2016年全国职业院校技能大赛跨境电商技能竞赛项目方案申报书.doc

2016年全省职业院校技能大赛项目报名表 比赛名称：跨境电商技能大赛 类别：中高职组 专业类别：金融类 方案设计 专家组主任：专家组主任 手机：***** **7529项目申请单位（签字）：省电子商务职业教育教学指导委员会 联系手机： 电子邮箱： 通讯地址： 北三环中路97号实训基地电子商务指导委员会上海市 邮政编码： 报名日期： 省职业院校技能大赛项目计划 一、比赛名称 （1）比赛名称 跨境电子商务技能。 （2）新闻标题彩照。 （3）竞赛类别属于现代服务业。 （四）竞赛专业类别： 专业大类：金融学 专业代码： 专业名称：电子商务 专业代码： 专业名称：国际经济与贸易 二、竞赛申报专家组名称 单位 专业职务/职称年龄 手机号码 电子邮箱 四川商业职业技术大学计算机学院教授/院士 张宝忠 经济管理秘书/湖南商业职业技术大学院士 南京职业技术大学经济学院院长/院士 副主任/副主任上海商业职业技术大学信息管理学院院长湖南商业职业技术大学教授/院长职业技术大学国际贸易湖南邮电职业技术大学通信管理莱芜职业技术大学工商管理大学互联网营董事/院长 商学院副教授/副院长 李琳娜 广东职业技术学术软件学院院长助理/副院长 阿里巴巴支付宝 速卖通国际贸易学院院长、上海硕道干成信息技术有限公司电子商务部总经理有限公司 三． 跨境电商技能大赛以跨境电商淘宝、跨境电商淘宝产品发布、跨境电商淘宝家装六大重点任务完成成效为依据、跨境电商淘宝网站推广、跨境电商淘宝客服和跨境电商货运，以及跨境电商淘宝的全流程、核心关键业务和团队协作被测量。 以此为基础，考察选手的跨境淘宝家装能力、跨境产品信息编辑发布能力、跨境网络营销推广能力、跨境客服能力、跨境电商货运处理能力、数据挖掘和分析能力、以及团队能力。

大赛适应跨境电商行业的蓬勃发展，为各高校提供跨境电商人才选拔平台，为跨境电商教育改革和人才培养提供新思路和方向。教学，推动高职院校相关专业的发展。 教学变革与发展。 四、竞赛设计原则 （一）坚持公开、公平、公正； 联赛期间，参赛者将使用专门为比赛开发的比赛平台。 该平台将有严格的算法和规则来支持联盟的要求。 同时，联赛系统的人工评分比例将达到95%，增加了主观评分的比例跨境电商团队分工，有效保证了联赛过程和结果的客观公平性。 （二）与竞赛相关的专业岗位面广，人才需求量大，职业院校专业较多； 跨境电商（出口）已经成为振兴外贸经济、转变传统外贸发展模式的重要手段，也成为我国振兴外贸经济的重要手段。 贸易经济新亮点和衰退点。 商务部数据显示，2011年和2012年，我国跨境电子商务交易额分别增长33%和25%，远低于同期外贸增速。 据国外知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布的《2014年中国电子商务市场数据检验报告》显示，2014年中国跨境电子商务交易规模2014年为4.2万元，环比下降33.3%。 从进出口比例来看，从2014年中国跨境电商进出口结构来看，2014年中国跨境电商出口占比85.4%，进口占比14.6%。 中国电子商务研究中心《中国跨境电商人才研究报告》显示，目前企业普遍感觉跨境电商人才存在缺口。 85.9%的企业认为跨境电商人才缺口严重，因为招聘的人员达不到要求。 工作任务完成率82.4%。 同时跨境电商团队分工，该公司还强调，当前毕业生普遍存在解决问题能力弱、专业知识薄弱、知识面窄、视野不够等问题。

由此不难看出，我国跨境电商人才培养还存在不足。 许多高校对于跨境电商课程建设和实训都处于探索阶段。 为满足社会需求、服务经济发展，推进电子商务专业建设。 和教学改革，跨境电商技能大赛将起到助推作用。 （三）竞赛内容与相关专业岗位或者工作群体相对应，体现专业核心能力和核心知识，涵盖丰富的专业知识和专业技能点； 竞赛任务对应淘宝艺术编辑岗位（跨境方向）的主要知识内容和核心技能，基于跨境电商B2C平台、淘宝家居装修与管理、产品摄影与美化、电子商务电子商务网页设计与制作 跨境淘宝家装能力、跨境产品信息编辑与发布能力、基于跨境电商B2C平台的运营总监推广专员 互联网营销与策划能力 跨境视觉营销、跨境电商跨境互联网营销推广能力 客户服务 客户服务总监 多语种客服 专业基于跨境电商B2C平台的客户服务和管理 跨境客服 提供货运服务的能力 跨境货运 专业基于跨境电商B2C平台的客户服务和管理跨境电商B2C平台的货运管理、仓储及货运处理能力和国际贸易跨境电商货运处理能力（四）竞争平台成熟。 承办三届省级电子商务职业教育教学指导委员会电子商务竞赛的上海干成大师信息技术有限公司与速卖通深度合作，深入考察跨境电商技术要求，对重点跨境电商进行深入排查。 我们对各业务平台进行了科学的对比分析，根据实训教学的特点和竞赛机制的要求，共同设计开发了博星卓越跨境电商技能培训竞赛平台。

这个实战训练和竞赛平台展示了跨境电商业务流程和关键岗位所具备的单项和综合技能，严格将操作规范、业务流程、运行机制、客户服务、跨境电商等功能模块融为一体。货运、数据分析、教学服务、竞赛机制和评分规则，平台高度成熟，不仅可以满足跨境电商的日常实践培训和教学，还可以作为跨境电商平台在学校、省和省各级。 国际电商联赛平台保证了赛事平台的先进性、成熟性、通用性和稳定性。 五、大赛方案特色与创新（一）有效对接外贸行业需求，顺应电子商务发展新趋势； 随着国家跨境电商相关新政策密集出台，联通互联网强势下滑，跨境电商市场繁荣，全球对中国商品刚性需求强劲。 与此同时，在“一带一路”、“互联网+”等国家战略的推动下，跨境电商开始凸显集中爆发的趋势。 本次大赛的设计迎合了互联网行业的经济发展趋势。 在竞赛内容设计方面，紧密结合行业，有效满足跨境电商行业人才发展和技能需求，提高跨境电商项目设计、营销、推广和客户服务能力。参赛者的满意度。 服务能力满足跨境电子商务发展的人才培养需求。 （二）根据跨境电商岗位及其技能需求，评分过程应科学、可量化。 本次大赛内容立足跨境电商重要阵地，包括“跨境电商淘宝上线”、“跨境电商淘宝产品上线”、“跨境电商淘宝首页”考查“装修”、“跨境电商淘宝”、“现场推广”、“跨境在线客服”、“跨境电商货运”等岗位能力，考察员工的综合技能。跨境电商各业务流程、岗位的参赛者。

评分过程科学、可量化，包括对企业运营、运营数据、跨境电商知识等方面的考核。 同时，95%的竞赛内容采用软件人工评分，评估形式客观、公正。 六、比赛内容介绍（需英文介绍） 跨境电商技能大赛内容包括“跨境电商平台运营”和“快速问答”两大环节。 运营环节包括：跨境电商“网店开店”、“网店产品发布”、“网店家居装修”、“网店促销”、“在线客服”、“跨境电商”六大模块。 -商业货运”任务。 通过六大模块任务操作，可以同时规避每个任务操作中的易错环节、关键点和风险点。 跨境淘宝上线：注册跨境电商淘宝账号，建立淘宝信息； 打通国际支付结算渠道； 设置店铺基本服务模板信息； 跨境产品发布：为跨境产品设置合理的销售价格和产品属性信息； 制作产品细节图片； 完成同一品类下多个产品的发布； 设置商店橱窗产品； 跨境店铺家居装修：完成店铺首页家居装修，结合跨境促销活动，完成相应广告图片的制作； 跨境电商淘宝现场促销：参加跨境电商平台促销活动； 开放平台直通车付费推广； 跨境电商淘宝客服：跟随跨境电商大赛平台提供的模拟美国卖家提问，及时准确地做好跨境电商跨境在线客服工作，为美国卖家设置FAQ模板； 跨境电商货运：建立跨境货运信息，选择合适的国际货运仓库，完成国际货运费用的支付； 快速问答环节要求选手完成平台操作后进入跨境电商知识答疑环节。

本环节以单选题和多选题的形式提供了40道关于跨境交易细节的问题，要求选手快速做出正确的选择。 cross–,cross-e-.:-store,, -.-store:cross-store,;open;setup:Set;;