亚马逊在中国跨境电商平台发展的SWOT分析.doc 3页VIP

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亚马逊对中国跨境电商平台的SWOT分析 中国跨境电商正处于平稳增长期，中国门店占据了包括亚马逊在内的国内外电商平台的重要份额。经过14年的市场开拓，亚马逊决定将在中国的战略重点转向跨境出口。本文基于国外跨境电商发展现状和亚马逊平台的市场基础，分析了亚马逊在中国的跨境电商发展情况，寻找出现阶段问题的解决方案并提出建议。一、跨境电商发展现状 1.1 国外跨境电商环境 根据国家统计局的数据，近两六年来，我国货物进出口总值一直保持着波动性上升，大致可以分为2009年和2016年三个下降期。近四年出口总值平均降幅为6.7%，出口贸易相对稳定，受新冠疫情影响较小。《2013-2014中国跨境电商行业研究报告》指出，2013年是跨境电商变革的重要一年，整个跨境电商产业链的商业模式发生了变化。同年，中国提出“一带一路”倡议，莫高 推出外贸开放平台，兰亭成为首家在美国证券交易所上市的中国股票。2015年以来，跨境电商出口增长超过30%，这对我国对外贸易重要经济下滑点的对外开放具有重要意义[1]。2015年，国务院准备将上海建成首个跨境电子商务综合试验区。截至2021年10月，全省共有5批105个市区获批为先行区。n\

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1.2全球跨境电商市场距离19年新冠疫情爆发已有近三年时间，全球经济仍在复苏，各地发展参差不齐，外贸市场存在不确定性，全球供应链并未离开疫情的悲观冲击。国际信用评级机构穆迪（Moody’s）最近的一份报告强调，全球各行各业供应链的中断正在推高消费者成本，并加剧全球经济从冠状病毒脑炎中复苏。报告显示，边境管制、行动限制以及冠状病毒脑炎大流行导致的国内消费需求疲软，影响了全球生产力和供应链，商品成本上升，而全球GDP并未下降。国外生产恢复较快，基本恢复到疫情前水平，但货运仍受到全球新政策、码头、劳动力等不确定触发因素的影响，促使国外跨境电商面临生产优势和运费挑战并存。2019年7月18日，亚马逊宣布将停止在亚马逊中国网站上向第三方买家提供服务。自2004年以来，亚马逊中国就没有利用早期的市场份额优势。据《财经》报道，亚马逊进入中国的14年间，市场份额从最高20%下降到0.6%。中国市场的失败揭示了本地化的严重不足，但这并不影响亚马逊在全球LaaS市场的领先地位。2020 年，亚马逊全球开店推动中国买家部署法国网站并扩展其在亚洲的业务。将国内采购转为海外采购，扬长避短，开创国内困境的新局面。n\

r\nn3. 亚马逊在中国

的发展分析 SWOT 3.1优势：作为全球第一家也是最大的在线电子商务公司，亚马逊在全球拥有很大的市场份额。2020年，根据IDC的统计口径，亚马逊AWS的全球公有云服务市场份额分别为40.8%和46.8%，排名第一，远超排名第二的谷歌，份额不到20%。长期保持第一市场份额，显示了亚马逊在平衡业务运营方面的突出竞争力，规模经济的不断扩大使其生产成本越来越可观。据统计网站统计全球电商平台月访问量统计，2020年，亚马逊全球电商访问量以57亿次跃居榜首，是排名第二的商城的两倍多。中国买家在亚马逊的极高比例，无疑是亚马逊在中国发展跨境电商的坚实基础。根据Pulse的数据，在亚马逊的顶级买家中，中国买家的比例逐年大幅上升。从 2016 年 5 月的 11% 到 2020 年 12 月的 42.3%，中国买家数量以年均 31.6% 的下降速度迅速抢占了亚马逊的全球市场。除了本地销售，仅中国买家在日本的销售额就占了1%以上，这表明中国买家对亚马逊的信任度很高，亚马逊的推广计划堪称双赢。2020年，第三方销售额占亚马逊商品交易总额（GMV）的62.1%。n\

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选择在全球第三方销售中推广中国买家，除了市场份额外，还有另一个优势——国内买家成熟的生产链。据财报统计，亚马逊网络服务（AWS）2020年营业收入下降47%，占整体营业收入的54.2%，成为亚马逊的主要收入来源。统计数据显示，亚马逊网络服务（AWS）作为全球公开市场的领导者，以40.8%的市场份额急剧领先。事实上，它目前在中国仅占据7%（数据来源：Q1中国公有云市场数据），但在众多本土企业的激烈竞争中占有一席之地，并且正在缓慢下降，可见亚马逊的技术优势。其强大的云估算能力为跨境买家提供可靠的信息服务支持，帮助买家增加固定费用，同时提高信息安全性。3.2 劣势分析 目前，国外跨境电商以进口为主，根据前瞻产业研究院的数据，阿里部门抢占了65%的市场，腾讯紧随其后，占比在22%左右，两者几乎瓜分了国外市场，亚马逊仅占4%。出口电商以中小企业为主，占68%，亚马逊占22%，其余份额由天猫和eBay各占5%。国外跨境电商行业仍处于快速发展期，超过一半的买家选择自行经营，较少依赖大平台。在跨境货件中，亚马逊货运服务（FBA）的仓储成本较高，不提供报关服务，使得货运外包对买家的整合度较低。n\

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退货需要很长时间，目前，新加坡买家的退款地址仅在印度可用。在客户服务方面，由于仅支持俄语交流，不利于与全球卖家的全面沟通，会对买家评价产生一定影响。2020年3月，受疫情影响，FBA仓库只接受必需品和高需求品类，大多数买家高度依赖FBA，供应不足导致销售额下降。2021年5月，亚马逊进行了大规模的买家禁令。截至10月，亚马逊已暂停约600个中国品牌的销售权限，涉及约3000个买家账户，其中包括大量顶级买家。中国商店集体起诉追回冻结的资金。此举并非意在保护消费者权益、规范平台秩序，但大规模资金冻结导致不少股价持续暴跌。3.3 机遇分析 受疫情刺激的传统消费模式，2020年成为电商行业近年来最旺盛的一年。根据农业部农工联合体联邦产品开发中心（ ）的一项研究，2020 年全球通过电子渠道的销售额下降了 26%，至 2.439 万亿卢布。在全球快速发展的过程中，中国的表现尤为突出。据中国海关统计，2020年中国跨境电商进出口额为1.69万元，同比下降31.1%。各省均将发展跨境电商纳入“十四五”规划，大力发展对外贸易下降点。亚马逊抓住国外跨境电商风向的能力，将对未来的中国市场产生决定性的影响。n\

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4.1 优化货运模式 面对新冠疫情泄露的灵活性不足的问题，在仓储方面，亚马逊选择限制库存量，允许少数买家自行发货。一方面各大跨境电商平台分析，亚马逊可以考虑支持买家提高货运能力，比如支持中国买家在法国建立海外仓，加速产业集群。目标市场区域相近的门店共同建设海外仓，采用亚马逊的管理规定并接受其监督，在保证货运服务质量和速度的同时，提高买家派送、派送、退换货的自由度，减轻FBA仓库的压力。另一方面，亚马逊可以进一步细化商品分级制度，以消费者需求、仓储成本、买家评价等作为同类商品的参考标准，区分特定时间段内仓储限额和配送单的差异。4.2 完善监管体系 针对此次大规模禁令，亚马逊可以通过完善监管体系，更好地维护平台的健康发展。在日常销售中，采取及时发现、及时整改的方法，根据事情轻重给予警告和处罚。对于不确定的事实依据，监管部门将及时出面判断，对平台购买者进行长期监管，从源头上减少违法行为。对于被冻结的账户，需要及时与门店确认库存问题，防止买家占用仓库，同时降低过高的仓储成本。4.3 提高资金利用率，培育中小买家，竞标大型企业募集的商家，亚马逊需要考虑如何用好这笔资金，正确吸引流量。n\

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它可以为优质门店提供更多流量，促进强强联盟，促进品牌标准化和专业化各大跨境电商平台分析，在平台上扩大品牌效益，从而扩大全球市场。提供货运仓储等优惠新政策，借助招商引资，减轻广告费用下降的压力。还可以尝试在社交平台上创新广告方式，借鉴国外成功案例，吸引更多目标消费群体。五、结语 如今，跨境电商是最热门的外贸行业之一，来自世界各地的企业将加入到全球的战斗中来。为当前而奋斗的人是第一位的;扬帆千帆者竞争，勇往直前者胜出。作为当前全球市场的开拓者和赢家，亚马逊需要不断扩大其基础优势，以确保电子商务的领先地位。中国正处于跨境电子商务快速发展的时期，中国买家正以质优价廉的产品和创新的竞争优势在世界市场上争夺一席之地。对于平台的重要门店来源，亚马逊需要抓住中国电商市场的风向，利用国外优势生产链的优势，克服货运服务的灵活性，优化监管体系，扩大云估算技术的应用范围，在与中国企业互利共赢的局面中保持健康快速发展。引用来源：[1]Hugo.2013-2014中国跨境电商行业研究报告[EB/OL].[24-11-2014]： [2] 文静.亚马逊中国将停止为第三方买家提供服务[N].广州青年报，2019.4.19（A12）.[3] 谭文琪.亚马逊中国的困惑[J].《财经世界周刊》，2018.7.6（2018年第11期）。n“，”to“：”en“，”“：{”“：[69,35,69,80,36,65,47,54,29,34,6,80,58,76,72,50,36,40,45,33,25,6,69,74,59,59,35,33,59,61,35,6,49,57,70,50,77,46,38,55,6,32,45,60,21,49,17,44,46,66,21,41,30,36,6,88,47,78,72,44,39,47,43,53,6,54,36,37,43,20,40,51,91,42,15,49,49

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