国外跨境电商走出去已经有十多年了。 受益于国家对跨境电商的不断新政策支持以及数字化水平的不断提升,出口电商行业规模稳步下降,生态更加趋于一体化。 面对全球客户跨境电商的不同需求,精细化运营和全链条服务变得越来越重要。
一、报告核心观点:
1、跨境电商走向生态融合。 实现跨越式发展,需要提高自身生态竞争壁垒; 找到一个能够连接各个环节生态服务、适合企业发展的三方平台就显得尤为重要。
2、不同市场、不同品类的营销具有差异化特点。 对于跨境电商来说,精细化的广告运营变得越来越重要。 从C端监管来看,目前品牌营销、社交网络营销、内容互动营销三种方式最能吸引全球消费者。 但与此同时,全球消费者对产品品牌互动、创意、故事、直播等形式的推广非常感兴趣。
3、受碎片化时代影响,短视频营销将继续成为营销的主要形式。 监督显示,超过70%的消费者更愿意通过短视频了解产品。 同时,电商直播在海外市场仍处于早期阶段,是一个有待开发的新业务领域。
2、报告核心摘录
新模式新技术推动跨境电商新发展
新模式、新技术不断融入跨境电商产业链。 除了支持社交媒体+电商模式和直播电商模式外,5G和大数据技术促进跨境电商产品溯源、物流、支付、选品。 产品也正在走向成熟。
跨境营销需多元化、综合化发展,新业态层出不穷,需提前谋划
对于跨境电商企业来说,在努力发展传统营销方式、根据当地消费者营销需求建立营销壁垒的同时,应对新兴的营销形式保持足够的敏感度,及早谋划和发展。
从C端考察数据来看,目前品牌营销、社交网络营销、内容互动营销三种形式对全球消费者最具吸引力。 但与此同时,全球消费者对产品品牌互动、创意、故事、直播等形式的推广非常感兴趣。 但要抓住客户痛点,提高全流程各点的客户满意度,还需要构建多渠道、全链路的服务链,不断优化服务能力。
跨境电商企业要实现跨越式发展,需要建立生态竞争壁垒,实现多渠道、立体全链路布局。
跨境电商业务规模化的同时,需要进行由粗到细的转变,形成端到端的环节,从最初的开发、营销到运营、物流绩效、支付结算,再到管理以及整个供应链的合规性。 ,进行多渠道、立体化、全链路布局。 但独立企业很难满足全链条的整合。 在整个生态建设过程中,合作伙伴的推动至关重要。
亿欧智库分析了跨境电商企业在各个环节面临的问题,得出每个环节的解决方案需要满足以下能力(如图)。
跨境电商的生态建设还处于相对独立、单点部署状态中国跨境b2c电商排名,有独立的生态合作伙伴解决单点问题。 但跨境电商企业想要实现跨越式发展,必须建立自己的生态竞争壁垒,寻找能够连接各个环节生态服务的媒介。 第三方平台的重要性更加明显。
亚马逊、新蛋、eBay等第三方平台都拥有足够完善和健全的生态服务体系,涵盖从网站建设、营销、仓储、物流、运营、支付、供应链管理等各个方面的服务。 他们注重特异性和精确性。 化的同时满足合规性需求; 同时,利用平台的规模可以产生更好的议价能力,提供更具成本效益和可靠的服务。
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