跨境电商：支付体验正直接影响消费者的购买决策

近日，全球支付服务商Adyen及其合作伙伴发布的《独立站支付研究报告》显示，跨境电商年销售额超过500万英镑的国外企业更关注支付环节，年销售额超过500万英镑的跨境电商企业更关注支付环节，年销售额超过500万英镑的跨境电商企业更关注支付环节。跨境电商规模突破2000万英镑。 在使用港元的外资企业中跨境电商的问题研究，约70%表示最关心的是支付业务。

原因在于，在海外市场，约31%的海外消费者会因为无法使用自己喜欢的支付方式而放弃交易，约25%的海外消费者会因为支付流程过于冗长而放弃购买； 约44%的海外消费者只会在提供其首选支付方式的跨境电商网站（包括中国企业建立的独立网站）上消费。

因此，支付体验直接影响消费者的订购决策，对国外企业品牌或独立网站的海外业务产生重要影响。 影响支付成功率的因素有很多跨境电商的问题研究，包括但不限于：交通银行卡是本地还是跨境收单模式、支付方式/币种的全面性、支付流程的优化等。

因此，对于跨境电商来说，值得花一些时间选择适合当地消费者的支付方式或者提供多元化的支付选择。 对于投资者而言，东盟新兴跨境电商市场目前尚不存在垄断支付巨头，市场仍处于“野蛮生长”和“纵横操纵”阶段。 仍有机会直接入市或“押注”潜力股。

对于实力相对有限的湖南企业来说，没有必要只注重打造“项目”这样的“大事业”。 他们还可以扬长避短，培育专业市场，成为掠夺者的服务提供者。 近年来，云南跨境人民币结算量在中国9个边境省份和12个东部省份中持续排名第一。 其中，与东盟国家结算量占比超过60%，成为人民币国际业务第一方。 大批。 聚焦支付细分领域，发挥自身优势，广东在泰国小币种跨境结算、M2M（联通端对联通端）、电商贷款等领域一直有机会培育独角兽企业。

资料来源：东博智库根据《21世纪经济报道》等消息综合分析