跨境电商运营管理（分享三步做好跨境电商运营）

手握跨境电商运营“三件神器”的他如何将产品“推”给消费者？

工欲善其事，必先利其器。 为了在市场优胜劣汰中取得成功，李嘉松坦言，必须对电商运营方式有自己清晰的判断，开辟自己的鹈鹕渠道。

对此，他指出了跨境电商运营的三大核心——商品、营销、物流。 51秒了解电商创业网

首先，商品。 “在传统外贸初期，我们经常把商品和产品混为一谈，其实商品和产品并不一样。” 据他分析，传统外贸企业更多时候是参考产品，比如遇到客户催货的时候。 在这种情况下，虽然产品生产线已经完成，但包装工序仍然缺失。 这样，鞋厂就会下意识地觉得只要完成生产线，产品就可以交付。 51秒搞懂

他进一步解释说，商品是完全不同的。 产品包装后，需要添加商品的属性，如条形码、商品是否符合当地规定、商品是否经过检疫、商品是否已通过报关等。 “总之，中国的问题和当地国家的问题，赋予了商品和产品截然不同的属性。因此，买家只有把‘货’准备好了，才能从事跨境电商。” 稳定的。”

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其次，营销。 说到营销，营销和销售也有很大不同。 李嘉松透露，在传统外贸阶段，很多时候所做的只是销售，没有任何营销手段。 只需要为客户提供满意、周到的服务。 而且跨境电商需要专业的站内、站外等运营团队。 吸引流量并提供售后服务。

“前几年的买方市场，产品是稀缺资源，好的产品自己会‘说话’。但随着注意力成为稀缺资源，跨境电商也需要借助外部营销力量‘推’ ' 产品推向市场。在消费者面前，”他说。

最后是货运。 “毫无疑问，由于电商的经营方式，消费者渴望在短时间内收到自己需要的商品。在当前市场上，大多数跨境电商买家之所以选择轻经营， -重量货物。大部分的主要动机是轻货物可以通过航空运输，从而缩短时间。但是，显然，中国有大量的好货物是重货物。如果这样的重货物要跨边境电商跨境电商运营怎么算工资，首先要解决的问题是货运渠道选择方面跨境电商运营怎么算工资，这要求门店有能力配置全球供应链，同时处理空运和海运，可以让产品配置更加丰富”。 他表示，做生意最关键的问题是能不能赚钱，而在跨境电商运营中，赚钱最重要的一个方面就是如何备货，备货的周转率，以及库存周期，这一切都与门店的营收密不可分。

优秀团队如何打造？五个标准缺一不可

人性导论曾经说过，150人是有效合作的上限，但在很多跨境电商公司的运营过程中，团队成员的数量很容易超过这个上限。 面对团队的不断扩大和管理成本的几何降低，每一位员工如何才能发挥出最好的战斗力？ 这是李嘉松一直在思考的问题。

在谈到企业团队管理问题时，他强调，新威发仍然坚持以战略为中心的企业管理，驱动内部组织架构和制度不断转型和优化，在团队内部建立具体、可执行的明确目标，分解将目标落实到部门和个人，用OKR绩效管理方法辅导跟踪流程，确保战略能够真正落到实处。

“此外，整个团队要保持开拓心态，善于沟通，了解最新信息，不断吸纳各领域最优秀的人才，为内部组织不断注入新鲜血液。” 李嘉松依然认为，人才是关键的第一生产力，高度重视人才梯队建设，以良性的制度体系作为底层架构，最终才能保证团队实现长久的良性循环。

李嘉松强调，信威发团队管理有五大标准缺一不可。 这样的标准对于现在的跨境电商企业来说似乎可以学到一二：

第一个标准是树立正确的价值观。 企业需要有明确的价值观、使命和责任感，但仍要坚持下去。 这就像需要一生坚守的人生原则和底线。 李嘉松表示，公司自成立以来牢记九大价值观——做公司主人、克己、保持好奇、多思考一步、三思而后行、效率优先、举一反三、关注健康、创造价值。

第二个标准是成为您所在领域的专家。 换句话说，成为您所在类别的专家就是销售热门产品的能力。 在李嘉松看来，这是所有销售的核心能力。 它要求员工熟悉如何合理定价、产品应放在哪些类别、了解竞争情况。 对手（对比产品）是谁？

第三个标准是高效执行。 这就要求每一位员工无论是年度考核还是月度考核，甚至是上级布置的每一项任务，都要在规定的时间内主动提交并完成任务目标，并时刻提醒自己“为成功寻找成功” 。 方法，而不是为失败找借口。”

第四个标准是明确自己的能力。 “放空能力”是什么意思？ 李嘉松解释说，每个销售人员都不能使用“这是我的业绩”、“这是我的品类”、“这是我的商店”、“这是我的地盘”等词语。 常卦说，正如他所说：“最有能力的推销员不仅仅是取得最高的业绩，而是当业绩达到一定的上限时，他将其交给别人，自己可以挑战新的项目。对于一个人来说，最大的敌人永远是自己，而不是手中有限的‘资源’。”

第五个标准是承担繁重工作的能力。 李嘉松指出，无论工资高低，每个员工都需要努力工作，增强工作效率和能力。 “在公司里，我们没有所谓轻松的职位，更没有一个卖力工作的销售团队。这个团队承受的压力应该是最大的，工资也比较高。俗话说，天道酬勤。”人之大责，必先行之。你说的苦心劳筋，正是这个道理。”

“未来，信威发B2C最有价值的不应该是账号、店铺、平台，而是我们高效、高能、高产出的销售团队。有了这个团队，我们就能挑战更多的平台和渠道，”他说。