广州是中国首批设立的四大经济特区之一。 其良好的经济和外贸基础，以及得天独厚的空港、海港优势，为跨境电子商务的发展创造了良好的环境。 2014年12月20日，上海首个跨境电子商务产业园将落成。 该产业园是上海自贸区特色产业平台之一，也是国家电子商务示范基地。 产业园自成立以来，通过搭建平台、引领引领、提供服务、打造圈层，着力打造跨境电商进出口生态圈，吸引亚马逊等优质电商平台企业入驻，打造完整的跨境电商生态系统。 商业产业链、生态链辐射力和影响力不断增强。

多措并举保障产业发展

产业园区始终坚持产业精准招商，加强龙头企业推介，促进产业聚集。 从“空笼换鸟”到实现“筑巢引凤”，生态圈逐步成型，取得了生态效益和运营效益。 同时，产业园的创新服务和新政策服务也在为跨境电商行业的发展保驾护航。

目前，产业园已打造出线上线下高度融合的进口运营平台和专业化、服务化的出口运营服务平台。 吸引了亚马逊全球店项目、华北首个跨境电商园区、东南亚领先电商平台。 首个跨境孵化中心、亚联工贸等龙头企业和项目入驻，推动跨境电商产业链上下游企业落户，实现跨境电商集聚金融、物流、营销、孵化等电商要素。

在产业招商方面，产业园构建重点项目联动机制，联动银企，深入产业带，精准招商，引进跨境电商龙头企业厦门跨境电商企业，推动跨境电商龙头企业入驻。相关企业近180家，转租率近90%，注册企业总数。 注册资金20万元企业560家，推动电子商务创业就业2200人，培养中高端电子商务人才2000余人。

在生态运营方面，产业园以“产业+生态+社区”的运营理念打造平台圈，汇聚了出口孵化、国际货运、知识产权、金融、金融等20多个类别近百项服务。税务、法律、IT 信息和付款。 业务资源，建立核心服务商梯队，打造共享合作机制。 亚马逊生态系统和社区建设已初具规模，服务要素已实现聚合。

在创新服务方面，我们建立了“象代买”亚马逊出口买家社区，会员企业达50家； 举办公益性人力资源培训活动，推动跨境电商人才孵化基地建设； 加强国内外考察交流，开展电子商务工商活动，为园区中小企业带来各种外部资源，搭建行业资源对接和服务的桥梁。

新政服务方面，平台继续发挥自贸区重要平台窗口功能，打造公共服务品牌，从公共服务中实现平台价值和客户价值。 特别是近年来，通过一系列新的政策服务，促进园区中小企业获得各级业务发展、经营补贴等扶持资金，促进信息共享，降低企业成本，实现共同成长。

升级迭代推动平台变革

作为上海自贸区特色产业平台和区域产业创新发展试验基地之一，2015年以来，该产业园从4万平方米的老工业厂房转型为10万平方米的厂房，配备了具有通关监管功能的全产业链跨境电商公共服务平台，从单一物流通道到全球联动。

从1.0版本到3.0版本，跨境电商产业平台的开发和运营模式不断更新迭代，平台服务不断升级。

产业园1.0从航运快递试点园区起步。 象屿集团作为产业园运营方，设立相关企业作为监管平台运营服务商，搭建线上报关数据服务平台和线下监管运营平台，逐步实现货运、模式、融合三大创新，业务规模从无到有，迅速下降； 产业园2.0围绕天津跨境电商“六大系统、两个平台”和公共服务平台建设，链接银行和企业，引入电商龙头，促进产业集聚。

随着2018年上海获批国家跨境电子商务综合试验区，平台抓住新的发展机遇，完成了进出口生态系统和运营服务体系雏形的塑造。 产业园相关负责人表示，2021年，产业园3.0将以跨境电商“三年行动计划”为指导，强化链条，打造完整的跨境电商产业链和生态系统，建立跨境电商产业链。 海外电子商务公共服务平台系统。

目前厦门跨境电商企业，跨境电商产业平台已形成了独特的“搭建平台、促进共赢”的“象屿模式”。

此外，平台整体定位为集通关监管、业务办公、运营支撑、圈层建设于一体的跨境电商产业公共服务平台和供应链运营基地。 同时与业内知名电商公司合作，运营线上线下进口运营平台：建设海外商品服务中心，邀请垂直进口电商平台，优质海外B2B渠道、品牌、和制造商入驻自贸区，建设境外自贸区商品服务中心，建立立体电商商品服务体系。 打造专业化、服务化的出口运营服务平台：借助与产业链配套企业的多方合作，结合“品牌海外百强计划”和“进军产业带”，寻找机遇上海M2C市场。 目前，包括代理运营、人力资源、知识产权、软件开发、税务服务商等服务商资源的出口生态服务体系已经形成。

文/国际晚报记者 王旭光