数据显示，2020年，近60%的消费者海外购物目的地已从海购或代购转变为跨境电商平台。 国内消费者通过个人代购购买海外品牌的时代可能会逐渐过去。 这种转变是多种因素、多种参与者共同作用的结果。

国际品牌加速布局中国市场，电商生态助力传统零售业升级，消费升级使得大众对高品质进口商品和多元化全球品牌的需求逐年增加。

2021年上半年，我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口额达8867亿元，同比增长28.6%。 其中，出口6036亿元，增长44.1%； 进口2831亿元。 跨境电商行业正进入成熟发展阶段。 现阶段，供应链整合、精细化运营、沉浸式购物等创新商业模式将成为新的发展方向。

疫情下的增长

近年来，我国跨境电商产业不断发展，市场规模不断扩大。 我国跨境电商从无到有、从弱到强，正在成为我国外贸发展的新引擎。 在传统外贸行业发展受到阻碍、经济发展进入新常态的宏观环境下，国家积极推进经济结构战略性调整，高度重视外贸新业态发展。比如跨境电商。 从《“十四五”利用外资发展规划》、《“十四五”期间加强商务领域标准化建设的指导意见》等政策的出台，到近期出台的《“十四五”规划》由商务部、中央网信办、国家发展改革委印发。 《电子商务发展规划》及各项政策为跨境电商行业提供了良好的发展环境。

跨境电商市场潜力巨大。 从数据上看，据海关总署统计，2021年上半年，跨境电商进出口8867亿元人民币，同比增长28.6%。 2020年，我国跨境电商进出口额1.69万亿元，增长31.1%。 其中，出口1.12万亿元，同比增长40.1%； 进口0.57万亿元，同比增长16.5%； 海关跨境电商管理平台查验发布进出口清单24.5亿份，同比增长63.3%。 未来随着消费者逐渐适应电商购物，跨境电商进出口量仍将保持稳定增长。 可见，后疫情时代，全球经济陷入危机，我国跨境电商却呈现逆势增长。

中国跨境电商拥有“全球供应基地”的制造基础和优质供应链资源。 尽管近年来中国的劳动力成本有所上升，但仍低于发达国家。 未来，较低的劳动力成本仍将是我国制造业在国际贸易分工中的一大优势。 作为全球唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家，中国制造业上下游配套设施齐全、基础设施完善，为跨境电商提供丰富优质的产品。

同时，出口跨境电商作为我国对外贸易的重要力量，也为我国制造业创造动力，推动制造业向“数字化、网络化、智能化”加速发展，促进制造业繁荣实体经济。 国内综合物流体系进一步促进了电子商务行业的发展。 据国家邮政局统计，2021年1月至11月，邮政业累计实现业务收入11628.6亿元，同比增长17.1%； 累计实现业务总量12409.3亿元，同比增长26.7%。 其中，国际及港澳台业务量14.4亿件，同比增长29.9%。 电商物流业呈现持续健康发展态势，电商市场发展服务基础条件不断发展完善。

差异化布局抢占蓝海

对于跨境电商行业来说，人与商品之间的物理距离和心理距离比传统销售更远。 因此，如何打造一个高效连接消费者与跨境商品的消费场所，成为品牌和商家面临的关键问题。

首先是产品多样性。 过去，海外品牌国内消费最受欢迎的品类是化妆品、奶粉、保健品、奢侈品等。目前，国内消费者收入水平提高，个性化消费趋势加强，消费者对海外产品的品质和品类的需求大大增加。 大众化的品类不再能够满足消费者的胃口，小众品牌和独特的产品才能创造差异化。 。

同时，对于卖家和消费者来说，跨境电商并不是“一次性销售”，而是物流、客服、支付方式等一系列服务的叠加。 为了保证消费者从购买、物流到售后有完整的消费体验，稳定的货源、完整的供应链、正品保证和售后服务是所有卖家必须考虑的重要问题。

此外，随着跨境网购的常态化中国跨境电商人才标准，消费者需要更加直观、生动的购物体验。 90后、2000后等年轻群体越来越注重社交、优质内容、文化内涵。 新一代消费者不仅注重产品的实用性，更注重购买产品的场景，以及购买行为中体现的个性和价值。

疫情对品牌和消费者都造成了很大影响。 一方面，疫情进一步加速了消费者消费习惯的改变，越来越多的消费者在网上购买商品。 另一方面，疫情的爆发也加速了零售企业布局数字化零售、全渠道整合的进程。 品牌零售商正在加大数字化业务布局，尝试视频购物、虚拟试衣等服务。 他们在抵御实体零售客流减少影响的同时，也在适应消费习惯进一步向线上迁移的趋势。

对外经济贸易大学国际经济研究所教授朱彩华表示，要保持跨境电商发展的先发优势，必须在产品方面下功夫。品牌建设、交易全流程创新、国际规则构建、人才培养等。 产品为王。 首先要做好产品和品牌，不断提高产品质量、性能和服务，提高产品和品牌的美誉度。 二是依靠创新，特别是推动跨境电商交易全流程创新，打造世界领先的跨境电商治理模式。 三要积极参与全球跨境电商规则制定，为我国跨境电商发展创造良好发展环境。 四要大力培养人才。 目前，跨境电商人才缺口巨大。 据阿里巴巴国际站预测，我国跨境电商专业人才缺口超过600万，教育等部门需要以市场需求为导向，培养具有专业素质的人才。

社科院世界经济与政治研究所研究员倪跃举认为，中国跨境电商要想在未来竞争中保持优势地位，必须审时度势，找准着力点。和发展方向。 一是要抢占蓝海市场，进行差异化布局。 在设计、产品、运营上，要找准发展方向、打造特色、精细化运营、抢占商机。 二要从速度和效率出发，践行最新信息技术，提高服务效率和水平，降低运营成本。 我们需要与物流公司紧密合作，建设海外仓，拉近与消费者的距离。 三是推动和提高贸易便利化水平，进一步降低通关时间、成本，便利结汇。

“除了与传统外贸业务类似的风险外中国跨境电商人才标准，外贸新业态、新模式在发展过程中还必须关注平台经济、数字贸易带来的新风险。” 朱彩华表示，防范和应对此类风险的关键是，一方面要依靠建立健全贯穿跨境电商全生命周期、连接各方的新监管机制。事前、事中、事后监管环节。 特别要依靠信用监管、大数据监管、“告知承诺+事中事后监管”等新的监管方式。 相应的风险； 另一方面，要充分利用区块链、大数据和人工智能技术，针对跨境电商等新业态存在的假货、破损、丢失等风险点进行创新发展。相关保险业务和产品保障消费者的购物体验，提高跨境电商的市场认可度。

《中国食品报》（2021年12月24日第07页）