跨境电商的三大挑战与四新机遇

现象一：展览，从“面对面”到“屏对屏”。

2020年，疫情突如其来，阿里巴巴国际站推出线上展会。 借助大量直播、短视频、3D导览等技术，对传统展会进行全面更新升级，将跨境业务从过去的“面对面”转变为“屏幕对屏幕” “不用见面也能谈生意”、“不用握手就能接大单”开始成为行业共识，跨境B2B直播累计直播超过30万场。

现象二：直播成为国内外贸易发展的“首选”。

2021年义乌将举办直播24万场，销售额超325亿元，同比增长56.2%。 “保税仓+直播”模式将保税仓从供应监管环节变成销售供应链的源头。

现象背后是我国“跨境电商”正在快速迭代升级。 接下来我想跟大家分享一下我对跨境电商的观察和思考。 一是“观察大势”，二是“看到挑战”，三是“抓住机遇”。

看大势：看世界、看中国、看政策、看世界：无电不营业正在成为趋势。

受COVID-19疫情影响，全球商业从线下转向线上。 从用户角度来看：2016-2021年全球网购渗透率持续提升，预计2021年网购渗透率将达到65.2%，全球网购用户规模已突破20亿， 52%的消费者：疫情过后会改变消费模式； 从贸易方式来看，2020年全球货物贸易总额下降8%，但全球B2C跨境电商贸易总额不降反升，预计较2019年7800亿美元回升到2026年4.8万亿美元，年复合增长率27%。

看看中国：跨境电商成为外贸“生力军”。

商务部原副部长任鸿斌评价说，“跨境电商是当前发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态”。 据海关总署统计，2021年，我国跨境电商进出口额达1.98万亿元，增长15%。 B2B出口试点全面铺开，“中欧班列”、“集运过境”等新模式融合发展。 2021年，跨境电商出口保持两位数快速增长，达1.44万亿元，增速24.5%。

来源：《数字化外贸新趋势发展报告》，中国国际经济交流中心，2021.3

看本质：跨境电商的六大特征是“数字化、平台化、普惠化、个性化、生态化、服务全球化”。 跨境电商满足中小企业对便捷、灵敏、可预测、确定性的物流、资金、通关、财税、合规管理等供应链服务和解决方案的需求。 跨境电商让中小企业受益。

看政策：跨境电商政策红利持续加大。

2018年以来，国务院先后批复六批132个跨境综合试验区，其中福建6个。 2020年启动跨境电商B2B出口监管试点，新增“9710”、“9810”两个出口监管代码； 同时推出跨境电商零售出口“无发票免税”政策和核定征收政策，提高跨境电商企业和出口的便利性。

注重：数字化、便捷性、灵活性。

“9710”模式代表“跨境电商企业对企业直接出口”； “9810”模式是跨境电商B2B出口模式中的跨境电商海外仓模式。 企产业链、供应链，将更好地帮助当地企业借助跨境电商转型升级。

看挑战：外贸竞争力、物流成本、外部环境。

挑战一：外贸企业盈利能力下降。 阿里巴巴研究院2021年《二季度中小外贸企业调查》显示，38%的企业出现亏损，较一季度上升27个百分点。 外贸增长面临的挑战包括贸易摩擦、局部地区冲突、海外需求减弱、汇率大幅波动和人民币升值、原材料价格上涨、企业竞争加剧等。

挑战二：物流成本持续上升。 出口集装箱急缺，疫情导致运营效率降低，运价进一步上涨。 阿里巴巴国际站推出“运输无忧专线”，缓解运力紧张。 在“物流”比“商品”贵的情况下，外贸企业应该考虑如何提高出口商品的附加值，以弥补物流成本的上涨。 阿里研究院调查显示，72.5%的受访企业表示，国际海运集装箱运输瓶颈对二季度出口造成影响。 B2B企业比B2C企业更容易受到集装箱运输瓶颈的困扰。

挑战三：外部环境复杂多变。 阿里研究院研究显示，出口目的国税收和法律风险加大。 阿里研究院研究显示，中小企业亏损原因中，“贸易保护主义和国外保护性关税负担”影响明显加大。

阿里巴巴研究院对外贸企业进行了能力扫描，梳理了外贸企业面临的挑战和能力短板。 包括五个方面：一是企业对跨境电商发展认识不足； 二是跨境电商物流发展滞后； 第三，语言、风俗文化的差异； 第四，中国卖家法律法规意识淡薄，亚马逊封号事件给我们敲响了警钟； 第五，地区支付解决方案存在差异，支付的安全性和便捷性仍需提高。 此次俄罗斯受到SWIFT制裁，影响力堪称“金融核弹”。

抓住机遇：新市场、新消费、新制造、新动能。

新市场：RCEP为东亚区域经济一体化创造了大市场。 RCEP将于2022年1月1日正式生效。RCEP预计将带动成员国出口额外增长10%。 RCREP市场有多大？ 它拥有23亿人口，国内生产总值25万亿美元，出口总额5.2万亿美元。 RCEP框架协议包括9项核心内容： 10年左右，90%的产品基本享受零关税。 “累积原产地规则”帮助中小企业克服个体附加值有限的困境。 大幅优化区域营商环境，促进区域内经济要素自由流动浙江跨境电商产业园区，加强成员间生产分工合作，拉动区域消费市场扩大。

新消费：全球新消费时代正在加速，个性化、品质化、绿色化。 人口变化。 当前Z世代已成为消费的主力群体。 这些人成长在物质丰富的时代，会更加注重“个性化”消费。 品质提升的背后，体现的是“国货出海、中国元素”走出国门、走向世界。 借助中国传统文化的魅力，包括花西子在内的中国新锐美妆品牌正在海外掀起一股“东方彩妆”热潮。 同心锁口红浙江跨境电商产业园区，从“东方美”到“世界美”。

绿色低碳产品已成为出口商品新趋势。 阿里巴巴国际站数据显示，2021年上半年，新能源汽车销量持续升温。 电动汽车销量增长最快的是乌兹别克斯坦，销量增长了11倍。

新制造：让制造业再次获胜，让消费者再次购买。 2021年7月，阿里研究院前往浙江台州黄岩调查，发现当地工厂在米桶上添加了智能设备“一键吸尘”，让9.9元的米桶卖到了99元。 通过在日白产品中加入芯片和传感器，可以抓住消费者的“健康”需求，打造智能家居线上“品牌”，推动产业升级，提高产品附加值，提高行业和产品竞争力。 同时，也让制造业的价值实现了“飞跃”，从简单的加工制造到互联网营销、大数据设计。 让制造业的“微笑曲线”大幅向两端延伸。

支持跨境电商发展的新动力有四大：技术进步、产业支撑、消费变革、服务体系。

首先是平台数字化工具的创新。 阿里巴巴国际站等平台推出线上展会、现场参观工厂、电商直播等，让科技更好服务企业发展。

二是产业支撑。 中国拥有世界上最齐全的工业体系、最大的科技创新群体、最大的中等收入群体和国内消费市场。

三是消费变化。 疫情让消费方式从线下转向线上。 消费者需求的趋势已经转变为高品质、高颜值。

四是服务体系建设。 阿里巴巴国际站作为主要平台，不断丰富一站式合同履约服务、数字营销、海外仓服务、跨境金融支付、跨境数据服务，让跨境电商更加高效。 简单高效。

2022年，我国跨境电商一定会冲破迷雾，逆风飞翔。

（阿里研究院产业研究中心主任、高级专家 郝建斌）

[关键词]：跨境电商

专题：电子商务

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