据官方消息，目前在印度尼西亚，有超过 200 万家企业利用 TikTok 推广自己的业务；Similarweb 的数据显示，在越南，TikTok 卖家端的访问量数据已经排名第二，仅次于 Shopee；而刚刚宣布登陆的美国市场，本土卖家数量也超过了 20 万......

凭借娱乐化购物模式布局全球电商市场的 TikTok Shop，正吸引着越来越多的卖家入局。

直播购物深入人心

在雅加达东北部的一家店铺内，数十名员工同时对着手机向消费者推荐化妆品、隐形眼镜和发饰等产品：一位女员工正在帮助一位消费者选择合适的口红颜色，而另一位男员工则大声喊出维生素药片产品的最新折扣。 这里不是喧闹的菜市场，而是 TikTok Shop 的直播卖货区。据《曼谷邮报》报道，这些主播和卖家正在世界上最受欢迎的短视频应用程序上寻找“运气”。 作为字节跳动旗下的纯娱乐应用，TikTok 于 2021 年 4 月才在印度尼西亚开通了 TikTok Shop 功能，但很快就出现了出色的增长，拥有大量用户，在东南亚的使用量不断增加。 TikTok Shop 的成功和受欢迎来自于其销售流程与以前从未在任何平台上出现过的新鲜创意娱乐内容相结合（娱乐化购物）。

最初，TikTok Shop 只是一个针对印度尼西亚年轻、精通科技的消费者的隐藏功能，该平台通过 MCN 公司聚集数百人进行直播活动。 他们用手机记录自己的情况，以出售特百惠和防晒霜等商品，新的销售方式在新冠疫情迫使许多人呆在家里之际推出，受到了热烈欢迎。 渐渐地，随着企业的介入，直播销售活动变得更加专业，他们开设大型直播间，与品牌建立联系，并招募经过系统、有条理培训的潜在直播“明星”。 然而，这些视频仍然保留着业余性和自发性，这被认为是 TikTok Shop 受欢迎的主要原因，因为购物者感受到与卖家的真诚、密切的联系。 来自英国伯明翰的 23 岁的 Zainab Hakim 表示：“我一直被这件事困扰。” 她不会去大街区买衣服，而是观看 TikTok 上卖家的直播，只需点几下屏幕，她就可以轻松地通过应用程序购买商品。

一天下午，Hakim 从八个卖家那里买了八件商品。“这些都是你根本不需要的东西，”她说。最近，她买了一台可以把土豆切成螺旋状的厨房用具，只是因为“看起来很酷”。 她特别喜欢买衣服，因为“你可以让他们展示材质，他们会把衣服靠近镜头让你看清楚。” 直播销售并不是什么新鲜事。这种形式自 2016 年起在中国流行起来，购物频道 QVC 37 年来一直在电视上做同样的事情。 然而，TikTok 将直播购物提升到了一个新的水平，许多人认为这将是零售业的未来。

Influencer Marketing Factory 首席执行官 Alessandro Bogliari 评价道：“如今一切都是娱乐，因此用户希望直接看到内容创作者自己的产品。” 亨利商学院营销主管阿德里安·帕尔默表示：“如果你想买一件非常便宜的 T 恤，去商店有时会更划算。” 然而，TikTok Shop 式的直播是有效的，因为它“满足了与他人互动的需要”，并且“引发了立即购买的冲动，以免错过”。 TikTok Shop 成功的原因来自于算法。在抖音和 TikTok 上，算法可以帮助向用户展示合适的视频，让他们不断滑动并找到潜在的商品。 TikTok 还积极在 Feed 中加入带有购物按钮的视频，为购物者提供慷慨的折扣代码，并且不向卖家收取佣金。 购物按钮被认为是 TikTok Shop 应用的一项简单但有效的创新。 只需点击主屏幕上的图标，该应用程序就会将用户带到购物中心，同时还会吸引包含特定产品购物按钮的视频的流量。 两者都允许用户只需点击几下即可购买产品，而无需离开应用程序。

TikTok Shop影响卖家人生

对于一些人来说，TikTok Shop 不仅仅是一个买卖商品的平台，更是一个改变生活的地方。 Adam Beswick 是英国的一名护士，也是一名业余作家。他在 2018 年出版了自己的书，但并没有取得太大成功，2023 年，当他开始在自己的 TikTok 个人资料上推销书籍时，一切都发生了变化。 当他在平台上拥有 76000 名粉丝时，他辞去了工作，将所有时间投入到写作事业中。 “去年夏天，我开始使用 TikTok Shop 作为向英国人卖书的地方，通过观看视频，只需两根手指就可以购买一本书，这是一种非常好的促销方式，”他说。 自从开始使用 TikTok Shop 以来，Beswick 的图书销售额已达到 14000 美元，而之前几乎什么都没卖出去，平均月收入相当于她当护士时的水平，从此，他的生活翻开了新的一页，专注于自己热爱的领域，同时保证了稳定的收入来源。

整个东南亚的电商市场由 Shopee、Lazada 或 Tokopedia 等巨头主导，这些平台自推出以来就改变了整个区域电子商务行业。 在市场饱和的情况下，TikTok Shop 已成为一股新鲜空气，通过技术创新逐渐为自己站稳脚跟，从以前的平台中提炼经验，创建商业解决方案生态系统，特别是智能。 TikTok Shop 综合体结合了多样性（商品多）、便利性（操作简单）、直观性（易于使用的界面）、“亲眼所见”的买卖方式（直播）等元素，与娱乐相结合。 总部位于新加坡的 Momentum Works 表示，TikTok Shop 在东南亚具有强大的吸引力，其 GMV 从 2021 年的 6 亿美元增长七倍，达到去年的 44 亿美元。 7 月，TikTok 宣布，在该地区的 3.25 亿月用户中，四分之一的人通过 TikTok Shop 进行过购买。 专家表示，TikTok 的推荐算法优于其他形式的短视频娱乐，可能使该平台有别于传统的网络电子商务。 新加坡 Tellimer Research 消费者主管 Nirgunan Tiruchelvam 表示：“似乎没有任何平台能够复制 TikTok 的算法。” “TikTok 的美妙之处在于，视频创作者可以与大量潜在买家建立联系。”

随着东南亚市场的逐渐稳定，TikTok Shop 已经将目光瞄向全球，除了英国和中东之外，还成功登陆美国市场，与全球电商巨头 Amazon 展开正面交锋。

据之前报道，TikTok Shop 今年的 GMV 有望达到 200 亿美元，其中东南亚为 150 亿美元。 超过 10 亿月活用户、创新购物玩法、布局全球电商市场、已经拿到结果的 TikTok 电商业务，也正在吸引越来越多的卖家加入。 据官方消息，目前在印度尼西亚，有超过 200 万家企业利用 TikTok 推广自己的业务；Similarweb 的数据显示，在越南，TikTok 卖家端的访问量数据已经排名第二，仅次于 Shopee；而刚刚宣布登陆的美国市场，本土卖家数量也超过了 20 万...... 这一切仿佛都在向我们显示，中国抖音电商的“造富神话”很可能会通过 TikTok Shop 在全球其他市场再次上演。 至于未来如何，让我们拭目以待。 [ad]

文章来源：跨境东南亚

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