【案例】跨境电商的ERP选择

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这是一家跨境电商公司，在亚马逊、eBay、淘宝等各大网站都有店铺，并拥有自己的官方网站。过去几年，电商公司经历了爆发式增长，产值从千亿元迅速攀升至过亿元。增长持续：五年目标5亿，五年目标10亿。

随着业务的快速增长，供应链的复杂性也大大增加，从销售到分销到生产到采购。比如分店越来越多，各个平台大概有20家左右； SKU越来越多跨境电商公司选择，虽然还在精简中，线上销售有几百个；需求预测、库存计划、补货交付的难度也在降低。原来的人工操作跟不上，信息化提上日程。

对于电子商务来说，理想的信息系统应该能够处理两类任务：销售端的订单、配送、出入库和供应端的计划、生产和采购。遗憾的是，目前市场上能够处理销售方业务的系统在供应方的计划和采购方面都比较薄弱；那些能处理供应方业务的人，往往无法有效处理销售方的业务。

例如，传统的SAP、金蝶、金蝶可以运行MRP，可以有效地处理计划、生产、采购，但与电商后端业务的集成度较低。至于市面上所谓的“电商ERP”，虽然不擅长ERP的核心计划功能——MRP，甚至不擅长，但主要功能是支持订单、仓储、配送等入库。以及需求方的出境业务。

对于很多电商企业来说，支撑销售端的后台系统通常都比较完善，人工程度较高；而支撑供应链的前端信息系统却相当滞后，很多企业都是手工操作。甚至一些电商企业产值数百亿，计划、生产、采购仍然是在Excel中完成。 “前端浮在云端，前端爬在地上”，可以说非常形象地描述了这种电商信息化的现状。

这也是案例中电商业务的现状：销售方已经实施了易仓系统，这是专门为电商开发的系统；供应方的计划、生产和采购仍然是手工并在Excel中完成。如今，业务越来越多，也越来越复杂。电商公司正在积极讲解专业ERP软件。主要有两个目标：第三，通过ERP运行MRP，制定计划，进行生产和采购；一是与后台易仓系统对接，打通从客户订单到生产采购订单的全流程。他们考察了市面上常见的ERP软件，但一时找不到合适的。

亲爱的读者跨境电商公司选择，我知道你们很多人都从事过电子商务，我想知道：

（1）这些电商供应链使用哪些ERP软件，效果如何？

（2）他们在选择合适的ERP软件方面有哪些经验和教训？

(3) ERP软件的费用是多少？

请直接在下方留言，谢谢。