“腌黄瓜卫衣”一夜爆火，TikTok Shop卖家却犯了难

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KJ123获悉，据BusinessInsider报道，今年夏天，TikTok美国掀起一股腌黄瓜卫衣热潮，大量TikTok用户发布穿着腌黄瓜卫衣的视频，这是一款灰色圆领卫衣、上面印有像McClure’s、B&GKosherDill、Grillo’s和Claussen等腌黄瓜品牌的罐子。

一时间，腌黄瓜卫衣成为TikTok乃至美国服装市场最热门的品类之一，成为许多TikTok网红争相推广的商品。据悉，相关视频在TikTok的浏览量已达到了数千万。然而，对于销售这一品类的TikTokShop卖家而言，订单量激增带来的发货和库存压力令其难以承受，卖家们的难题折射出TikTokShop当前的运行流程仍不完善。

订单量突然暴增，TikTokShop卖家发货时效难跟上

TikTokShop美国规定，小店卖家需要在收到订单后的三天内完成发货。然而，这一要求主要针对具备一定规模的企业，在TikTokShop美国，许多早期加入的商家大多为小企业主，或个体户，这些商家大多自己发货。

面对订单量激增的情况，TikTokShop小商家难以满足平台三天的发货时效，并且由于销量激增情况并不稳定，持续时间短，这些商家通常不会去雇佣专门的人处理发货。而根据平台要求，若商家未能达到平台的发货时效要求，将面临订单量限制或违规积分，甚至导致小店被封禁。

据报道，腌黄瓜卫衣爆火后，许多商家不得不请家人或亲戚和朋友帮忙发货，但这通常会带来不稳定性。

例如BadAddictionBoutique的创始人JessicaSlone反馈，今年夏天已有超过4.2万名客户购买了其销售的腌黄瓜卫衣，在与家人连续几个晚上都发货到凌晨三点之后，她决定将这项任务外包给了当地的履行团队。

TikTok在发货时效上的要求，主要是为了提供与竞争对手相一致的物流交付体验。例如Etsy的明星卖家需求满足某些物流指标，包括一定的订单处理和发货率等，而亚马逊的Prime标志也要求Listing达到一定的物流要求。

订单量波动大引发库存难题，TikTok美国小店仍待完善

由于TikTok社交娱乐平台的属性，TikTokShop的订单量趋势也变得难以预测，这加大了卖家的库存管理难度。对于一些较大的品牌，可以使用一些费用较高的AI工具来分析预测未来的销售情况，但小卖家通常没有这些资源，因此库存管理压力会更大。

在TikTok小店销售销售手工珠宝的大学生JuliaCote反馈，今年8月，其“KatieNecklace”相关视频在TikTok走红，小店订单量激增，导致其措手不及，每天花13、14个小时制作和包装商品。

这些问题通常会发生在有一定经验的卖家身上。对于新卖家，TikTok小店设定了30或60天的试用期，并在此期间限制了他们的每日订单量。卖家在试用期结束后，销量才有可能突然激增。

此外，由于目前TikTokShop在美国刚刚全面开放，正处于积极招募卖家和吸引买家的阶段，平台正在向卖家提供运输优惠和其他补贴，并向加入其联盟计划的影响者支付现金奖金。也因此，TikTokShop上的商品价格现阶段的折扣力度较大，随着这一阶段结束，平台销售情况也可能会回归正常。

TikTokShop在英国市场的行动，也在一定程度上预示着其美国市场的发展方向。TikTokShop英国商家也遇到了物流跟不上订单量的情况，为此，TikTok规定英国商家的发货时限为4天，并引入了其自营物流FBT服务，该服务将为卖家应对激增的订单量提供巨大帮助。