跨境电商的岗位职责

跨境电商岗位职责15条

在当今社会，工作职责发挥着越来越重要的作用。 工作职责包括工作范围、实现工作目标的责任、工作环境、工作资格以及各工作之间的关系。 相信很多同学对于岗位职责的制定非常恼火。 以下是小编帮您整理的跨境电商岗位职责。 仅供参考，希望对您有所帮助。

跨境电商岗位职责1

1、利用电商平台开发和维护客户，负责公司海外电商业务，阿里巴巴速卖通平台；

2、负责商品的编辑说明、分类、上架及销售；

3、分析整理销售报告和新增数据，对新增销售进行跟踪、分析、报告并提出可行性构建；

4、对行业形势进行研究，分析竞争对手的运营数据（商品、竞争品牌、热门产品、比价、渠道、消费者等），生成报告，为平台运营活动和广告选择提供意见和建议；

5、完成上级领导交办的销售指标及其他事项。

跨境电商岗位职责2

职责：

1、协助部门主管收集行业信息，掌握国内外市场动态，分析市场趋势；

2、公司保税仓、中欧班列等电商货运服务的推广及多渠道营销；

3、客户联络、沟通、协调、咨询、拓展、跟踪等工作；

4、部门相关的各类协议、文件的填写、会签、整理、报送和归档；

5、协助项目总监做好内外部工作协调、监督和评估工作；

6、上级领导交办的其他事项。

资格：

1、全日制大专及以上学历，国际贸易、商务日语、市场营销相关专业；

2、熟悉一般贸易和跨境电商操作流程及相关法律法规；

3、2年以上国际贸易领域业务运作经验；

4、具有良好的市场开拓能力、谈判沟通协调能力；

5、具备较高的业务策划能力和组织能力，工作积极主动，性格孤僻，正能量，抗压能力强。

工作要求：

学历要求：不限

语言要求： 不限

年龄要求：不限

工作期限：无限制

跨境电商岗位职责3

1.寻找和发展潜在的企业客户，向客户介绍亚马逊新业务推广政策，促进合作。

2、维护现有客户，处理客户的疑虑、投诉和建议。

3、为客户提供问答服务，收集市场信息和客户意见。

4、协助并参加亚马逊（中国）定期招商推介会。

5、完成上级临时交办的其他任务。

跨境电商岗位职责4

销售专员 跨境电商 杭州共浪网络科技有限公司 北京共浪网络科技有限公司 共浪

职位描述：

1、管理账户，根据自身业绩目标制定相应的销售计划；

2、每天晚上及时将产品上架，并跟踪销售情况优化线上产品；

3、生成周/月销售报告并做出相关总结；

4、完成上级安排的其他销售工作。

工作要求：

1、大专及以上学历，年龄20-26岁；

2、英语四级，具有一定的阅读和写作能力；

3.也欢迎应届毕业生实习生，能够承受一定的工作压力。

跨境电商岗位职责5

1、负责公司咕噜翻译产品的线下销售及推广；

2、根据公司部门营销计划，完成部门销售目标；

3、积累客户资源，开发渠道商，促进订单；

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

5、管理和维护客户关系及客户间年度战略合作计划；

6、不定期参加相关跨境电商、外贸品牌推广展会。

跨境电商岗位职责6

【工作职责】

1、负责客服团队内部的团队建设；

2、管理客户服务团队，针对当前服务质量存在的问题提出改进建议，并落实，有效提高服务质量，提高客户服务解决问题的能力和客户满意度；

3、针对线上销售，制定并实施培训计划，推动培训体系建立和优化，提高销售转化率，定期组织客服人员培训，提高工作技能；

4、监督和改进客服团队的服务指标，并按照相关制度完成月度绩效考核；

5、做好人才引进、人才培养和人才输送工作；

【工作要求】

1、本科及以上学历，英语相关专业，英语读写能力强；

2、有跨境电商背景，有2年以上eBay、或其他平台客服经验，1年以上团队管理经验优先；

3、善于思考，工作认真，有责任心，能承受工作压力，富有敬业精神和团队精神。

【公司状况】

1、公司整体年轻务实，技术精湛，有建设性，解决问题能力强。 成员来自东莞大学、华东理工大学等高校。 2009年4月进军B2C。 目前SPU已达48家，日均订单4000+，并保持快速下降。 ;

2、我们正在寻找年轻、务实、愿意成长、愿意挑战高薪的你加入我们的团队。

跨境电商岗位职责 7

1、负责电商平台运营，制定产品运营计划和KPI指标； 制定电商推广战略计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务。

2、熟悉并了解各平台（ebay、速卖通等）的工作流程、风险规避和推广方法，完成电商平台的销售额和收入指标； 确保库存与销售平衡，保证资金周转率；

3、研究平台新政策、新制度，控制产品风险，负责淘宝营销优化，保持账号健康稳定；

4、定期对门店数据进行统计和分析，负责分析竞争对手和市场动态，制定产品货架，及时调整销售和营销策略，合理配置各部门资源。

5、负责部门内部管理及客户关系外部协调。

跨境电商岗位职责8

营运部职能

负责团队内部资源自上而下的整合，策划、组织、跟进团队运营事务，掌控全局，综合协调，掌控团队方向。商品部职能

根据市场销售趋势，订购待售产品，预见市场动向，快速准确下单，跟进产品到货周期，分析产品数据，关注产品销售率。

推广部职能

根据客流量指标，通过直通车、钻石展、活动等方式，提升店铺客流量，提高营销效果，增加成本。 营销部职能

负责项目推广定位及主题策划设计。 通过自身的主题营销，结合天猫活动，可以改善卖家的购物体验，提高营销效果，提高店铺转化率。 4

销售职能

直接面对消费者，以最好的服务心态，借助销售手段，发现并满足卖家的需求，并提供良好的售后服务，为卖家提供良好的客户体验。

货运部职能

管理库存，安排配送、送货及其他货运相关事宜。

跨境电商岗位职责9

组织结布灯下各部门的岗位职责：

（一）网络运营部

1、负责天猫商城的关键运营，开发天猫C店。

（二）视觉设计部

1、负责网络运营部、网络发行部、网络推广部、业务拓展部的美术设计、网页设计、动画视频设计。

（三）网络分销部

1、负责天猫代销及淘宝经销商的拓展和管理。

（四）在线客服部

1、负责阿里旺旺线上销售。 2、负责产品的售后服务。

3、负责会员数据库建设，组织会员营销。

（五）网络推广部

1、负责 品牌知名度的提升。

（六）业务发展部（简称BD）

1、团购业务的接触和发展。

2、负责进入小型B2C平台并组织销售。

（七）电商货运部

1、负责电商部门的货运管理。

（八）财务管理部

1、负责电商部门的财务管理和行政管理。

组织结布灯下的岗位职责：

（一）网络运营部

1.淘宝运营主管

a) 负责天猫商城的运营管理。

b) 负责天猫店铺的运营管理 C.

2、活动策划

a) 负责策划天猫店内、店内、店外的各种促销活动。

b) 负责天猫官方活动的注册、组织和策划。

3、文案写作

a) 撰写产品描述。

b) 根据活动策划方案编写文案和口号。

4.淘宝推广

a) 负责根据各类活动、主题进行站内外宣传推广。

（二）视觉设计部

1.视觉设计主管

a) 负责调配美术资源，协调各部门对美术设计、网页设计、动画视频设计的需求。

b) 指导下属工作，提高设计技能。

c) 艺术设计。

2. 艺术家

a) 根据视觉设计主管的分配，提出不同的设计方案。

（三）网络分销部

1、网络发行总监

a) 负责天猫客户的开发

b) 负责天猫经销商的拓展和管理。

（四）在线客服部

1、网络客服主管

a) 负责制定天猫客户服务管理制度和工作计划。

b) 负责对部门人员进行客户服务工作的培训和指导。

c) 负责产品纠纷、退换货。

d) 通过旺旺、QQ等方式进行网上销售。

e) 工作报告的处理。

2. 在线售前客服

a) 通过旺旺、QQ等方式进行网上销售。

3.在线售后客服

b) 负责售后服务。

4.CRM会员管理

a) 负责会员数据库建设及会员营销工作。

（五）业务发展部

1、电商开发总监

a) 团购业务联系方式

b) 负责进入小型B2C平台并组织销售。

2、电商开发专员

a) 团购业务联系方式

b) 负责进入小型B2C平台并组织销售。

（六）电商货运部

1、物流主管

a) 负责货运

b) 快递公司管理与协调

2. 订单文员 a) 订单副本

3. 托运人 a) 货物交付

（七）财务管理部

1. 财务管理

a) 负责电子商务金融工作

b) 负责电子商务行政工作

c) 部分团队文化组织

当遇到合适的电商运营人才时，可以垂直拓展运营部门。 隶属于多个相对独立的运营小组。

模式一：

其中C店运营负责人只有1人，其下属可以考虑由客服兼任。

运营总监一共有三名，能力最强的将被选为运营总监。 运营总监对运营部进行统筹规划。 随着运营能力的不断提升，视觉设计部门将扩充2-5人，充分满足其需求。

客服部承接了百度、淘宝等地的订单。 因此，客服部的售前客服和CRM会员管理部门也将大幅增强实力。 配套货运部门也将因发单量减少而减少1-2人。

模式二：

上图中，文案策划、活动策划、网络营销策划这三个岗位可能可以分开组成一个部门：网络营销策划部。

跨境电商岗位职责10

1、负责新加坡站、法国站等平台的日常运营和维护；

2、学习和掌握跨国电商平台的规则和新政策，对平台进行市场调研，分析市场容量、竞争对手实力、消费者偏好等；

3、维护和优化页面，提高账号和页面质量；

4、关注并查看产品在平台的销量和排名情况，及时做出相应的调整，落实促销计划；

5、及时解决客户的疑虑，回复客户邮件，妥善处理各类纠纷，处理客户售前咨询和售后维护问题。

6、跨境电商等团队管理经验，有团队管理经验

资格：

1、一年以上/ebay/相关操作经验优先；

2、了解电商平台营销规则，熟悉外贸平台各种营销工具，对站内推广有独特的见解；

3、具备良好的敬业精神、激情、团队合作意识、忠诚度和执行能力。

跨境电商岗位职责11

1、处理公司各平台（ebay、）美国业务订单并及时跟进；

2、优化优化排名，通过多种形式提供各平台的销量；

3、预测市场价格走势，及时跟进，调整价格；

4、预估市场需求库存，把握市场需求格局；

5、电子商务运营的日常工作；

6、及时解决领导交办的其他任务。

跨境电商岗位职责12

工作职责：

根据公司发展战略规划，负责跨境电商服务平台的规划和建设；

根据公司战略目标，制定跨境电商​​整体运营方案，并组织实施；

分析和预测市场需求，正确把握市场趋势；

创新完成以跨境电商服务平台为核心的商业模式开发，并制定有效的盈利方案；

负责新业务模式运营策划及营销的具体方案及实施方案；

一线电商跨境电商平台及自有商城的规划、建设及运营；

制定并分解总体销售目标，制定、实施、优化、调整销售计划和策略； 带领销售运营团队完成目标；

负责组织和完善销售运营团队，统筹安排团队的业务管理、培训、考核、团队制度建设；

运营过程中的风险管控；

协调公司数据资源和品牌资源，带领团队完成公司目标。

工作要求：

精通eBay、（亚马逊）、速卖通、Wish等国际电子商务平台，熟悉电子商务网站的运营模式、管理规划和流程，具有整体框架搭建、网络营销、电子商务网站的数据库营销和客户管理。 深入了解跨境电商网络营销，市场敏感度高，具有较强的数据分析能力和创新能力，能够根据市场情况制定有针对性的营销计划；

4年以上B2B、B2C跨境电商运营经验，其中3年以上管理经验，熟悉从产品研发到销售到客户服务的整个运作；

熟悉一线跨境电商平台，丰富的运营经验；

熟悉跨境电商服务平台的运营规范和流程；

熟悉跨境电商结构及产业链运作，准确理解产品定位，了解互联网产品运营；

具有带领跨境电商网站运营团队组建和管理的经验，带领团队进行网站推广和电商营销、业务规划和开发；

具备一定的品牌建设能力，善于编制缜密的策划方案，并能够优秀的表达和交付；

性格安静端庄，具有良好的沟通协调能力、组织领导能力；

高瞻远瞩、视野开阔、大局观强、责任心强；

英语好的据说能读能写。

跨境电商岗位职责13

1、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台的运营管理，结合公司整体经营战略推动品类发展；

2、为团队制定月度、季度、年度销售目标跨境电商网络营销，根据目标提出有针对性的销售策略，并带领团队实施；

3、根据业绩和市场反馈，监督、控制和评估运营和营销工作，及时调整营销策略，确保持续超预期实现营销目标；

4、组织不同推广渠道的营销活动，协调各种资源配合实施，及时跟进推广；

5、负责协调公司各部门的沟通和工作，做好各类需求的建立、优化和协调工作；

6、定期整理分析运营的各种数据，及时撰写运营分析报告

7、完成上级领导交办的其他任务。

资格：

1、本科及以上学历，良好的英语读写能力，5年以上电子商务运营经验，其中3年以上管理经验

2、有亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台运营经验以及品类运营经验

3、了解电子商务商业模式，具有较强的市场敏感度和营销策划能力；

3、良好的团队管理、培养动力和综合协调能力，较强的目标管理能力和执行能力；

4、善于数据分析，具有较强的逻辑思维、较强的创新能力和市场分析、营销推广能力

跨境电商岗位职责14

工作职责

1、负责跨境B2C账户开发。 制定销售目标分解，年末进行销售统计分析。 负责销售团队的管理和考核； 规划、制定和实施销售策略； 控制产品库存积压风险；

2 收集跨境电商平台数据，筛选有市场机会的产品线；

3、分析产品的市场容量、市场占有率、产品周期，进行详细分析，开发品牌，制定品牌工作流程； 负责品牌内容的建立。

4、负责评估和稳定产品线，保持老产品线的优势，定期分析市场情况，提出有效的推广建议并落实。 根据老产品的销量、客户投诉以及市场情况，综合确定产品的营销模式，

根据推断，选择是否加强促销、产品升级迭代、产品涨价促销，并要求供应链进行；

等电商平台进行内外部运营及推广。 进行平台内CPC引流、畅销设计（包括标题关键词描述图片文案等）、优化、精准营销。 网站站外营销计划。

资格：

1、大专及以上学历，2-3年以上淘宝运营工作经验。

2、熟悉海外电商平台的运营和营销；

3、有服装品类运营经验者优先。

4、英语四级以上，能够进行英语口语交流。

5、执行能力强，良好的学习能力、沟通能力和感知能力。

6、有服装相关领域经验者优先。

跨境电商岗位职责15

职责：

1、负责易迅自营及天猫淘宝品牌产品的运营管理；

2、负责易迅、天猫淘宝的整体策划，包括促销计划、促销计划、客户关系管理等；

3、熟悉易迅、天猫、直通车、钻展等推广工具，有一定的经验或打造爆款经验；

4、熟悉淘宝店或魅族有品的活动资源，有一定的数据分析能力和运营分析能力。

工作职责：

1、2年以上易迅、天猫店铺推广及运营经验；

2、熟悉天猫各类活动，如报考、聚划算、品牌特卖等，善于塑造淘宝新产品，对销售风格不理想的情况进行诊断和改进；

3、熟悉易迅淘宝的搜索规则，并根据宝贝情况及时调整标题；

4、整理每日、每周、每月监测数据，熟练掌握市场行情的应用和分析；

5、较强的分析能力和团队合作意识，积极主动，善于沟通，责任心强

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