我来告诉你如何为你的店铺精准定位一类目标客群。 当你能够为你的产品精准定位一类梦想客户时,就意味着你可以快速定义你的利润战场,锁定你的最佳客户,也就意味着你的每一个营销子弹都能击中目标! 如何定义你真正梦想的目标客户?
假设你的产品一生只能卖给100个人,那么你最想卖给谁呢?
如今,分享内容主要是为了吸引新人。 所有流量推广最难的就是获得大量适合我们产品的潜在用户。 假设你确定了这一类群体,就意味着你可以获得源源不断的客户~~什么是潜在用户? 潜在用户是尚未参与商店活动,但有可能发展成为商店新用户的群体。
那么,假设你想圈定这群人作为商店的新人群,那么就会有两个要求:一是圈定足够多的人群,这样你就能以低价获得这群人。 ,另一种是这类群体从未与你的店铺有过任何开店行为或者有潜在需求但没有被激发。 所以,想要针对这一类目标群体,就必须激发和放大这群人对你产品的渴望! 只有这样才能保证转化! 稍后有机会我会分享这个!
那么今天我就重点分享一下如何准确识别这一人群。 我把这个方法命名为“锁客天龙八步法”
《天龙锁客八步》——》
第一步是初步定义您的客户
第二步是根据客户的购买力来区分他们。
第三步:消费历史,锁定客户的购买轨迹
第四步:锁定有针对性、紧急需求的客户
第五步:通过购买次数寻找容易达成交易的客户
第六步,聚焦市场,细分市场。
第七步,穿透场景,实现梦想
第八步,提取所有精准客户的特征跨境电商目标人群跨境电商目标人群,进行持续优化。
第一步是初步定义您的客户
你的产品肯定不能满足所有人的需求。 一定有一个主流人群使用你的产品。 此步骤需要初步确定所需产品组的基本属性! 大多数人在分析目标客户时只能做到这一步!
这一步只是初步定义! 我们可以先假设这个产品还没有开发出来,我们先画这样一群人,然后根据这群人来开发产品。 让我以厨房用具为例。 顾客的内在属性:除了想把这个产品卖给所有喜欢使用厨房的女性之外,我们还能更有针对性吗? 例如,针对特定年龄段? 他必须有偏好吗? 写下你的基本判断!
专为25岁至29岁人群开发
专为烹饪专家根据兴趣和喜好开发的产品
客户外部属性:我们可以通过过去交易的客户送货地址进行分类汇总! 了解哪些城市主要购买我们的产品? 我们可以直接针对用户所在的城市来开发此类产品!
为他常去的某个地方开发这个产品?
或者例如,为了某个特定的场合?
此类标签只需要锁定3到5个常见标签即可!
第二步是根据客户的购买力来区分他们。
你的客户必须买得起你的产品,否则你带来的客户肯定会浪费你的时间和你讨价还价! 如何区分购买力? 可以通过他在淘宝上的平均月消费(平均消费水平?)以及是否大量购买相关产品来定义!
现有人群——淘宝月均消费
您在过去 180 天内购买过哪些与叶子相关的产品?
价格优惠
如果这个家伙拥有一辆宝马和一个LV包,那么我们也判断这个家伙有相当强的购买力!
第三步:消费历史,锁定客户的购买轨迹
如果您想知道人们接下来会购买什么,请查看他们最近购买的商品以及当前正在购买的商品。
行为轨迹:走你每天走过的路!
客户的每一次购买都是相互关联的,而不是孤立的。
通过分析客户最近购买过什么以及当前正在购买什么,我们可以初步推断客户接下来会购买什么产品。
也就是说,我只要知道他在购买我的产品A之前购买了哪些相关产品B,我就知道这个客户已经在哪些商户了,然后列出客户可能购买的相关产品,并据此找到我们想要的客户。 这是为了锁定客户的购买轨迹:他购买过与你类似的产品、相关产品、互补产品(比如西装和皮鞋是互补的)、是否购买过你竞争对手的产品。
第四步:锁定有针对性、紧急需求的客户
1、需求是定位、锁定客户的核心关键。 认可你产品的客户不一定会买,只有需要的客户才会买!
2.需求紧迫性是指顾客正准备购买。例如:一位非常口渴的顾客急需水
如何确定这个客户的需求? 1. 客户的消费历史 2. 客户关注点
例如,您在某个子类别中搜索了某种产品,但没有购买。