传统企业成功逆袭 跨境电商体验店玩转O2O

8月17日，湖南柳州维也纳酒店主题街迎来国内首家跨境电商化妆品体验店。 美丽点击全球购物体验店，现场火爆，引发业界强烈关注。 淘宝、京东、唯品会、聚美优品等传统电商纷纷进军全球市场。 海外购、全球购、自由购等关键词成为2015年的热词。“这种模式在国外其实是首创。

美丽点击在过去的六个月里打造了全新的WAP+APP一体化线上平台，全力投资传统化妆品连锁店的采购，并与全球著名时尚服装连锁零售集团美宝服饰达成战略合作。 第一阶段，美丽点击将覆盖以万达为主的全省228个重要商圈，让传统化妆品店成功转型为跨境电商化妆品体验店。 体验店内的商品包括全球名牌美容电器，以韩国名牌化妆品为主。 顾客在查询从世界各地购买的化妆品时，纷纷拿出手机扫描二维码进行购买。 Click 提供海外化妆品免税和免费送货服务。 用户可以通过APP扫描二维码下订单，然后等待货物从保税区或海外直接送到家中。

跨境电商体验店引爆传统产业

除了化妆品行业，传统零售企业也在跨境电商体验领域开始新的尝试。 上月初，华润万家在前海自贸区开设了一家“港货店”。 华润万家总裁助理戴红告诉南都记者跨境电商o2o体验店，为了打造差异化经营，该分公司百余种自有产品来自全球三大零售企业之一的Tesco和日本三大购物之一的连锁商场。 顾客可以在这里进行实物体验，避免了网上购物实物与描述不符的弊端，填补了当前电子商务的缺陷。 去年6月，华润万家官方购物平台e万家率先上线。 “海购品质+海购利润”的经营目标极大震撼了国外零售业。

业内人士表示，华润万家和美丽点击都在当地开设了跨境电商体验店，可见企业对这部分业务的前景非常看好。 小型零售企业拥有众多实体店已是既定事实，网上购物也是大势所趋。 因此，如何结合线上线下，为消费者提供更好的订购体验是所有零售企业必须面对的问题。 。 引入跨境电商实体店，打造线上线下融合，利用全球采购优势构建差异化经营，实际上是国外零售业迎来新生机的重要举措。

零售电商已成“滚雪球”趋势

事实上，早在几年前，无论是国内企业还是国外零售巨头都曾尝试过“接入互联网”，但无一例外都以失败告终。 为何近年来国外零售行业电商卷土重来？ 这与目前国外零售业面临的困境有关。 近年来，国外经济疲软，零售额持续下滑，新兴购物网站不断蚕食市场份额。

随着“互联网+”热潮的到来，科技创新能力给传统零售行业带来了新的曙光。 去年年初，沃尔玛中国总裁唐嘉年宣布将在海外开展电商O2O业务。 2016年底，公司将在海外建成6个现代化的配送中心。为此，公司在海外进行了整个组织架构的调整。 据观察，其他电商基本遵循“大仓-分站到家”的货运配送模式。 消费者在“家乐福网上商城”下单后，货物将从最近的分店发货，保证了货物的到达速度。 下午下的订单，早上基本就能收到，比很多小型购物网站要快。 快点。

虽然跨境电商o2o体验店，这也是实体店“自下而上”运作的一大优势。 包括家乐福、家乐福、华润万家等小型商业企业，在国外拥有众多购物中心、大卖场、社区店、便利店等实体店。 如今，此类网点也开始成为零售企业网购的线下提货点。 有业内人士认为，这可能是零售行业实施O2O战略后特别踏实的做法。

据悉，为了吸引更多年轻人从线上转向线下，不少零售企业在互联网创新和支付领域投入了大量精力。 一方面，他们希望改善传统产业低迷的形象，另一方面，他们引入各种电子化手段。 ，将为顾客带来良好的订购体验。 一个典型的例子是，去年5月，家乐福中国在北京推出了大卖场O2O服务平台“快客”。 测试数据显示，家乐福App上线仅40天，下载量已超过10万次； 准时交货率高达98.8%； 93%的用户表示会推荐给其他人。 上海零售业的这些竞争做法形成了“滚雪球”之势，不少外资小零售企业纷纷来到北京学习这些新的商业模式。

在化妆品垂直领域，美丽可可先人一步，大胆开设跨境电商体验店，为传统化妆品企业转型提供战略方案：国产化妆品被异化，而国内化妆品被异化。进口化妆品备受追捧。 冲出市场是理所当然的事； 线上平台全面支持O2O实施，并推出符合中国联通网民特点的分销系统支持； 线上阴道测试店不仅提供功能性产品体验，更以休闲、社交的理念吸引更多年轻男性主动光临店铺； 免费美容美甲服务，免费享用奶茶蛋糕，提升用户品牌印象，将低俗的消费行为转化为人性化的场景化体验，就能将消费者转变为促销者。