在打开 JACO 的评论区前,我已经好久没有听说哪款产品可以干翻 TikTok 了。
徒留笔者自己满脸问号。
JACO 是谁?什么用户体量了?为什么应用商店介绍 JACO 是一款直播产品但用户却认为它可以干翻 TikTok?凭什么?带着这些疑问,笔者对 JACO 进行了一番体验和研究。
“这一次我要将失去的全都拿回来”
根据应用商店信息,JACO 的发行商是 WEO technology limited。
作为长期观察泛娱乐赛道的作者,我们敏锐地发现原来 JACO 是老朋友的“新作品”。
在 2023 年 6 月推出 JACO 之前,WEO technology limited 旗下的 Beeto(后更名为 Hektar)就曾登上沙特、伊拉克等中东国家的 App Store 下载总榜 Top1。
对于大多数人而言,中东可能是个陌生而神秘的市场,但对于已经有三年出海中东经验的 WEO technology 而言,可能已经洞悉了中东生存法则。
而且与现在开发者到中东做直播、1v1 视频和语聊的第一想法不同,Beeto 在 2020 年上线时的目标是打造“中东版 Twitter”,而且其采用的“邀请码裂变”制度也曾在 Twitter 上引发不少讨论,甚至族谱根系溯源制度也一度被大家关注。
后 Beeto 于 2022 年进行品牌升级并正式更名为 Hektar,在图文上从原来的单信息流更改为双信息流,视觉上与小红书更加靠近。并且在图文之外,逐渐拓展出短视频、直播、语聊房、地图社交等更多功能,场景愈发丰富。
Hektar 应用商店截图(下架前版本)
尽管我们都知道几乎所有产品都会经历从青涩到成熟的过程,并根据市场、用户和团队的情况最终长成自己的样子。
显然从 Beeto 到 Hektar,WEO technology limited 选择了改变,希望能够更加融入中东市场。
但不知道为何,系统显示 2023 年 6 月 26 日 Hektar 已经从 Google Play 和 App Store 下架。而在此之前,没有听到任何风声,甚至之后笔者向多位中东从业者、投资人询问下架原因时,大家也都纷纷表示不清楚。
不过在翻看 Hektar 过去 3 年的下载与收入数据时,我们大胆猜测可能与“付出与回报不成正比”有关。
客观来讲,Hektar 确实曾取得辉煌的荣耀时刻,但如果把时长拉长到出海 3 年的整个周期来看,实际上只有 2021.1-2021.3、2021.9-2022.1 和 2023.2 三个区间内获得了不错体量的新增用户,而其他时间内成绩算不上十分理想。
另外,从收入角度考量,Hektar 虽然提供直播和语聊房功能,但实际上在商业化上一直相对比较克制,根据点点数据统计,Hektar 自 2020.12-2022.6 全球应用商店内收入大约 3 万美元。
尽管,中东地区的很多收入会避开 App Store 和 Google Play 转而采用第三方支付平台或者线下收款的方式,根据一位资深中东创业者分享,应用商店支付与第三方支付+线下支付的比例大约在 4:6,但显然五位数的收入并不能撑起七位数下载的期待,尤其不符合我们印象中的中东市场。
中东市场这两年的热闹不仅是因为良好的国际关系、日趋完善的基建,更是出于对“土豪”的向往,对付费用户和高 ARPPU 的向往。
没有人想在中东做一款不赚钱的产品,哪怕是 TikTok。
尽管,我们不确定不稳定的下载和不符合预期的营收是不是 Hektar 选择下架的主要原因,但对于一家创业公司而言,收入确实是重中之重。
于是,JACO 一上来的目标就是赚钱。
根据点点数据,JACO 在过去 60 天获得了 90 万次下载和超过 110 万美元营收。
成功闯入了沙特、阿联酋、科威特、卡塔尔、利比亚等 5 个国家的 App Store 下载榜榜首,卡塔尔、沙特、阿联酋、巴林等 8 个国家畅销榜 Top10。
“未来,总是藏在过去里”
而 JACO 之所以能实现 6 月中旬上线、8 月初就成功霸榜的成绩,也与 Hektar 的积累有关。
Hektar 曾借助 TikTok、Instagram、Twitter 等社交媒体进行营销宣传,并通过站内站外、线上线下相结合等多种方式实现增长。
在 2023 年 2 月 6 日 Leap 峰会期间,Hektar 在 TikTok 上连发 14 条视频对现场活动布置和产品功能进行宣传,其中一条具象表达和创意生成的 Hektar 功能介绍视频,曾在 TikTok 上获得超过 800 万次播放,那条视频在在 Instagram 和 Twitter 上也获得了不错的观看结果,另外,Leap 官方 Twitter 账户也多次发布 Hektar 现场动态。多媒体矩阵同时宣发取得了不错的品牌传播效果,沙特的霸榜也发生在那个时期。
略显遗憾的是,在这之后,Hektar 在三大平台均未在进行更多更新和运营。
不过显然 JACO 这次吸取了经验,不仅在平台上线之初就开通了三大平台账户,并在过去两个月内持续进行动态更新进行产品宣传。
虽然社媒粉丝基数还算不上大,但也获得了一定关注,其 TikTok 账户 @hey-jaco 目前发布了 13 条视频,其中最高一条播放量突破了 300 万,累计六条视频播放量在 10 万以上。
值得注意的是,除了 JACO 官方,也不少用户在 TikTok 上分享自己使用 JACO 的体验或者截取部分直播片段发布动态。一位拥有 220 万粉丝的 TikTok 网红 @mansour_alzayid 与粉丝在 JACO 上连线的视频被放到 TikTok 进行反复传播,其中多条视频播放量突破了 100 万。
而 TikTok 不仅是 JACO 社媒营销的主要平台,根据 App Growing 出海观察数据,TikTok 也是 JACO 进行广告素材投放的主要渠道。
显然,JACO 掌握了一些在中东完成快速增长的秘诀。
“中东仍然需要直播平台”
中东的直播很难,是很多从业者和观察者的共识。
一方面,中东的直播赛道有 TikTok、Tango、Bigo Live、Poppo live、StreamKar、MIGO Live 等众多来自国内和海外的成熟直播公司参与。而且中东的付费用户主要来自头部大 R 用户,但这些用户的数量是有限的,在玩家越来越多的情况下,每个玩家能分到的钱就越来越少,再加上直播产也是马太效应十分明显的赛道。
另一方面,中东用户观看直播以及主播直播的习惯都没有东南亚那么成熟,市场教育仍在进行中。而且国内、东南亚以及日韩主播均以女性为主,但在中东市场,最赚钱的几乎均是男性主播,这意味着主播招募、直播间运营的逻辑都有可能会发生改变。
“市场进入难度大、用户习惯的养成以及头部用户获取困难”成为从业者进入中东直播市场的主要阻碍,尤其是在 TikTok 进入中东直播后,TikTok 惊人的用户数量、Influencer 数量、潜在主播和直播用户数量以及完善的工会体系直接更改了中东的直播格局。于是在后面几个季度的财报季中,我们会发现不少以中东作为主要市场的泛娱乐公司营收情况都受到了一定影响。
而在详细体验过产品后,笔者似乎有点理解 JACO 为什么会选择在这个时间点在中东做一款直播产品、又为什么会取得成功、以及能否在 TikTok 的强势市场分到食粮。
首先,可以确认的是不少用户在应用商店评论中提到的“希望 JACO 可以干翻 TikTok”,并不指 TikTok 的传统优势业务短视频,而主要指代泛娱乐直播。
目前 JACO 尚未上线短视频相关功能,观看直播、进行直播、与主播和直播间其他用户互动,几乎是 JACO 用户在平台内的全部使用场景。
而 JACO 之所以会选择在当下阶段进入中东市场,一方面由于某些公司战略调整的原因,在过去三年其实有不少公司逐渐降低中东市场的战略重要评级,选择将主要精力放置在其他市场,这些产品的后退带来了一定市场空白。
另外,TikTok 的到来虽然加剧了竞争,但也在客观上加速了市场教育的进程,越来越多主流中东用户具备观看和进行直播的习惯。
再者,相较于语聊房和游戏社交赛道,中东直播赛道竞争的激烈程度已经算得上友好。
更重要的是,直播是公认的变现链条最短的互联网产品形态之一,对于已经布局和付出了 3 年的 WEO technology limited 而言,快速获得稳定收入可能也是生存并进行更多探索的基础。
而为了吸引和留住用户,JACO 在产品和主播上做了几点很关键的设置,而且其中有些灵感可能来自TikTok:
1、吸引更多男性主播。与 TikTok 中东最为赚钱的几个主播多为男性主播相似,JACO 主播收礼日榜 Top10 中男性主播占据 8 席。
2、吸引网红主播。除了我们前面提到的 @mansour_alzayid ,实际上也有用户反馈有不少自己在社交媒体上关注的 Influencer 都出现在了 JACO 上,也有用户表示没有想到会有不少自己在其他平台常看的主播会来 JACO 直播。
部分 JACO 主播日榜 Top10 主播 TikTok 粉丝数量
3、强化收礼与送礼榜单。JACO 目前只有“Home、Discover、Live、Inbox 和 Proflie”5 个 Tab,而实际上能发现主播的只有前两个菜单。
与一般直播平台会在探索页推荐新人主播或者家族有所不同,JACO 的 Discover 内仅设直播小时榜、主播日榜以及富豪榜,且为每个榜单的 Top3 进行了特别设置,强化收礼和送礼在 JACO 平台的重要性。
另外,当用户点击进入主播主页时还可以看到一个名为“Elite Club(精英俱乐部)”的榜单,将会显示该主播的 Top3 支持者。
4、设置精美礼物特效。JACO 内虚拟礼物的价格在 1-29999 金币不等,多数礼物的价格在 9-999 之间,而按照 iOS 充值时 1 美元 80 个金币的价格计算,单个礼物价格在 0.01-375 美元。
除了玫瑰花、棒棒糖、甜甜圈、果汁等直播常规礼物,也有 Kleeja、Oud、Cactus 等中东特色礼物,且礼物外观的本地化明显。
更重要的是,JACO 在如龙、过山车、宫殿、狼、宇航员等贵价礼物的特效设定上确实精美得令人震惊,贵价礼物的出场、画面和音效配合下,送礼人和收礼人都面子十足。
5、引导主播 PK。根据中东直播从业者分享,PK 是中东用户最喜欢观看的直播形式之一,而在 JACO 直播分类榜单中 PK 仅次于关注和推荐位列第 3,之后才是音频、娱乐和游戏。
所以正在进行 PK 的直播封面会带有“PK”标志,另外 JACO 在站内和站外进行宣传时也会给予直播更多推荐。
直播发展到现在阶段,比拼的绝不仅仅是产品和功能,作为平台型产品,平台内的人可能会比平台本身更为重要,或者说平台的所有功能和设计都是为了让平台内的人有更好的体验,而 JACO 的这次“大捷”也为在中东做直播做了一次很好的示范。
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