试想跨境电商O2O体验店的未来:成千上万的跨境电商企业将逐步发展出“前店后仓”的销售模式。 O2O商业楼拔地而起,居民体验跨境电商O2O。 只需轻轻一按脚趾,您就可以在世界各地购物。 如果您想尽快收到跨境货物,可以利用报关时间在附近喝杯奶茶或者看场电影,直接带回去; 如果您不想拎着货物遛弯,可以选择快递方式发送。 跨境货回来……这些在今天看来不可能的跨境电商快购形式,在未来似乎成为了现实。
位于下城的中国(北京)跨境电商产业园管委会相关负责人透露,园区正在规划全新蓝图——“跨境电商小镇”。 负责人详细介绍,“跨贸小镇”是一个“产城融合”项目。 从产业角度来看,是打造跨境电商商务区、跨境电商O2O商务区、跨境产业园。 特别监管区的“三大区域”和“四大中心”分别是创新创业中心、跨境电商商务中心、跨境电商O2O体验中心、跨境电子商务中心。边境电商大数据中心。 从空间角度看,要摆脱传统的高楼大厦、水泥森林,打造集生活品质区、阳光休闲区、低碳生态区于一体的“小镇”模式。现代工业与生活完美融合。
在园区编织的新蓝图中,跨境电商O2O商圈实际上将配备电影院、咖啡厅等各类休闲娱乐设施。 消费者可以用手机扫描O2O体验店内样品的二维码。 进口商品的购买在几秒钟内完成。 买完后,喝杯奶茶,看看电影。 只有这样,跨境货物才能完成报关流程,直接送到消费者手中。 该负责人表示,这些高效便捷的跨境电商O2O体验模式虽然在今天还无法真正实现,但却是未来努力的方向。 同时,该负责人表示,“跨贸小镇”重点打造休闲购物、办公环境。 除了让消费者有更好的购物体验之外,还可以让创业者一手拿着奶茶,一手滑动键盘。 完成订单交易。
目前,上海(临平)跨境贸易电子商务产业园也在全面开展O2O业务。 预计4月底前将在临平物美商城正式开业的高莎店开设100平米的体验店。 客户可以体验跨贸园区企业网上销售的高性价比产品。 如果推广有效,这些体验店将逐步复制到华南所有物美门店,实现线上线下、园区内外一体化发展。
“花已经开了,但我的快递还没到。” 近日,白领吴家倩在同学圈发布了自己的购物订单。 海外购买的香水、鞋子、手袋已经“飘”在美国、日本、意大利上空一个多月了。 还没有落入手中。
近年来,海购形式不断演变,从最初的个人代购发展到专业代购平台和海购服务商。 2013年,为了规范行业,国家颁布了《跨境电子商务试点城市新政》。 随即,互联网大鳄跟进,以自贸区或保税区为基础建立跨境电商平台。
成功创建跨境电商综合试验区的北京,为淘宝国际、网易考拉购物等跨境电商平台开通保税区海关、国检红色通道,实现快速报关、出境。检验检疫。 而且,由于您享受成都检验检疫部门的“负面清单”制度,您不仅可以尝试清单中所列的违禁品,还可以尝试其他境外产品。
这意味着越来越多的“海购爱好者”不必再被海外网站复杂的语言和流程所困。 他们可以利用电商平台在更短的时间内“购物”,购买到更多与海外同等品质、价格的产品。 ,甚至是价格更低的高端产品。
消费者
操作简单跨境电商o2o体验店,售后服务好,货运速度与国外网购无异
国外跨境电商大多对产品质量负责,大多有7天退货承诺。
“本来我还以为海外代购比较麻烦,而且找转运也需要很长时间。” 李艳的海外购物经历从孩子4个月大时就开始了。 她需要一份日本铁路米线。 她担心找不到天猫或代购,所以干脆上了“美国亚马逊”。
她买的大部分是母婴用品,比如辅食、喂养工具、童装等,一般两三周就能到。 她说,传统的海外网购通常是由海外购物网站通过国际快件发货,或者由转运公司代收货物,然后转运回国内。 以亚马逊日本为例,部分自营商品支持直邮,轻小件商品的一次性运费在4至9欧元不等。 如果不支持直邮,则需选择第三方转运,并自行向转运公司申请配额。 “很紧,经常爆满”,邮费也不便宜:“我买了一把便携式椅子,国外的价格大概是900元左右。莹雅卖了400多元,再加上300元邮费,最后还多了点700多元。”
最大的风险似乎就在联系转运公司的环节。 由于国际配送周期较长,快递货运各环节质量参差不齐,过程中的风险不可避免。 通常没有地方可以投诉丢失或损坏。
对此,跨境电商具有得天独厚的优势:大部分跨境电商平台采取在试点城市保税区备货的模式。 用户下单后,海外商品直接从保税区发货,购物速度与普通国外网购无异。 。
“买纸尿裤时,我是在国美网上‘值得买’版块的海外购物版块下单,货品来自澳门旗舰店。” 李艳表示,之所以没有选择在台湾海购,是因为纸尿裤直航空运价格昂贵,买不起。 ,如果选择运输相对实惠的,很容易发霉。 “只要国内跨境电商平台货源好、服务好,就可以选择。”
谈到上海筹建跨境电子商务综合试验区,李岩其实投了信任票。 此前,她曾在广州自贸区的跨境电商平台上买过东西。 价格比天猫低,下单后一般三到五天就能到货。 “这样的渠道在杭州多了,以后海淘会更放心、更方便。”
据悉,大多数国外跨境电商企业都对其产品质量负责。 如果出现问题,平台将对消费者进行赔偿,并追究供应商的责任。 大部分都做出了7天退换货承诺,换货直接发往国外。 保税区不仅节省了成本,还加快了速度。
企业
跨境电商引入外商作为买家 实体产业运用互联网思维转型升级
徐军的观点是,应该引进更多的“外国人”作为买家,因为他们只知道最好的本地产品在哪里。
从年初开始跨境电商o2o体验店,徐军几乎每周都会见三位投资人。 根据计划,公司预计5月左右完成2000万港元的A轮投资。
今年9月,他瞄准跨境电商,并于11月推出海米全球购。
海米全球购是一个跨境电商购物平台,类似于阿里巴巴的“速卖通”(专题阅读)。 不同的是,它帮助国内订餐商将商品销往全中国。 “上线以来,交易金额每个月都在以三倍的速度下滑,本月突破2000亿元应该没问题。”
在余杭区东方商业电子商务产业园MR.I孵化基地,走进去就会发现一张台球桌和一间咖啡吧。宽敞的办公室里,技术开发、线上招商、运营管理、客户服务服务等都是“85后”互联网精英。
虽然目前这项业务还没有盈利,但凭借之前的互联网营销经验和技术团队的支持,徐军仍然非常看好跨境电商的前景。 在他看来,跨境电商企业现在最需要的是提升通关效率、扩大产品种类。
“我们的仓库在临平,但到货到用户手中需要6天左右,用户体验有待优化。另外,现在进口商品品类太少,主要是母婴用品、酒类等产品方面,而在服装、箱包等品类上,控制还是非常严格的。” 不过,北京获批跨境电子商务综合试验区,这让徐军增添了底气。
他说:“这肯定会带来新政的红利。目前国家对海外购物的利润优惠是‘购物500元以下免税’,但这已经是10年前的标准了。对于奢侈品牌这样的作为服装和箱包,这样的利润让步完全可以忽略不计。如果这方面能有所突破,那就太好了。”
海米环球购可以满足用户提高生活品质。 用户可以利用碎片时间在海米“购物”。 目前,进驻海密的门店有2000家,几乎全部是华侨。 徐军的观点是,应该介绍成千上万的“外国人”来做买家,因为他们只知道最好的本地产品在哪里。
对此,立足实体经济的上海测联科技有限公司嗅到了商机。 李聪总经理表示:“当前跨境电子商务远远不止有形商品,同时还涵盖无形服务贸易,我们将为计量机构和用户打造一个电子商务平台。” 他觉得通过跨境贸易,可以打破原来的信息不对称。 不仅是美国老牌的垄断检查机构,国外一些专业、成熟的机构也可以推出,以前没有发现的市场也会被打开。
跨境电商的风起云涌,可以说推动了实体产业的转型升级。 专门从事礼品行业的陆丰轩总经理周胜源也希望以此为起点,寻找几家美国代理商负责专业营销。 “《道德经》、《孙子兵法》等帛书是中国传统文化的一部分。 在华人较多的国家和地区有市场。”