跨境电商“神仙打架”，商家“又爱又恨”

跨境电商“神明大战”，门店“又爱又恨”

2023/8/613:15:02 主编：孟泽

流量收入低

作者/IT晨报记者 贾天荣

编辑/钱立夫孙艳

国外跨境电商巨头在海外市场蓬勃发展。

今年9月在北美市场上市。 一个月后，它登上了英国iOS平台免费购物应用排行榜的榜首。 五个月后，出现在被誉为日本“春晚”的超级碗比赛中。 特木的崛起可以比作一场“闪电战”。 “它的下载量已超过7000万次，超过了亚马逊和家乐福。

除了Temu之外，还有另一家总部位于中国的跨境电商平台SHEIN。 早在2017年就进入日本市场，几年时间已悄然成长为全球跨境电商独角兽。 2022年其市值一度达到1000亿港元。

SHEIN采用独特的“小订单、快速响应”供应链模式，而Temu则采用全托管模式，以极低的价格和高效的运营取得了明显的成效。

但对于店主来说，他们与平台是“又爱又恨”的关系，低收益率让一些店铺对于入驻平台犹豫不决。 这些平台之间也存在矛盾。 Temu和SHEIN矛盾已久，但最终还是会回归供应链竞争。

1、“横扫”海外市场

“你在吗？给我砍一下！” 这个场景你熟悉吗？ 多年前，拼多多凭借降价模式走红国外，并迅速扩张版图。

如今，这股热潮已经席卷美国。 、脸书等社交平台上充斥着乞讨“砍刀”的鬼魂，还有洗脑广告、优惠码等各种“病毒式”营销。 如今，拼多多旗下跨境电商平台特木不断在全球拓展新站点，成为新的“一线”跨境电商APP。

就在7月份，特木在台湾推出网站后，很快就迈出了进军欧洲市场的第二步，即将推出美国网站。 据介绍，特木美国平台销售的商品价格主要在1000至3万英镑（约合人民币5至168元）的价格区间，远高于美国其他主流电商平台。 折扣优惠券和免费送货。

截至目前，拼多多特木已在全球累计开通27个海外市场，覆盖欧洲、北美、拉美、大洋洲等多个地区。

与以强大社交营销闻名的Temu相比，另一家跨境电商平台SHEIN显得有些神秘和高调。 从婚纱外贸到快潮流男装独立站，再到现在的全品类电商，从2017年开始加紧步伐。进入日本市场后，SHEIN已悄然成长为一家短短几年内成为全球跨境电商独角兽。

与传统电商不同，SHEIN采用独特的“小订单、快反应”的供应链模式，以极小的订单试水市场，并根据消费者的反馈调整方案。 其灵活的供应链使其能够快速生产出受欢迎的产品，并通过全球营销方式吸引了大量的中学生用户。 在全球范围内，SHEIN在、、、、等社交媒体平台拥有庞大的粉丝基础，网红带货影响力显着。

特木首创的完全托管模式以其极具竞争力的价格和高效的运营效率而闻名。 全代管模式下，店铺只负责供货，其余的核价、运营、物流、售后等环节全部由平台处理。 这种模式给供应链优势显着的鞋厂型门店带来了安心。 特木吸引了大量鞋厂型门店入驻，完善了绝对的价格优势，成功站稳了脚跟。

据检验机构统计，去年5月特木的GMV达到6.35亿港元（约合人民币45.6万元）。

2、低收益“劝阻”商家

对于商家来说，特木、SHEIN等跨境电商公司的走红给他们带来了新的发展机遇，不少第一批“吃龙虾的人”已经尝到了甜头。 但现在，很多门店都担心“能不能赚钱”，因此对于入驻平台犹豫不决。

家装行业从事跨境电商的店主赵媛（化名）认为，从店铺角度来说，任何有价值的流量工具都必须掌握跨境电商平台操作流程，但据她观察，目前的性价比主要跨境电商平台的占比仍然较低。 需要评审。

赵源认为，特木、SHEIN等平台的优势在于，平台通过高流量投入，方便店铺以低价吸引流量。 同时，部分品类需要邀请函，门店才能进入，同质化竞争相对较少。 这些都是吸引店铺的亮点。 但由于回报率太低，很多店都会退出。 “优质的平台会带来自己的流量，优质的供应商也会创造流量，这是共同的成就。” 赵元说道。

赵远告诉《IT早报》记者，有同事选择加入平台，是因为历史经验表明，早进入的运营成本比晚进入的运营成本低很多。 但经过一番思考，赵远并没有这样做：“利润率太低了，相比之下，鞋厂型的外贸公司可能更适合进入这种平台。”

另一位店主则表示：“我不在乎赚不赚钱，我只是把它当作清货，用了之后发现真的很香。” 无论是制造业还是纺织服装企业，库存积压都是几乎“致命”的核心，吊诡的是，对于很多外贸企业来说，这个跨境电商平台可以帮助他们减轻库存压力。 “在低产量和库存浪费甚至巨大损失之间，哪一个更重要是不言而喻的，”该人士表示。

另一方面，跨境电商的全托管模式也让一些门店感到“力不从心”。 从事外套、珠宝跨境电商的店王翔（化名）进驻该平台已有四个月了。 他唯一接触的就是“配送”，对于平台上自家产品的受众和目标市场，他“不是很清楚”。

王翔告诉《IT早报》记者，他最初选择尝试一下，是因为听说身边人都在做平台型跨境电商。 在销售流程上，王翔只负责上传产品配送并设定进货价格，由平台上的买家挑选，然后运送到指定仓库。 其他运营销售流程均由平台人员操作。

至于进入特木的疗效，王翔表示“一般”，显然是因为平台的销售策略对他产生了一定的影响：“有时候，如果一个包裹里有瑕疵品，整个快递都会被退回。” ，浪费了大量的人力物力。而且，平台价格太低，我们没有利润可赚。”

3、开启“劳斯莱斯之王”争夺战

风云汹涌之中，平台上也暗流涌动。

就在近日，Temu向英国波士顿联邦法院提起新诉讼，指控SHEIN违反德国反垄断法并减缓市场竞争。 Temu在起诉书中表示，截至2022年，SHEIN已占据英国超快时尚市场75%以上的份额。 SHEIN 利用其市场主导地位迫使服装制造商签订独家合同。 这些举动导致Temu的产品价格大幅上涨，可供消费者购买的产品减少，阻碍了其在印度超快时尚市场的扩张。

此前，SHEIN还曾指责特木与网红合作，并在社交媒体上指责SHEIN。

刚进入日本市场时，Temu将SHEIN视为最大的竞争对手。 为了对标SHEIN，特木频繁调整溢价策略，甚至将产品价格提升至SHEIN的53%-80%，部分产品价格低至30%。 依靠高价策略的不断突破，Temu成功取得了比SHEIN在日本销量高出近20%的优异成绩。

速卖通也通过快速跟进全托管模式打出了“翻身仗”。 截至2023年3月，速卖通整体用户规模同比下降45%，订单量环比下降50%，创下历史新高。 速卖通甚至超越美国市场本地电商平台，夺得购物应用下载量第一名。

第三方数据机构data.ai近日公布了iOS用户全球购物应用排行榜。 SHEIN排名第2，阿里巴巴速卖通排名第7，拼多多特木排名第17，抖音海外版跨境业务也保持领先。

继2022年10月在澳大利亚率先试水后，Shop Mall于去年上半年在越南全面上线。 据《华尔街晚报》报道，知情人士透露，短视频社交软件计划于去年8月推出自己的电子商务平台，在日本销售中国制造的产品。

据报道，其正在寻求在日本复制SHEIN和Temu的成功，该电商平台还将负责来自中国制造商和美国商店的商品的仓储和运输。

当“四小龙”“涉足”海外时，难免又会出现潮起潮落。 事实上，无论是诉讼战还是价格战，跨境电商企业之间的博弈最终都会回归到供应链的竞争。

而供应链的另一边跨境电商平台操作流程，无论是清理库存还是争夺流量，都不被视为平台“介入”的受害者，看到真正的利益才是店铺投下最后一票的决定性动力。