亚马逊血洗“好评返现”商家，跨境电商该何去何从？

跨境电商的高回报吸引了源源不断的进入者。 据调查，2015年，一件商品的回报率可高达数十倍，堪称暴利。 巨大的利润吸引了越来越多的人加入。 随着竞争越来越激烈，在平台机制下，想要自己的产品排名更高，被更多人看到，就必须有足够的销量、转化率、好评。 因此，不少门店“继续小动作”。

亚马逊趁势而上，封号事件最早始于去年5月。

此前，一家名为中国的网络安全机构发布了一个数据库，指向亚马逊上的虚假评论机构。 供应商和客户之间超过 1300 万次直接交流表明，此类客户愿意提供虚假评论以换取免费产品。

庞大的“假订单”灰色产业链已被打倒并公之于众。 证据是确凿的。 亚马逊不能再视而不见了。

5月份以来，亚马逊借助《卖家行为准则》等标准条款，大规模禁止平台上的非法买家。 主要原因是“评论功能使用不当”、“索取消费者虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等。

不仅有“亚马逊三杰”帕哲勋和“华东城四少爷”敖吉等一大批被“杀来吓猴子”的后台店，但大约 50,000 名各种规模的中国买家的账户也被禁止。 一家店铺被封后，数千万甚至更多的资金将被亚马逊冻结。 门店不仅无法继续付款结算，还要应对库存溢价，造成巨大损失。

一旦帐户被冻结，就没有恢复的可能性。 对于买家来说，相当于直接被判了“死刑”。 近三个月被称为中国跨境电商的“至暗时刻”，账号封禁、破产、裁员等负面消息几乎每天都在传出。

著名跨境电商公司亚马逊环球电商大量淘宝账户被封、资金被冻结后，这个曾经辉煌的百亿买家陷入困境，建行向建行备案破产重整；

开头提到的上海品牌“有棵树”产值一夜之间从4500万跌到100万，1400名员工辞职；

一位跨境电商老板被封禁后，资金链断裂，他选择喝化肥跳河。 此事在跨境电商圈广泛流传。

业内人士表示，与国外电商平台相比，亚马逊在合规、货物运输、仓储、消费服务等方面都有更严格的监管要求。 一直是“重产品、轻门店”，一切以产品为中心。 店面的存在感极低。

目前，这一封锁仍在继续。 据业内人士预计，未来还会有更多的账号被亚马逊抓到。 至少有20万到30万个买家账户出现问题，已被纳入审核范围。

广州召开紧急会议

作为5万家关闭门店中占比超过30%的上海，不可能坐以待毙。

8月13日，北京市商务局就亚马逊集体关店对买家的影响召开跨境电商企业座谈会。

受访者表示，上海市政府正在通过出台新的扶持政策跨境电商将何去何从，支持本地跨境买家度过亚马逊关店的困难时期。

“政府将提供的具体支持，会议上没有提及，可能会在未来公布。总体来说，很多企业都觉得自己受到了亚马逊平台的不公平对待，期待新政的支持。” ”

不久前，北京于8月9日发布《鼓励企业通过独立网站组织跨境电商有选择地向单个项目捐赠200万的通知》，鼓励跨境电商企业组织独立网站开展跨境电商活动。站业务并打算通过独立网站引导买家。 网站业态可以获得更多的主导权，避免跨境电商业务过度依赖亚马逊平台，从而降低新兴业态出口贸易活动带来的风险。

什么是独立站？ 与依赖第三方平台进行销售不同，独立网站是买家建立自己的具有独立域名的购物网站。 是欧美等海外地区颇受欢迎的网购渠道。

日本是目前市场份额最大的独立网站开发商。 旨在帮助电商企业搭建和推广自己的平台。 目前，已有超过一百万家公司使用该平台创建在线店面。 这些运营模式的表现非常令人印象深刻。 该公司第二季度财报显示，第二季度总营收为11.194亿港元，环比下降57%； 净利润为8.791亿港元，环比下降2342%，令人羡慕。

中国跨境电商的未来在哪里？

跨境电子商务允许属于不同关境的贸易主体通过电子商务平台完成交易，进行电子支付结算，并通过跨境电子商务货运和异地仓储交付货物。

对推动经济一体化和贸易全球化具有特别重要的意义，可以促进企业间资源优化配置和互利共赢； 对于消费者来说，跨境电商可以让他们轻松获取来自其他国家的信息并买到便宜的商品。 在互联网和全球化时代，跨境电商的未来是光明美好的。

这次亚马逊征服跨境电商，买家怨声载道。 另一方面，独立网站业务蓬勃发展，政府用大量补贴鼓励独立网站发展……独立网站的优势不断显现。 摆脱第三方平台的束缚，建立拥有自主控制权的独立站，是跨境电商行业的新方向吗？

很多人承认，“只有经营过独立网站的人才知道这有多困难，但一旦建立起来，那就很满足了。” “任重道远，我们要在技术、产品、营销上下功夫。” “独立网站必须有资金支持和声誉，如果启动了，就有收入，但如果不启动，前期投入就会白费。”

微博博主“窝牛牛外贸笔记”表示，运营一个独立网站的整体难度和投资成本都非常高。 如果公司的生存问题没有解决，就不要盲目跟风。 你可以先通过第三方平台积累经验和财富。 一旦有能力，就可以逐渐给独立站加更多的钱。

不过，跨境电商买家建立独立网站确实是大势所趋。

关于新政，早在7月2日，国务院办公厅就印发了《关于促进外贸新业态新模式发展的意见》。 第十五条第四点规定：鼓励外贸企业建设自己的独立网站，支持专业建站平台的优化和完善。 服务能力。 这是独立电台首次出现在中央层面的文件中。 风神新政往往能引导未来的发展趋势。

行业内，不少门店已经开始布局，就连电商巨头阿里巴巴也采取了行动。 旗下B2C跨境电商平台“速卖通”招聘独立网站运营人才。 业内大佬纷纷行动，可见独立网站确实是个“烫手山芋”。

在国际市场上，欧美消费者有在品牌官网购物的习惯。 新款、客服、会员积分等都在官网上。 微软等平台经常吸引独立网站的流量。

再加上亚马逊危机，很多起初犹豫不决的买家可能会决定建立独立网站，不再希望受到第三方平台的束缚。 没有中间商制造差价，产品将更具竞争力。

我们还需要审视中国电商行业普遍存在的“诱导好评”现象。

这并不是说只有中国商店欺骗订单，但这些现象确实是由中国主导的。 表面上看，有的宝、有的东、有的多多都喊着“不诈骗订单”的口号，但事实上，电商企业借势增加订单已是业内公开的秘密并获得积极评价。

在国外，这一点大家都心照不宣，但当你带着这套操作走出国门，想要继续宣传中信时跨境电商将何去何从，你就“水土不服”了。 “诱导好评”本身也涉嫌违反商业诚信、欺骗消费者。 希望这次的教训能够让电商买家反思，把更多的精力花在提升产品质量和服务上。

作为消费者，希望我国电商平台也能坚守底线，严格管控、严厉打击店铺“诱导好评”行为，让产品评价更真实，让消费者更放心购物时轻松。

(F(x)=y)