随着全球经济一体化的推进,跨境电子商务已成为电子商务领域的热门话题。 世界各地的人们都在计划着分享这块几十年来未曾见过的大蛋糕。 从国内来看,跨境电商一直是今年政策支持的重点。 近日召开的国务院常务会议再次将跨境电商推向高潮。 会议主要指出以下核心内容:推动跨境电子商务健康稳定快速发展,利用“互联网+外贸”模式实现进出口优化,有利于扩大消费推动开放型经济转型升级,打造新的经济增长点。
与正处于经济升级转型关键时刻的“中国制造”相比,跨境电商打开了通往世界更广阔市场的通道和大门。 业内舆论认为,跨境电商是拓展外贸市场的新渠道,对于国内产品扩大国际市场份额、培育外贸竞争优势、实现升级换代具有重要意义。以及“中国制造”的转型。
跨境出口电商产业链可分为前端、中端、后端三个部分。 前端是用户端,中端是货源、运营、仓储、物流的源头。 因此,整个产业链从上游到下游划分为:供应商(品牌商、贸易商、经销商、制造商等)——供应机构(网上直接采购或投资)——国际仓储物流(自建仓或合作仓) –平台运营(平台选择、流量获取和投放等) —保税清关-目的地国内物流-售后(退换货等)。
从整个产业链来看,首先是供应渠道。 目前,供货渠道无非就是这些。 一是通过人际关系寻找货源,二是通过B2B网站寻找,三是代理或代销跨境电商。 四是在淘宝上找卖家货源,五是在国内批发市场寻找本地货,六是通过工厂寻找货源,价格更有优势。 其实方法还有很多,需要进入者慢慢探索。 研究认为,由于跨境出口电商仍是一片新蓝海,还有很多机会需要自己去探索。
然后是寻找国际物流。 做出口电商,必须控制物流成本,因为跨境物流的成本远高于国内物流。 如果控制不好,很大一部分利润可能会花在物流上。 如果条件允许,您可以在国外建立海外仓,将一批货物直接运输到国外海外仓,然后委托海外仓的仓储人员代您发货。 一般情况下,海外仓都提供送货服务。 对于单价相对较高、频率较低的产品,可以考虑选择跨境直邮。 由于此类产品价值较高,在海外仓可能存在丢失的风险,而如果大量备货,这就需要在海外仓投入大量资金跨境电商erp 免费,这对于跨境电商来说无疑是一种资源浪费。资金紧缺的商业公司。 跨境直邮不再只是邮政包裹。 随着跨境电商的发展,也诞生了很多第三方跨境物流公司,如易邮宝、顺丰国际小包等。 您还可以尝试选择特定国家/地区。 您可以选择包括清关和专线物流。 总之,物流成本是运营成本中的硬成本,所以一定要根据自己的经济和产品的性质来选择适合自己的跨境物流。
然后是跨境电商运营中的销售和配送环节。 这个环节也很关键。 运营质量直接影响您的销售业绩,客户投诉风险影响公司利润。 运营不仅仅包括销售和交付,实际上还有很多方面需要把握。 首先是找平台。 找到一个适合自己的平台非常重要。 目前,知名跨境电商平台有二十、三十家。 你不可能一次完成所有的事情。 你要根据你现在的经济状况和发展情况,以及运营能力和经验,一步步去做,慢慢增加。 目前全球最大的可能是eBay和易趣,中国最大的可能是阿里巴巴。 一旦卖了,如果有能力,可以先去这些平台,以后再慢慢拓展。 然后是销售链接。 如果说流量引流和转化至关重要,那么跨境电商和国内电商的流量引流和转化模式与国内并不完全相同。 它们不能被机械地复制。 国外的习惯是,如果一个人觉得产品好,他就会下订单。 ,咨询的次数很少,即使有,也是通过电子邮件发送的。 网上咨询很少,因为涉及到不同国家的文化和时差。
客户下订单后,就到了订单处理和订单分发的时间。 这个环节如果处理不好的话,就会费时费力跨境电商erp 免费,这也不是吃力不讨好,因为首先它是多平台的,订单需要从各个平台下载,然后需要进行整合和分类。 如果您有多个仓库或者海外仓,还是需要平衡各个库存进行发货。 这样一来,没有几个人专门去处理这个订单,是不可能完成任务的。 幸运的是,现在有跨境电商ERP系统。 它可以很好地帮助企业进行从下载订单到订单整合、订单分发、通知各个仓库按照设定的规则发货等一系列流程。 目前国内最好的跨境电商ERP主要有SAP电商ERP、金蝶电商ERP、用友电商ERP、跨境一号ERP等几款产品。 可以帮助企业减少人员投入,减少甚至杜绝漏发、错发、重发的概率。 还可以平衡各地各个仓库的库存。 它还具有智能补货功能,可以根据销售和库存情况进行智能补货。 智能分析可以提前提醒采购部门需要补货的产品进行采购和补货。
然后是发货流程,您选择或者委托好的跨境物流合作伙伴将货物运送出去,然后按时交付给客户。 最后一步是售后。 如果顾客有问题,一定要妥善解决,否则可能会损害店铺的声誉,影响后续的经营。 因此,您一定要认真对待投诉,这样良好的信誉才会让您的生意更加兴隆。
以上是跨境一号对跨境出口电商需要注意的一些问题的简单分析,虽然比较粗浅,但希望能给有过跨境出口电商经验的企业一些启示。刚刚从事跨境电商或即将进入跨境电商行业。 帮助。 跨境一号的开发运营团队是上海尚东数码科技有限公司。该公司拥有十一年的ERP开发经验和五年的跨境电商ERP经验。 较早接触跨境电商行业,熟悉跨境电商。 对电子商务的理解也比较深刻。 未来,跨境一号将继续发布跨境电商运营过程中的一些方法和策略。 大家可以多关注跨境一号。
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