被亚马逊冻结超1亿，跨境电商头部卖家“有棵树”曝关店原因

可见，被封的340多家店铺并不是单一诱因造成的，而主要是因为违反了该平台的规则。 有棵树没有过多解释，有棵树也意识到了平台店铺运营的合规性。 ，表示将把平台运营的合规性视为公司运营最重要的红线之一。

但值得注意的是，部分账号封禁原因其实是《新卖家后台绩效政策》的“机械枚举”，比如订单缺陷率超过1%、延迟发货率超过4%等这是亚马逊对所有买家的表现要求。 如果您不满足这些要求，您的帐户可能会被禁止，但这并不一定会导致被禁止。 例如，如果某店铺只下过少量订单，订单缺陷率达到1%，必然会导致账号被封，但可能会受到记过警告、留校察看并要求整改的处罚。 。

大开大合铺店货品

粗放经营模式，直截了当的衰落逻辑受到挑战

以有棵树为例，反映了中国跨境电商买家生态系统粗放经营的问题。 “国内很多买家还是采取大众策略，店面太多，货品太多，自然会只顾一件事而忽略另一件事，导致大量订单缺陷和物流延误。 “数量充足，中国买家也迈出了很大的步伐。他们开设了许多商店，铺平了道路。大量的商品。” 一位业内人士透露。 例如，有棵树的春节年报显示，剔除受“封号事件”影响的340家门店，其过往门店数量达到3873家，是真正的“店王”。

还有两家大卖家正在冲刺IPO， 和Savvy Times。 他们也是“分销之王、店群之王”。 三洲电子大力铺货，覆盖近百个细分品类，超过60万个SKU。 为了准备上市，三洲电子竞购了此前持有该店的第三方公司，突然增加了许多新的子公司。 而7月重启IPO的AV时代，专门开设了800多家子公司深圳跨境电商论坛，接管原来的“以第三方自然人名义开设的门店”。

事实上，从2020年到2021年上半年，整个跨境电商行业发展迅速，中国跨境电商企业表现更为突出。 亚马逊2020年全年商品销售总额达4750亿港元，其中自营销售额下降35%，第三方企业交易额下降47%。 其中，仅2021年上半年，亚马逊中国店铺数量就大于前两年的总和。 截至2020年底，全球所有跨境电商包裹中，来自中国的包裹占比超过60%。

“早期，跨境电商确实经历过一段疯狂增长期，入局者并不多。如果你是从事外贸的，可以复制国外电商的经验，转型海外平台销售很容易进入这个行业。但如今这个行业的门槛也在不断提高。” 上海一家跨境电商公司负责人透露，他是外贸出身，后来开始做服务商。 粗放式的经营模式也由此诞生。

从在荒野中生长到收获疫情红利，再到如今亚马逊封禁中国买家账户的事件，国外跨境电商圈的没落逻辑开启了新的挑战。 “因为涉及供应链环节太多，做生产的不懂外贸，做外贸的不懂电商，做电商的年轻一代学历不高。” “我们对税法、金融、市场都有很好的了解和把握。”上海跨境电商中心执行主任王欣表示。商会。

法律合规与专利保护成为纠纷重灾区

那么什么样的问题会成为海外企业的难点和痛点呢？ 与国外电商相比，跨境电商的门槛更高。 在外界看来，外贸出口然后上架销售看似简单，但里面却隐藏着许多复杂的技巧。 其中，法律是跨境电商众多生产要素中专业性要求最高的环节之一。 专注货运及跨境电商法律服务14年，广州英尊律师事务所创始合伙人翟东伟目前担任23家货运及跨境电商商会法律顾问，服务商会超过350家货运及跨境电商公司。 。

在翟东伟看来，知识产权和税法是企业出海最容易陷入困境的领域。 知识产权方面，部分采购商不重视知识产权，存在假冒、侵犯知识产权问题，相关意识有待提高； 在税法方面，一些买家不了解或不遵守当地法律而逃税。

对于依赖跨境平台进行销售的买家来说，跨境电商面临着更为复杂的法律环境。 由于其生产、采购、经营等大部分位于境外深圳跨境电商论坛，需要遵守国内法律法规； 而且客户在美国，需要遵守客户所在国家的法律，而且是多个国家的法律，因为客户不限于一个国家。 ; 同时，还需要遵循各个电商平台的新政策，包括亚马逊等市场平台、谷歌等广告平台以及其他支付平台。 对于买家来说，挑战是广泛而复杂的。 作为买家，很难完全理解，而且很容易触犯法律。

“对于违法行为，平台的处罚措施往往是关账户、关店铺，相当于死刑缓期执行。就国家法律而言，判处一个人死刑缓期并不容易。一旦买家“如果被平台封杀，买家就会被判死刑缓期执行。还有很多问题没有解决，比如员工工资、供应商欠款、物流商邮费等等。”翟卫东说。

除了上述合规和专利纠纷风险外，浩方集团CEO张莉还指出了售后投诉服务和产品滞销的风险。 “海外品牌链条长、环节多，从品牌战略、产品选型、产品规划、生产制造、质量审核、供应链、物流仓储、专利商标、品牌营销到售后服务等。 只要某个环节出现问题，其他环节也会受到牵连，最终导致企业品牌出海失败。”张莉再次指出。

从早期的疯狂增长，到因疫情红利而新一轮退出，再到因亚马逊账号封禁事件而“人人自危”，简单的打怪模式急需升级。

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报道：南都记者 陈英山