跨境电商调查：无厂商授权，无进出口资质

11月底的“黑色星期五”在国外掀起了一波海购热潮。 不仅是羊奶、纸尿裤、保健品等海外购物前三的商品，奢侈鞋包、手表、化妆品等美国产品也通过跨境电商销售。 商务平台进入中国。

目前国内常见的跨境电商平台有以下几种：以易迅全球购、淘宝国际为代表的平台模式； 以阳泉、美丽说HIGO为代表的买手模式，以及以网易考拉、云猴、米娅宝贝为代表的直营平台。 各种型号的定位不同，同一产品的价格也不同。

然而，对于消费者来说，商品的真伪才是决定订购的最关键因素。 但《IT早报》记者发现，无论哪种车型，都很难从根本上消除消费者的这种疑虑。 不少人称，“对于提供‘海外直采’、‘直销’的跨境电商平台来说，很多产品并没有厂家直接授权，有的平台甚至缺乏最基本的进出口业务资质。”

不少一线品牌厂商告诉记者，国外授权的电商渠道只有一两个，有的品牌表示只有线下渠道。 他们无法保证网上销售的海购产品的正品。

问题1 跨境电商平台是否有授权？

记者调查：海购产品有授权，但大部分奢侈品没有授权。

花王：未授权任何直销平台

如果细数各大跨境电商平台上的热门产品，你一定会觉得花王是最大赢家：蒸汽眼罩占领了都市白领的购物车，纸尿裤占领了都市白领的购物车。妈妈们，几乎所有的综合品类和母婴用品都占领了都市白领的购物车。 各大海外母婴购物平台上都可以找到花王。

与国外商场销售的产品相比，海购的价格自然是实惠的。 以蒸汽眼罩为例。 12月10日，在淘宝花王（中国）官方旗舰店，三盒5片眼罩售价114.7元，均价7.6元/片。 在云猴、网易考拉、米娅宝贝等自营跨境电商平台上，一盒14件售价普遍在65元至79元之间，最贵的每件不超过5.6元。 在美国亚马逊网站上，一盒同样的14件售价为945美元（约合人民币50元）。

“德国铁元”同样令人眼花缭乱。 记者在易迅全球购上搜索“德国铁元”，发现不少于27家第三方店铺出售该产品。 最实惠的店只卖两瓶199元（99.5元/瓶），最贵的155元一斤。

对于消费者来说，海购产品的价格优势毋庸置疑，但真假却很难辨别。

在阿里巴巴全球采购批发平台上，《IT晨报》记者发现，14片花王蒸汽眼罩的采购价格在30元至76元不等。 大多数供应商表示，他们的产品是正品，是从保税仓库发货的。 他们要多少钱？ 多少。

只有一种方法可以清楚地证明真伪——获得制造商的授权。 但对于很多国外跨境电商平台来说，这似乎很难。 台湾花王股份有限公司回应《IT早报》记者称，目前花王进口产品在美国唯一官方授权电商渠道为淘宝花王（中国）官方旗舰店和花王海外官方旗舰店淘宝国际、其他平台均未授权。 记者在美国铁元中国总经销商“北京端纳尔工贸有限公司”官网查询发现，易迅27家销售日本铁元的店铺中，只有一家名为“ 《五洲汇海购》已获得经销商授权，是易迅全球购上唯一发布相关授权书的商家。

广州端纳尔工贸有限公司向记者明确表示，不仅是天猫、天猫、亚马逊官方旗舰店，其并未授权其他直营跨境电商平台。 面对中国市场假货猖獗的现象，澳大利亚企业已经开始整顿非法店铺。

母婴用品仍然是海外购买假货的重灾区，品牌授权的竞争也异常激烈。 以直营为主的网易考拉海外代购和米娅宝贝是目前比较主流的跨境电商平台。 据《IT早报》记者了解，网易考拉海外代购、米娅宝贝已获得美赞臣(Mead ) Book授权。 据悉，网易考拉网站展示的授权书中包含雅士利、卡夫亨氏、惠氏等母婴品牌。 米娅宝贝还公开表示，已与达能、雀巢、亨氏、惠氏、美赞臣六家羊奶巨头签订授权直供合同。

然而，不仅是羊奶，鞋子、包包、化妆品等其他授权也很难确认。 从官网公布的授权书来看，网易考拉海外购拥有25个品牌的授权书，米娅宝贝拥有18个品牌的授权书。 事实上，两家公司均表示并未展示全部授权书，且与平台上销售的商品数量相比，已公布的授权品牌数量相对较少。

天梭：没有授权任何平台，只通过线下渠道销售。

随着海购的日益普及，奢侈品、手表等价差较大的国外商品也进入了国外卖家的领域。 与相对成熟的母婴及保健品供应链相比，此类海外产品获得授权的难度更大。 。 记者还在淘宝国际、京东全球购、聚美优品等平台上听说过天梭表。 不过，天梭表中国品牌部表示，他们从未授权过任何电商平台，仅授权给线下实体。 渠道销售。 另一手表品牌泰格豪雅也表示，易迅商城是其目前唯一授权的线上销售渠道。

“如果消费者通过未经厂家授权的渠道购买，很容易买到假货，即使买到假货，也不一定能提供售后服务。” 一位美度手表零售店的工作人员说道。

“品牌目前存在矛盾。一方面蜜芽宝贝是跨境电商吗，中国电商可以拓展渠道，但另一方面，过度销售会损害品牌价值。对于假冒产品，起诉和取证的成本太高。以奢侈鞋为例以包包为例，不仅Fendi有手工标记，还可以通过标签和标签来检查包包的真伪，其他大批量生产的产品鉴别真伪的成本太高，所以只能专注于大牌和包包。放开那些小的。” 专注于分享海外购物信息的极客海淘网站创始人林海认为，跨境电商难以获得一线品牌授权的症结在于，此类品牌在国内建立了既定的传统代理体系。中国。 如果授权跨境电商，势必影响品牌原有的定价体系和供应链。

一些海外订购代理商告诉记者，国外奢侈品经销商惯用的手段是从海港城、专卖店退款、清货等渠道获取高价产品，但很难为跨境奢侈品提供稳定的货源。 ——边境电商平台。

问题2 未经授权的产品是正品吗？

记者调查：供应链完整追溯难度大，下单需谨慎

2015年以来，直销模式逐渐成为跨境电商的重要角色，大多自称“全球直采”。 虽然有些产品并非厂家直接授权，但有些平台却注明产品是从有资质的代理商处购买的。 上海端纳尔工贸有限公司相关人士也直言，不排除奥铁源线下代理商或专卖店与电商合作的可能性。 那么，这个电商平台的上游供应链能否保证货源呢？

《IT早报》记者以想做海外代购为名，联系了国内两家大型跨境电商批发代购供应公司海外邦和鲸鱼公司，发现此类供应商也没有厂家授权，但是据说货源可以保证，有工厂合格证。 海外邦和鲸鱼的客户分别是网易考拉、米娅宝贝、唯品会等跨境直营电商平台。

海外求助：供应商获得授权也难

作为一家跨境电商批发采购公司，海外邦在官网声称，服务于易迅网、网易考拉海外代购、宫宝贝、云猴网等9个跨境平台。 一位海外直购商告诉记者，国外羊奶货源的发货流程通常是：“厂家授权代理商或各大有资质的超市、药店等从厂家取货，然后转运至国外代理渠道和各大电商平台。” -商业平台。” 目前跨境电商平台上销售的羊奶应该是没有英文标签的美国牛奶，这意味着它不是中国制造商直接授权的产品。

该工作人员表示，海外货源主要来自美国的小商场。 例如，雅培主要从美国的沃尔玛、DM等超市采购。 “国外的超市相当于厂家的直接代理商。 他们除了只做零售外，还做批发，你可以利用自己的优势，以更低的价格从厂家拿货。 有的商品上架零售，有的商品批发给海外代理商或者海外产品供应商的仓库。”该工作人员提供的一份与沃尔玛的订单协议显示，7月21日采购了一批雅培羊奶。不过，对方也表示，从超市拿到的货品比较少，还有其他固定供应商，但不方便透露。

对于可以直接从超市获取商品的说法，美国第二大超市DM回应称，他们的产品只供应给DM超市，不会供应给第三方。

在网易考拉海外代购官网，记者看到，牛栏羊奶的产品介绍中，有工厂合格证，并注明“网易考拉直接从丹麦原厂进货，并获得官方授权，无需购买”。中间的任何过程。中间人。” 海外帮工作人员告诉记者，“自购”就是“我们帮他们在美国备货，他们到机场接货”。 制造商指定的供应商一般可以直接要求制造商出具证书。 “由于工厂证明及时，而且每批货都不同，所以很少有国外商店出具。如果客户要求，我们会提供，但会收取额外费用。”

但至于如何证明海外邦与网易考拉有合作，海外邦直采部门的一名工作人员仅表示，“如果不合作，我们就会打着这个旗号起诉他们侵权。” 至于是否与海外邦有合作，截至发稿，网易考拉尚未回应。

在全省企业信用信息公示系统中，海外邦的注册公司为上海易极云商网络科技有限公司，成立于2014年11月18日。但并未查到这家公司的具体经营范围。 找不到贸易经营者注册和海关代码。

公开信息显示，去年7月21日，上海一集云商获跨境五竹电子商务有限公司投资，购买约20%股权。 该公司的前身是上市公司广东百源裤业连锁经营股份有限公司。 更名为“跨境五铢”一个月后，又更名为“跨境通”。 因同名，北京跨境通国际贸易有限公司通过律师交涉将其删除。 此次更名、竞标，都是为了在传统服装业务下滑的情况下转型为跨境电商业务。

鲸鱼：我们储备了3亿货物

另一家供应链平台——海豚供应链，堪称国内最大的进口母婴用品供应链平台，隶属于上海鲸跨境科技有限公司。该公司成立于明年4月，比海外黑帮越来越“年轻”。 鲸鱼客服告诉《IT早报》记者，唯品会上的德云羊奶和米娅宝贝上的牛栏羊奶已经从他们那里购买过，但与米娅宝贝的合作已经终止。

鲸鱼的股东为北京优客数科技。 去年6月26日，汤臣倍健出资1.6万元入股优客树，占股10%。

在鲸鱼供应链官网上，记者获悉，一段西班牙牛羊奶的收购价格为120元。 如果加上邮费的话就是139元，并且注明最低起订2罐。 目前宫宝宝上销售的一款英国牛舍羊奶售价为134元/罐。 米娅宝贝没有厂家的授权书。 它只是在消费者须知中注明该产品是从原产地直接销售的，可能没有英文标签。

Whale的一位业务总监表示，他们实际上并没有获得授权，但产品是直接从制造商供应的，并提供“从源头到客户的所有供应链证书”。

“我们现在每个月的营业额是12000-15000元，贝贝网和宫宝贝加起来一个月就3000亿元了。” 鲸鱼业务总监表示，他们备有3万元的货品，但法国羊奶并不缺货。 “我们牛棚里每个月有180万罐，供应来自生产商、一级经销商或家乐福。”

2015年10月13日一则消息称，法国牛羊奶公司宣布将在亚洲市场每年减少5000万罐产值，相当于每晚减少15万罐产值，为了缓解中国人涌向德国的情况。 儿童羊奶导致当地市民买不到羊奶。

从经销商那里拿货还是存在一定的风险

专访中，两家供应链公司均声称拥有工厂证、供货协议等完整的供应链凭证，但明确表示并未获得制造商授权。

一位帮助线下母婴店搭建线上平台系统的从业者告诉《IT早报》记者，他们从下半年开始进军海外代购，从供应链经销商那里拿货，配送给母婴。保税区的商店。 “我们一般都会审核经销商提供的报关单、质量申报报告等。而且从经销商那里拿货还是存在一定风险的，海关说合格的我们只能默认。” 上面的人说道。

中国电子商务研究中心数据显示，2015年上半年，我国跨境电子商务交易规模为2000万元，环比下降42.8%。 据《中国跨境消费年度指数报告（2015）》显示，2014年中国跨境电商企业超过20万家，平台企业超过5000家。

跨境电商很可能在未来几年成为中国商业的重要组成部分，但从目前的情况来看，跨境平台仍然无法完全控制价格、商品和售后服务。

问题三：海购平台有进出口资质吗？

记者调查：美丽说HIGO、寺库等平​​台没有

对于跨境平台来说，获得足够的品牌授权以确保正品还需要时间，但从某种程度上来说，获得进出口资质是正式运营的第一道门槛。

根据我国对外贸易法第九条的规定，外国贸易商从事货物进出口，应当向国务院对外贸易主管部门或者其委托的机构申请登记； 未按照规定申请注册登记的，海关不予办理进出口货物通关、查验、放行手续。 林海对此的解释是，这意味着经营海购业务的跨境电商企业，尤其是拥有海外直购业务的平台，必须具备两个最基本的资质。 “企业的经营范围必须包括进出口业务。 ，里面有外贸经营者的注册信息。”

不过，记者通过全省企业信用信息公示系统、海关总署、外贸经营者备案登记系统查询了15家从事跨境电子商务的平台，发现部分平台缺乏一些必要的资质。经营进口业务。 例如，阳泉、达令等平台就缺乏海关编码。 除了没有海关编码和进出口注册信息外，美丽说HIGO还有法定代表人徐一荣注册的两家公司，分别是美丽说（上海）网络科技有限公司和上海美丽空间网络。 路特科技有限公司经营范围不包括进口业务。 不过，美丽表示，HIGO采用全球买手模式，即不直接进货，而是由买家代购。 从法律上来说，虽然目前还没有明确的划分。

如果说美丽说的买手模式没有达到预期目标，那么为什么同样的情况会出现在寺库这样的奢侈品垂直直营跨境电商身上呢？

记者查询后发现，寺库网也缺乏海关编码和外贸经营者注册登记。 其法定代表人李日学注册的3家公司分别为上海寺库工贸有限公司、北京寺库工贸有限公司西城第一分公司、北京寺库工贸西城第二分公司经营范围和贸有限公司不包括进口业务。

2014年，海关总署发布2014年第56号公告《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品监管事项的公告》，对电子商务提出了新的监管要求。 公告规定，自2014年8月起，海关监管场所经营进出境电子商务货物、物品的经营者应当向海关办理电子商务经营登记手续，接受海关监管。 未办理登记手续的，不得开展电子商务业务。

海外购物如何辨别真伪？

在跨境电商平台上，基本都有“保证正品”的说法。 大多数都会展示品牌授权书。 订购授权产品实际上具有较低的价格优势，但至少可以降低买到假货的风险。 风险。 其实不能迷信授权书，因为第三方店铺进驻的平台都会存在“PS授权书”的风险。 为了多加一层保险，消费者可以到品牌官网查询该店铺或平台是否有“真实”授权。

购买疑似假冒产品时，首先要与平台交涉。 通常客服会要求顾客提供假货证明才能获得无条件退款。 对于消费者来说，获取证据和识别的成本太高。 相对而言，羊奶等乳制品的追溯体系较为完善。 雅培在其官网上提供了防伪码验证的入口。 爱他美羊奶都会附有二维码蜜芽宝贝是跨境电商吗，扫描后即可追溯来源。 来源。

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