【中国鞋网-电商频道】万亿级的消费需求吸引了各类电商巨头纷纷入局，各种风险和纠纷也齐头并进。 这样跨境电商平台操作流程，在运费、支付、退货等交易环节有保障的电商平台就会脱颖而出。

电商炮火蔓延海外 国美高调筹备跨境电商

数据显示，2013年，我国网购海外消费者达180万人，海外购物金额高达2136万元。 据其预测，到2018年，海外网购消费者数量将达到356万，市场规模将达到1000万元。

与庞大的海外网购市场形成鲜明对比的是，三大电商巨头竞相进军跨境电商，枪声已迅速传至海外。 明年2月，淘宝国际上线跨境电商平台操作流程，年前8月亚马逊宣布直邮中国。

近日，记者从接近国美电器的人士处获悉，外资商业零售商国美电器已于7月高调成立跨境电商项目团队，目前正在全球招商。 虽然，早在去年底，国美就联合跨境购物网站“养猫”推出了“全球购”业务。

该人士强调，如果说“全球购”业务是国美首次涉足跨境电商，那么项目组的成立则意味着国美真正吹响了进军跨境电商市场的号角。 该人士解释说，当时国美的“全球购”业务只引入了海外门店，国美网只是连接海外门店和国外消费者的桥梁。 跨境电商项目组的成立，或意味着国美将打造自营海外供应链。 运营商可采取“自营+投资”的模式。 未来，国美的跨境电商业务实际上会覆盖更广泛的范围。

至此，国外三大电商巨头齐聚跨境电商领域，他们将面临的似乎是一场恶战。 一位从事跨境货运的资深行业人士表示，跨境电商在跨境货运配送、跨境支付、产品质量控制、法律适用等方面比纯粹的国内交易更加复杂。 拥有强大的资源整合能力和风险管理体系，确保交易链条上的每个环节都成熟顺畅，交易成本就会增加，行业规模才能做大。

海外淘宝让卖家又爱又恨的保证链接保住市场

然而，随着跨境电商火势蔓延，诸如付款时间长、发货时间长、骗售假货等问题不断出现，各种投诉不断。

父亲李力是80后出生的，是一位资深的海外买家。 为了买到安全的婴儿用品，她使出了18个技巧。 然而复杂的操作流程、繁琐的付款事宜、上个月的等待，让李丽对海涛又爱又恨。 “光是亚马逊海外网购就有十几页了，很考验英语水平，海外网购比下班还累！” 李丽向记者抱怨道。 近期一些网站上的假新闻也让她心有余悸。 她衷心期待一个便捷、安全的跨境电商平台的出现。

资深电商专家梁振鹏表示，巨大的消费需求和市场规模让各大电商争相跑马圈地，一些平台的上线也难免仓促。 面对诸多投诉，所有电商企业都必须在保真、便捷、快捷等方面下功夫。 在众多跨境电商企业中，只有打通跨境货运、支付等诸多交易环节的企业才能占领市场。

对于国美涉足跨境电商市场的消息，梁振鹏觉得这在意料之中。 年初国美获得国际快递牌照时，他就预计国美将介入跨境电商市场。 如果国美能够利用国际快递牌照的优势，构建成熟的海外流通体系，充分利用自身支付工具和众多分店的优势，国美涉足跨境电商的前景将是光明的。商贸市场值得期待。 （中国鞋网——最权威、最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：）