跨境电商｜全渠道零售是什么？

海外销售渠道不仅有线上、线下，还有线上线下的各种分销渠道。 其中有的是平台上的大B，也有个人开的小店。 如果有办法联系他们来帮助你销售，你觉得怎么样？

全渠道零售是一种综合性的多渠道销售方式，可以实现渠道间的数据同步。 全渠道零售一般是指将商店的实体业务与线上业务联系起来。 它连接与客户和品牌互动的各种接触点，并确保信息在接触点之间传递，以支持更大的业务和营销策略。 通过多种销售渠道进行销售可以让更多客户更轻松地找到并订购您的产品。 全渠道销售的两个主要用途是：

1. 接触新客户

2. 销售额下降

全渠道销售可以覆盖更多客户。 例如，如果您开设自己的在线商店，您可以接触到可能与您的实体店不在同一区域的客户。 如果您还通过市场（例如亚马逊）销售产品，则可以吸引尚未听说过您的在线或实体店的客户。 每个额外的渠道都可以让您扩大客户群，从而降低您赚更多钱的机会。

当谈到全渠道营销时，以下是成功的秘诀及其有效的原因：

品牌知名度 + 品牌有效性 + 易于比较 = 收入减少

例如：

假设用户正在其商店中与品牌互动。 他们可能会浏览一些商品跨境电商网络营销跨境电商网络营销，但不会订购。 几天后，他们决定要订购，但他们没有使用应用程序，而是查看了他们最喜欢的在线零售市场，在那里他们再次遇到了同一个品牌。 这是多步联动的结果。

第一，品牌认知度。 在网上看到一个品牌的名称并不能保证消费者会记住它，但在几个不同的地方再次看到该品牌肯定会降低记住它的几率。

二是树立品牌公信力。 任何公司都可以在社交媒体平台上销售，但并不是每个品牌都可以在零售平台上销售。 大多数电商订购行为都是在零售市场进行的。 例如，波兰人卖家具并回家。 这意味着消费者信任这些网站，但访问其中一个网站也会为该品牌带来一种信任感。

第三，它为消费者提供了一个简单的比较过程。 如今的消费者很少会订购他们第一次看到的第一个产品 – 他们想知道自己的钱花得值，但他们订购的是适合他们的产品。 通过跨渠道展示来简化比较过程对于品牌和卖家来说是一个优势。

随着对品牌的信任度和认可度提高，消费者会订购更多产品且订购频率更高，从而导致品牌收入下降。

那么品牌采取全渠道策略有哪些制约因素呢？

各种平台上的集成可能非常耗时。 在社交媒体商店中添加和链接单个产品可能很简单，而向市场或商店添加完整的产品目录意味着通过不同的格式和平台交换大量数据 – 这个过程如果不是手动的话可能需要 4-9 个月的时间。

为了帮助实现这一目标，创建了一个品牌到零售连接平台，可以实现流程自动化。 与其在一个平台注册账号开店，或者推广线下渠道，不如利用技术作为三者之间的桥梁，将品牌数据翻译成零售商使用的语言，手动自动化两者之间的所有流程，包括库存管理、订单履行、运输流程等等。 与其他公司不同的是，该公司的技术适用于所有类型的平台，这反过来又让品牌能够接触到比前几年更多的渠道。

目前我们合作的一个小型照明供应链有8000多个SKU，使用后已经积累了2000多个来自日本和亚洲的小型B端。

SaaS可以帮助您连接国外供应商和海外门店，帮助中国品牌和供应商在海外构建全渠道销售网络，沉淀跨境电商供销关系：

简介：本文来自陌陌公众号“Sandy聊海外电商”，作者Sandy，36氪授权转载发布。

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