跨境电子商务在国际贸易中极为重要,已成为我国对外贸易的发展趋势。 几年前的快速发展仍历历在目。
不过,根据中华报告,中国跨境电商零售出口规模复合降幅预计将从2014-2018年的24%下降至2019-2021年的11%。 增速放缓或许意味着行业进入稳定发展期,行业买方格局或已定型。 在这样的环境下,中小店和新进入者还有突破的机会吗?
下面,小编将从市场、消费者、品类、品牌、模式五个角度深入谈谈跨境电商的发展现状和新机遇。
市场
从电商市场来看,现在基本分为三大类。 一是以美国、印度尼西亚等为代表的新兴市场。 这些市场类型增长迅速,电商占社会零售总额比重较低; 是以美国为代表的发展中市场; 还有以英国为代表的成熟市场。 在这些市场类型中,电子商务占社会零售产值比重较高,但增长缓慢。 这是一个典型的股票市场。 这对于品牌来说也是一个启示。
了解每个市场电子商务的成熟度对于业务发展非常有必要。 同时,我们也要思考如何给消费者带来越来越多的附加值和更好的消费体验,打造电商品牌的差异化。
消费者
接下来我们从消费者层面来分析。 首先,成熟市场的消费者需求更加多元化,追求个性化生活方式,受网络舆论影响较大。 消费者的购物时间不断减少,网购决策时间基本为一天。 10天之内完成,对品牌的影响是消费者越来越没有耐心,购物时间越来越短。
在正确的消费阶段准确、快速地吸引消费者越来越有必要。 珍惜每一次与消费者联系的机会,通过有效、快速的沟通吸引消费者。
类别
从品类机会来看,电子产品和服装是跨境电商零售的两大龙头。 其中,电子产品实际上是当今最大的品类,占据了20%的市场份额,而其降幅是所有品类中最小的,只有3%; 而跨界服装和家装园艺实际上位列第二和第三。 这两个品类分别占比13%和9%,但在过去的一年里,它们都经历了高达52%的快速下滑。 此外,户外运动、母婴用品、美容保健等也出现不同程度的大幅下滑。
不难看出,服装、家居、园艺品类正在蓬勃发展。 这也是基于中国制造业的转型升级,依托已建立的基础设施、强大的供应链和成熟的制造体系。 建议买家考虑这些类别,家用供暖设备、维护和改进设备以及安全和安保设备是新的机会。 卧室、餐厅和家居陈设也存在机会。
品牌
建立一个品牌独立网站来吸引更多有价值的消费者并拉低销量也是一个不错的选择。 消费者通过品牌独立网站的消费是其他电子商务模式的两倍。 由此带来的品牌启发是,建立一个拥有独立网站的品牌是一个不错的选择。 具有独特品牌价值的品牌独立网站可以吸引更多有价值的购物者并降低销售额。
最重要的一点是在每个环节建立产品/服务,保证完美的用户体验。 海外消费者在网上购物时,不仅关注价格和产品质量,体验也非常重要。 消费者追求“又快又好”的购物。 体验,对个性化体验、配送、客服等服务有更高的要求。 这就要求品牌从各个方面建立产品和服务,提供极致的服务和购物体验来提高消费者满意度,保证完美的用户体验,从而带动重复订单和忠实用户转化。
最后,品牌要针对不同的市场制定不同的策略,创新购物体验跨境电商发展趋势,让转化更高效,沟通更精准,改善品牌与消费者的沟通,在重要时刻创造触动人心的新体验。 消费者。
模型
从电商模式来看跨境电商发展趋势,更专业的电商模式,如品牌直销电商、品牌独立网站等,GMV下降更快,在未来行业中更具竞争力。 以日本为例,国外占全球GMV近1/3,独立站模式今年GMV降幅是市场平均增速的三倍。