初夏的杭州，气温逐渐升高。 杭州跨境电商综合试验区下沙园区内，已是一片热闹的工作景象。 区内大大小小的电商企业都在忙着“618”年中大促。 自动化装配线继续运转，将大大小小的包裹装载到快递卡车上。 很快，这些包裹将被送到全国各地的消费者手中。 “又到了一年一度的年中促销，我们都在努力全面提升产品、价格、服务，希望能更好地抓住这次促销的机会。” 从事跨境电商保税、经营仓储业务的杭州海沧科技有限公司关务负责人李海荣表示。
“今年我们的库存商品比去年多了7000多个SKU（“SKU”指“最小库存单位”），主要是保健品。” 跨境电商保税仓储公司杭州信谊仓储服务有限公司该服务负责人李青表示。 今年“618”促销呈现“双峰”特点。 5月31日20:00至6月2日24:00为“开门红”时段，6月15日20:00至6月20日24:00为“重头戏”时段。
随着消费复苏，今年各大电商的销售额也有不同程度的增长。 “今年‘618’的两个高峰期，我们的总订单量超过了28.2万单，是去年的四倍多，销售额也达到了去年的375%。” 杭州海酷供应链管理有限公司海关负责人周东方拿着出境数据兴奋地表示。
“与往年相比，今年‘618’促销持续时间更长、产品种类更多，对海关保证通关的要求更高。” 潜江海关驻下沙办事处跨境电商监管科科长潘鹏介绍，为保障企业通关效率和消费者的购物体验，潜江海关设立了专项服务。窗口，优化人员配置，实现“7*24小时”业务和技术支持，确保消费者订购的包裹能够快速清关。
“买买买”时杭州跨境电商产业园杭州跨境电商产业园，产品质量始终是消费者关注的焦点。 当电商企业紧锣密鼓地发货时，下沙潜江海关跨境电商后续管理科科长刘毅和同事们正在货架上穿梭，对进口跨境电商进行抽检。边境货物准备发往杭州海关技术中心。 实验室测试。 “基于大数据系统模型的风险监测计划和风险分析，我们选择保健品、小家电、化妆品等消费者高度关注的跨境电商产品进行检验，重点关注安全准入、质量缺陷等风险。 ”刘毅表示，对于发现存在质量安全风险的商品，海关将立即督促企业下架、停止销售，并采取退货、销毁等措施，保护消费者权益。
除了“买得放心”，“退款无忧”也是消费者关心的问题。 为推动跨境电商新业态高质量发展，杭州海关复制推广跨境电商保税零售进口退运中央仓模式，建立退运通关预约机制，保障跨境电商保税零售进口退运中央仓模式。由于退货时效要求高，退货时间最短。 10天内完成退货实物检验、系统检验放行等操作，让消费者买得放心，退货放心。 “在海关的支持下，我们把原来位于综合保税区外的退货仓库搬到了区内。 回程快车可直接进入区域，将整个回程时间缩短一半以上，为消费者带来更好的购物体验。 ”杭州信谊仓储服务有限公司关务负责人李青说。
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