阿里巴巴周岚:过去是国内电商黄金十年,未来是跨境电商钻石十年
如果说过去10年是中国国内电子商务发展黄金十年,相信未来10年将是跨境电商的钻石十年。这里也分享一下阿里巴巴在跨境电商方面的实践。阿里巴巴跨境电商领域既有出口又有进口,既有B2C的,也有B2B的。阿里巴巴在1999年就已经有跨境出口电商的1.前面讲到未来十年可能是跨境电商发展的钻石10年,同时跨境电商还只是一个嗷嗷待哺的婴儿。

过去,中国一直处于世界的边缘,扮演配角,但显然我们有一个非常现实的梦,一个中国梦。 明天,中国完全有机会通过电商超越和满足汽车阿里跨境电商平台,超越欧洲和澳大利亚,争取更多的国际话语权。 这个梦想正在成为现实。 2012年,天猫和淘宝在全球范围内已经超过了eBay和亚马逊的总和。 2013年中国网络零售市场排名全球第一,下降速度非常快。

如果说过去10年是中国外贸电商发展的黄金六年,那么我相信未来10年将是跨境电商的六年。 中国消费者拥有强大的海外订购能力。 据商务部统计,2014年中国出境旅游人数已突破1亿人次,消费金额突破1万亿元。

要知道明天国家就讲三驾马车,其中出口是非常关键的一环。 而明天带给我们更多思考的是,未来中国的经济导向是否应该从出口型经济转向进口型经济,以进口带动出口。 对此,我们总结以下观点。

首先,过去几年,中国制造的规模越来越大,这已经引起许多西方国家担心中国制造会影响当地企业的利益。 越来越多的国家开始制定贸易保护措施和贸易壁垒。 而且,如果中国如此庞大、强大的消费市场摆在这些国家面前,他们应该考虑的是,是继续保护中国市场,还是更加开放地对待中国市场。 因此,促进跨境进口有利于平衡中国制造出口对海外市场的影响,促进贸易平衡。

第二,这三天去日本访问的马云(阿里巴巴监事会主席马云)也提到,中国有2亿中产阶级,5亿中产阶级可能将来会添加。 中产阶级的需求是中国现有的商品和服务无法满足明天的。

第三点是李克强总理在6月10日的国务院常务会议上提到的。继续推动跨境电子商务健康发展,即“互联网+外贸”和“优进优出”战略,也促进了外资企业的转型升级。 如果中国市场上有越来越多的高端优质进口商品,让中国消费者有更多的选择,中国制造企业也应该思考如何通过改革升级寻找机遇,找到未来发展的方向。 。

如今,天猫这么大了,很多人说因为有了网上商店,很多传统商家就没有机会了,而我们看到越来越多的传统商家正在升级,通过“互联网+”找到生存和发展的机会。 如果明天没有网店,也许还会有其他宝藏诞生。 现在跨境领域也面临着同样的思考。 通过扩大进口,可以推动中国制造升级,如何生产更多优质产品,满足国外消费者的需求。

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第四点就是我们扩大进口,甚至通过跨境电商扩大进口规模。 特别是我们有机会把数万亿的海外消费带回国外。 节日期间,中国人去意大利抢英国马桶盖,看到中国人在很多国家的很多商场里把羊奶都抢空了。 从某种程度上来说,中国人的形象已经受损。 许多海外商店和消费者甚至听说中国人来了。 都很担心。 如果利用跨境电商扩大进口,让外国消费者不出国门就能买遍全球,也有利于维护中国人在海外的形象。

以上是我们对中国扩大进口、由出口导向型向进口出口导向型转变的一些思考。

2014年9月19日在纽约证券交易所上市后,阿里巴巴制定了三大战略。 第一是全球化,第二是农村电商,第三是大数据。 关于全球化战略,马总还是向我们指出,不是阿里巴巴的全球化,而是电商的全球化。 所谓电商全球化,我们有一个梦想,就是“买全世界,卖全世界”,帮助全球的消费者买到全世界的好产品,也帮助全球的企业很方便的把东西卖到全世界。 。 未来六年,就我们的全球化战略而言,我们希望与电商生态圈的各个伙伴合作,共同实现这个梦想,服务全球20亿消费者,实现全球货运72小时送达。 这不是阿里一个人能够完成的事情。 ,希望产生一个全球生态。

这里也分享一下阿里巴巴在跨境电商方面的实践。 阿里巴巴的跨境电商领域既包括出口,也包括进口,既包括B2C,也包括B2B。

先说B2B领域。

阿里巴巴早在1999年就已经有了跨境出口电子商务1.0版本,即帮助中国中小企业通过互联网把东西卖到世界各地。 2014年我们竞标One Touch后,实现了批发业务的网上交易。 去年,推出了名为“信用担保”的新产品。 通过对中国买家的授信,海外卖家的利益得到保障。 一旦出现问题,阿里巴巴作为平台可以先行补偿。 这是我们在B2B领域的实践。

在B2B进口方面,我们有。 在此之前,我们还是以国外批发交易为主。 去年,随着跨境业务的发展,我们也看到了美国很多中小企业的需求。 他们特别希望有一个平台能够帮助他们快速完成批发。 进入中国市场的每一个角落。 根据过去一段时间的实践,我们未来有机会将在中国市场知名度不是很高的海外中小企业的产品通过分发系统。

然后介绍一下我们在跨境B2C方面的实践。 也有出口和进口。

出口方面,我们有速卖通和天猫海外。 速卖通平台主要针对全球消费市场,天猫海外主要针对海外华人市场。 全球速卖通与全球速卖通有何不同? 一种是零售,另一种是批发。 速卖通可以帮助明天的中国制造减少中间环节,通过互联网直接零售放贷给海外最终端的消费者。

我们在这个领域也听说,明天中国制造可以通过C2B模式真正发现海外消费者需要什么,然后真正推动中国制造向中国制造乃至中国创造的成功转型。 我们讲得最多的案例是一个日本白人男孩在速卖通上购买中国假发的故事。

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在速卖通平台上,我们在印度最畅销的产品是来自中国的假发,用真发制成的假发。 日本男孩是很白的男孩,喜欢买中国假发来装饰自己的身体,出去玩约会。 一名白人男孩买了一顶假发后,戴着它与一名男同学约会。 结果,假发在游泳时一根一根地裂开了。 场面十分尴尬。 第二天她惊讶地向速卖通平台投诉,为什么假发不防水? 一周后,速卖通上的中国买家制作出了中国第一顶防水假发。

这种情况在传统贸易中是不可能发生的。 传统贸易模式下,整个全球供应链经过中国、美国等一系列中间渠道,最终到达终端消费者。 这端的中国厂商根本不了解国外终端消费者的需求。 是否有质量问题或者个人需求,在传统出口贸易下是很难知道的。 通过速卖通等跨境B2C,可以减少中间渠道和中间商环节,中国制造有望真正升级。 同时,我们可以帮助更多的民族品牌走向海外。

明天,中国民族品牌出海只有两条路。 一是像华为、中兴那样,在全球设立办事处,招人、建团队。 但更多的中小企业不具备这样的实力,所以跨境电商才是他们的全球市场。 渠道与未来。 中兴手机也开始通过速卖通平台开拓全球市场。 2015年2月,中兴通讯借助速卖通平台全球首发,3月在日本法兰克福展上展出战略机型,三天销量突破1万台。 ,销往105个国家,其中80%的卖家是中兴通讯大力开发的法国、亚太、东南亚市场的新客户。 因此,速卖通是中国外贸精品和民族品牌出海的一个非常好的平台。

再举一个反例,我们知道广东福州鞋仍然存在假冒嫌疑,要么是假货,要么是贴牌。 这就是四川福州中国制造的现状。 他们明天的出路在哪里? 自主品牌非常重要。 广东有一家鞋厂,生产户外鞋。 2007年,创立了自己的品牌“洛池”。 我在2014年就推出了网上商店,明年我也会在速卖通上开拓全球市场。 无论天猫还是速卖通,你都可以知道消费者的评价是什么。 这个品牌特别受到消费者的好评。 其实它的品质很好,但是如果明天不找到出路,你还是没有机会。

天猫海外帮助海外华人购买到各种质优价廉的国外商品。 海外华人想买中国的东西,但支付和物流还不够,所以我们与更多的海外合作伙伴合作,打通支付和货运环节,帮助海外消费者改善购物体验,买到自己想要的东西。

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接下来我们重点介绍一下我们的跨境进口业务。 我们有两个进口业务,一个是ePass,一个是淘宝国际。 中国的许多白领已经在亚马逊日本和梅西百货等网站上购物。 不过,普通中国人不会在美国平台上购买。 首先,他们必须懂英语,然后有一张外国卡,可以进行海外支付。 同时,他们还必须解决运输问题。 很多网站不提供直送中国的服务,不解决跨境运输的问题。 他们需要自己找到它。 第三方运输公司。 ePass就是帮助解决此类问题的。 我们利用支付宝打通支付环节,通过新手寻找货运环节的合作伙伴,帮助现有的海外购物人群解决跨境购物的问题。

淘宝国际就是大家最近还在讨论的跨境进口电商业务,得益于明天的天时、地利、人和。

天气就是整个环境。 五年来国家高度重视和鼓励跨境电子商务发展。 2012年以来,共批准7个跨境进口试点城市。 今年特别好的跨境电商新政策出台,给了跨境电商蓬勃发展的机会。 去年,李克强总理批复成都为国家级跨境电子商务综合试验区,享有先发优势,探索跨境电子商务创新道路。

所谓地缘优势,就是说中国人口一半是网民,另一半是电商购物者,而且这个人口规模越来越大。 我们看到高端中产阶级人口从现在的2亿增加到未来的5亿,远远超过很多国家的人口。

所谓仁和,国家和地方政府高度重视,推动跨境电商发展非常关键。 比如明天上海就是第一个国家跨境电子商务综合试验区。 广州地委常委童贵利亲自负责推动跨境电商发展。

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淘宝国际的模式从诞生的第三天起,就以利他为原则,我们也听到了各方的一些诉求。 所以这个模型基于四个利他原则。 一是惠及中国消费者,二是惠及海外门店,三是惠及政府,四是惠及社会。

首先是让中国消费者受益。 明天中国消费者买海外东西真是悲哀。 海外代购、海外代购、出境游买一堆东西打包回来。 今天,通过淘宝国际,我们有机会让中国消费者足不出国就能买到来自美国的高端、优质进口商品。 另外,中国的三四线城市确实没有机会听到这么多的品牌,也没有那么多的小百货店和专卖店,想要看到这些进口产品就更难了。 通过淘宝国际等平台,他们有机会直接接触美国产品。 同时,海关系统的对接也让消费者非常方便。 他们不需要提交身份证,可以安全放心地网​​上购物,买到来自世界各地的好产品。 商品。 另外,特别是保税备货模式下,海外门店的运费成本大幅提升,让海外门店有机会向中国消费者提供折扣,时效性也大幅提升,让海外消费者享受到海外优质商品产品就像国内购物体验一样。

二是让海外门店受益。 海外门店可以通过低门槛的跨境进口电商轻模式快速试水中国市场。 前几年,海外门店进入中国市场时,审批和发牌流程非常复杂。 根据我们从店家了解到的信息,化妆品在审批后的流程中大约需要一到三年的时间,耗资数百万美元,同时还需要进行植物测试。 而且海外有很多店都是反共测试的。 如果需要进行昆虫测试,他们甚至会直接放弃这个市场。 美国大品牌可以毫不犹豫地进入中国市场阿里跨境电商平台,在国外注册公司,在一两年内有序地办理审批手续。 而更多的海外中小店则没有能力和精力去做这件事。 甚至像,尽管它是印度第二大零售商,但它花了15年时间研究中国市场,决定暂时不进入中国。 因为它对市场的规模和消费者的规模没有把握。 而且,淘宝国际试水后,双11单场卖出了300吨干燕麦片和坚果,这让总部对中国市场刮目相看。 开业四个月后,他们决定在中国市场寻找两个地点开设实体店。 向上。 所以,淘宝国际是一个非常好的轻模式,门槛低,是帮助海外店铺试水中国市场的机会。 海外注册公司开店不一定在国外有自己的仓库和团队,所以可以先试水这个市场。 同时,海外店的品类非常丰富,这是明天的广交会所没有的。 对于大毛的进口商来说,这样的新奇产品并不受欢迎,因为他们不知道国内消费者的需求有多大,此时也不愿意冒险。 而像我们这样的平台可以让他们先试水,看看产品卖得好不好,最后决定是否推向中国市场。 未来,我们会将越来越多来自世界各地的好商品带给中国消费者,淘宝国际帮您扫遍全球。 比如我们整合全球供应链,全球十大商场都入驻这个平台。 不久前,我们刚刚举办了一个活动。 全球商场同价同价,包邮包税; 也可以看到冷门的,比如刚刚开店的切沃俱乐部。 这是给篮球迷的。 包括美国邮政局开设商店,可以买到具有法国特色的霍比特人的纪念产品。 这种东西非常冷门又新颖,在中国有着特别忠实的消费者粉丝。

三是效益政府。 上面我们提到,今年万亿美元的消费发生在海外。 如果海关总署在入境时对每件物品进行检查,那它就没有人力和精力去做。 怎么可能呢? 需要多少人才能做到这一点? 而该征收的税款却无法收回。 而今年,我们是全省第一家与政府电子口岸对接交易订单信息、支付信息、货运信息三项订单数据的企业。 三个订单信息之一来自淘宝国际电子商务平台,另一个来自支付宝支付平台。 一个货运平台从新手做起,三单信息一步到位,同时提升到政府系统,可以帮助政府借助大数据。 一旦出现问题,无论是消费者处的销售问题,还是卖场处的质量问题,都可以追溯到源头。 由于上述信息完全透明,有利于政府的监管,这是非常有利的。 同时,在大数据的支持下,可以帮助政府收到应收的税款。

第四点是造福社会。 以前所有的产品都在海外,海外店的仓库也在海外。 由于海关总署出台了跨境试点城市等一系列利好新政策,以及保税备货模式,境外门店可以提前在保税区备货,有一定的商品和快速消费品。需要。 因为你这里备货需要仓库管理,需要人检查货物、包装、物流以及后续服务,这会促进很多就业机会。 目前,上海临平保税区已有500人服务跨境进口电商模式。 去年,计划将数量减少到2000人。 不包括跨境电商所需的跨境第三方经营者带来的就业机会。

近五年来国家高度重视,推出了“一带一路”、“中国制造”等战略方向,为跨境电商提供了特别好的环境。 以英国为首的西方国家正在积极推动TPP、TTIP等新的世界贸易体系,其中不包括中国。 借助中国作为全球最大制造国,同时也成为全球最大消费国,中国完全有机会通过跨境电商创造世界贸易体系的新规则。 “一带一路”网络是中国的机遇。 中国正在从世界边缘走向世界中心,从配角向主角转变。 在这项新政策的制定中,中国必须发挥主导作用。 在全球电子商务领域,我们甚至有机会推动电子世贸组织的诞生。

后面提到,未来六年可能是跨境电商发展的10年。 与此同时,跨境电商还只是一个等待被喂食的孩子。 作为孩子,想要茁壮成长,有成长发育的时期,需要父母的爱护和呵护。 必须允许试错,跨境电商也面临着同样的问题。 淘宝国际2014年2月上线至今仅一年多时间,不少跨境电商企业才刚刚起步。 它真的只是一个孩子。 当它还是个孩子的时候,就不要被湮没在摇篮里。 它需要鼓励、成长和发展。 如果跨境进口电商也担负着将万亿海外消费回流到国外的使命,那么就应该给予鼓励跨境进口电商的新政策和环境。 因此,我们希望政府领导和专家能够提出,在今后制定新的政策时,要以发展的眼光来思考。 我们还看到,2015年全国人大会议期间,第一个国家跨境电子商务综合试验区落户北京。 我们认为未来有一切机会引领先行,推动跨境电商更多创新发展。

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