十张图了解2020年新疆外贸企业跨境电商行业应用现状分析 跨境电商发展态势良好

从2017年、2018年、2019年的五年数据来看，2019年山西跨境电商发展呈现良好态势，跨境电商渗透率较去年提升2个百分点。去年，网络营销渗透率较上年提高2个百分点。 略有下降，线上销售渗透率大幅下降。从近两年的数据来看，山西跨境电商企业的布局区域基本保持不变，西安是主营业务跨境电商企业的聚集地。

跨境电商企业员工趋于年轻化

根据对山西省608家进出口贸易额较大的外贸企业的调查结果显示，截至2019年11月，山西省外贸企业跨境电商渗透率为19.75%，网络营销渗透率为15.92 %，网上销售很受欢迎。 率为15.92%，网购渗透率为3.18%。

从跨境电商应用程度来看，已开展跨境电商的外贸企业中，58.62%的外贸企业通过跨境网站宣传推广自己的产品； 27.59%的外贸企业利用跨境网站与消费者互动，提供注册功能，但没有实现跨境网上交易； 31.03%的外贸企业利用跨境网站或第三方跨境电商平台实现网上销售（出口）； 20.69%的外贸企业利用跨境网站或第三方跨境电商平台实现在线采购（进口）。

从事跨境电商的外贸企业中，公司员工年龄趋于年轻化，18-29岁的占比20.40%，30-39岁的占比35.26%，40-55岁的占比38.82%，56岁及以上。 从业人员占比5.52%。 30岁及以上、55岁及以下占比最高，30岁以下占比较高，55岁及以上占比最低。

跨境电商外贸公司员工文化水平较高

开展跨境电商的外贸企业中，公司员工整体文化水平较高，小学及以下学历占13.89%，本科学历占46.52%2015年跨境电商交易额，大专占38.25%其中硕士及以上学历占1.34%。 总体来看，山西跨境电商企业员工学历以本科居多，其次是大专学历。 总体来看，员工文化程度较高，初中及以下比例较小，硕士及以上比例最低。 。

山西跨境电商企业需要提供的服务中，平台服务占比最高，其次是人才服务、投融资服务等服务占比较低，其他四项服务占比50% % 至 70%。

关税、汇率等问题困扰跨境电商企业

开展跨境电子商务的外贸企业发展中存在的主要问题是：关税和汇款不便、运费问题、规模小资金不足、信用问题、人才短缺、信息不对称、缺乏服务等。海外营销网络和自主品牌培育滞后，占比分别为79.31%、27.59%、31.03%、20.69%、65.17%、62.07%、24.14%。 其中，关税、汇兑等环节不便、人才不足、信息不对称是三大问题，占比不足62%。

其中，关税、汇兑不便是困扰山西大部分跨境电商企业的问题。 人才不足、信息不对称等问题也是山西跨境电商企业的普遍问题。 其他问题所占比例不高，占比为20%~30%。

石家庄市是跨境电商企业的主要经营地

从2017年、2018年、2019年七年数据来看，2019年山西跨境电商发展呈现良好态势，跨境电商渗透率较去年提升2个百分点。去年，网络营销渗透率较上年提高2个百分点。 略有下降，线上销售渗透率大幅下降。

2017年至2019年，网络采购渗透率和网络销售渗透率仍在下降，下降率均小于零； 网络营销渗透率呈现负下降2015年跨境电商交易额，渗透率呈增长趋势。 2018年，跨境电商渗透率出现负下滑，总体保持稳定。 与2017年相比，2018年跨境电商渗透率、网络代购渗透率、网络营销渗透率、网络销售渗透率下降幅度分别为-21.37%、8.67%、-3.57%、4.54% ; 与2018年相比，2019年下降幅度分别为11.39%、49.30%、-6.46%、72.67%。

从近两年的数据来看，山西跨境电商企业的分布区域基本保持不变。 西安是跨境电商企业的主要业务所在地，其次是阿勒泰哈萨克自治州、喀什和吐鲁番。 2017年至2019年，各地区跨境电商企业布局率略有上升。 2018年，塔城哈萨克自治州跨境电商企业布局比例小幅上升，其他地区保持稳定。 西安继续保持跨境电商企业主营地地位。

从2017年至2019年的数据来看，跨境电商企业利用企业网站与消费者互动的情况呈现下降趋势。 但与2018年相比，2019年山西省外贸企业在宣传推广企业产品信息、利用企业网站或第三方跨境电商平台实现线上采购等方面明显增加。

2017年至2019年，“通过国内网站宣传推广企业产品”和“借助企业网站或第三方跨境电商平台实施网上采购（进口）”的应用程度有所增加并持续增长衰退; 2019年，“借助企业网站或第三方跨境电商平台”的应用程度有所提高，“跨境电商平台实现网上销售（出口）”的应用程度有所提高，出现负下降； 2018年和2019年，“利用企业网站与消费者互动并提供注册功能，但未实现网上交易”的应用度有所上升，出现负下降。

从历年数据来看，跨境电商服务公司提供的服务类型基本保持不变。 与2017年相比，跨境电商服务企业提供的服务需求旺盛。 对比2019年和2018年跨境服务电商服务企业提供的服务需求基本持平。

2017年至2019年，支付服务持续下滑； 2018年平台服务出现负下滑，其他服务则保持平稳下滑； 投融资服务、物流仓储服务、人才服务、网络推广服务2019年均出现负下滑。

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