TikTok想转型为购物平台,没那么容易
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TKFFF · 2023-10-03 23:06
TikTok从Instagram、Snap和YouTube等老牌社交媒体巨头手中夺走用户后,目光又盯上美国另一家科技巨头:亚马逊。
TikTok人工智能技术支持的视频平台让美国消费者很难抗拒,不过它转型购物平台的目标可能没那么容易实现。
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《财富》杂志采访的几位电子商务行业内部人士透露,由于TikTok Shop充斥着大量低质商品,再加上TikTok对客户数据的政策让人不放心,一些潜在的合作伙伴望而却步。
TikTok首席执行官周受资。图片来源:BAY ISMOYO/AFP VIA GETTY IMAGES
智能手机一代的购物习惯
TikTok进军电商之际,美国最大的在线零售商亚马逊却正进军社交。曾经泾渭分明的在线市场如今互相融合,体现了智能手机一代在线社交关系和电商之间自然的重叠。 “随着Z世代购买力增强,TikTok购物又很方便……这是个巨大的机会,可以开始了解社交商务在美国发展的真正状况,”电商公司Commercetools首席营销官珍·琼斯表示。 对很多在社交媒体上长大的Z世代用户来说,共享数据是生活中的常态。这一人群是TikTok的主流用户,在喜欢的社交平台购买平价商品可能足以将TikTok变成购物中心。“从Z世代用户在产品发现(无意)和搜索(有意)方面的势头来看,接受购物也很合乎逻辑,”Slow Ventures的莱特卡普表示。“在某种程度上,平台提供了更多选择和便利,消费者也能从中受益。” 除了与亚马逊竞争,TikTok Shop与Temu和Shein等中国电商网站的关系也亦敌亦友,这些网站因价格低廉的时装很受美国消费者和网红欢迎。在发布会上,Temu和Shein都未加入TikTok Shop。 TikTok Shop上联盟创作者的报酬仍然是个很大的问号。茱琳表示,为“Shop”发布的推广视频收益不到100美元,与亚马逊、沃尔玛和每月达五位数的品牌推广收入相比,只能算零花钱。 然而TikTok已经证明,能充分利用人工智能等技术制造爆款视频。如果该平台在购物方面同样强力,创作者可能会改变主意。 “这是一种相当新潮的行为,因此跟踪实际的消费者消费情况会很有意思,”莱特卡普说。“如果消费者接受度良好,创造者也能从中受益。”(财富中文网) 作者:ALEXANDRA STERNLICHT 译者:夏林 [ad]文章来源:财富FORTUNE
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