牌一定会轰动海外。