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流量
1、在开播前,我们可以利用 TikTok内部流量、直播预热视频、TikTok流量推广进行直播预热。如果大家也有国外社媒的私域流量,也可以将直播预告分享发送至自己的私域平台,获取外部流量。也可以尝试使用 TikTok Promo进行流量推广,进一步为直播间引流。同时,高质量的直播方面和标题也能进一步为我们的直播间吸引流量。
2、在直播过程中,我们可以引导用户将直播间分享至其他社交媒体平台,借助用户的渠道获取新的流量。
主播
1、主播角色设置:直播中的主播要有角色设置,也就是我们常说的打造人设。根据产品和店铺定位选择合适主播,可以让我们的直播更有吸引力。
2、主播能力:主播必备的三大要素是优秀的传播力、感染力和引导力。建议从有销售主持或培训经验的人群中寻找主播,以有效地介绍产品和展示卖点。
3、直播小助手:建议直播间都配备一名小助手,可以帮助主播和观众互动,解答产品等相关问题。
产品选择
1、选品指标:选品要考虑品类、质量和价格,产品的种类要多、质量有保证,性价比高的产品优先。
2、产品组合:将热门产品、利润款、特殊产品进行组合。我们可以选择 TikTok小店的热门商品,也可以参考其他平台的热门商品,结合销售我们独特的商品,为用户提供捆绑销售和促销。例如订购十件商品的客户可以获得一份免费的订单,从而提高客户的留存率。或者三件商品的订单提供免费送货服务等等。
热门产品:这是最受用户欢迎喜爱的商品,这部分的产品可以占据小店销售额的一半左右,是我们的核心竞争产品。
利润款产品:这些大部分是小店的新产品,利润率很高,即使销量少也可以带来高回报。
特殊产品:定制产品,如果我们有自己的供应链,那就可以为客户提供这些产品。
3、商品介绍:直播过程中,保持合理的节奏讲解每个商品,每个SKU 3-5分钟左右。结合适当的直播口号促进客户交易。
脚本策划
基础脚本结构包括三个模块:开场、预热、产品介绍和结束。由于直播过程中用户会进进出出,新观众和老观众完全不同,所以我们可以在产品介绍之间加入一个整体的宣传介绍模块,让新观众也可以及时了解相关信息。此外,我们可以在产品介绍之间添加一个整体的宣传介绍环节,并根据需要进行直播。
脚本结构
1、欢迎词板块
直播开始最初的几分钟对于营造友好、活泼和令人兴奋的环境至关重要。
2、推广及广告板块
介绍我们将展示的产品和限时促销活动,以及任何意想不到的交易、折扣等。
3、互动性
与观众聊天,引导他们关注、分享或转发,获得更多流量。
4、产品展示板块
此时,我们可以展示我们的产品并说服观众购买。我们可以使用相同的结构来演示每个产品。固定产品以使其保持在列表的顶部并引起观众的注意。介绍产品的信息基本要包括其基本信息、产品的特点以及如何解决用户的痛点,最好可以使用道具来展示其功能的有效性,并使这个过程有趣和专业。引用一些积极的用户反馈或体验。介绍价格、促销、售后服务,让观众相信现在是购买的好时机,不用担心售后服务。
5、整体推广介绍板块
直播过程中,因为观众来来去去,过了一段时间,我们需要像欢迎词板块一样重复直播中的内容,然后才能进入下一个产品
6、关闭板块
在此部分,我们可以对产品进行评论:对产品的全部或部分进行评论,并强调其核心功能、售后服务等。
购买指南:引导观众查看购物车(链接)中的所有产品。
引导:引导观众在TikTok关注我们。
逛店指南:引导观众观看我们的宣传视频或商店橱窗产品,并在最后给用户留下一个信息点,激发他们参与下一次直播间的欲望。
直播数据
直播结束后,我们需要及时查看直播数据、销售情况、观众反馈等信息。同时可以和其他直播间进行对比,看看他们的优势在哪里。
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