嘉伟老师
TK增长会创始人,行业KOL,广东跨境电商协会顾问,TikTok平台认证服务商、官方MCN。
TikTok介绍
TikTok是2017年5月字节跳动推出的一款面向全球的短视频社交APP,又称国际版抖音、海外版抖音。经过5年发展,TikTok和国内抖音功能基本类似,包括TikTok Shop内嵌小店、短视频/直播小黄车/主页橱窗带货、内容MCN、娱乐公会(打赏直播)、站外引流等等。
TikTok快速发展
经过五六年的发展,目前TikTok已经成为了全球最受欢迎的短视频社交APP,拥有总计35亿的下载量,10亿的日活跃用户,且地区全球化,有150多个国家和地区可以选择,60%的用户是Z世代,即用户群体多数为00后,90后的年轻人。
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TikTok美国小店模式和商家现状
美国站是TikTok的第一大市场,TikTok的大部分用户集中在美国,2023年的第一季度,美国月活跃用户超过1.5亿,排在第一位。2022年上半年用户平均使用时长超过90分钟,成为首个日均使用时长超过90分钟的社交媒体应用,量级明显高于其他平台且仍有上升趋势。TikTok的用户粘性高,平台流量多,在这上面推进电商业务相较其他平台而言会更加高效。
TikTok电商产品模式
(1)非闭环:这一种类型比较简单, 即通过在主页挂链接的方式面向所有国家及地区引流到独立站,通过PayPal+信用卡,私域转账,B2B银行汇款等方式完成支付。这一产品模式需要自己做内容创作或投入广告来作流量引入。需要注意的是,非闭环模式这种站外类型的交易是没有佣金和扶持政策的,因为平台角度更希望整个交易的链路是闭环模式。
(2)TikTok跨境店:跨境店大部分针对的是国内卖家,主要是做马来西亚,泰国,新加坡等东南亚国家站点。支付端包括商家工具这一部分就是全部都由TikTok官方来提供,例如专门的数据分析,物流履约,财务,营销,客服等等。内容创作上是商家自己负责短视频直播,达人带货,广告投放等。因为是在平台的站内交易,平台给予一定政策扶持的同时也会收取一定比例的佣金。
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(3)TikTok本土店:本土店针对的是境外的本土卖家,本土链接的覆盖范围和跨境链接是一样的,支付方式和运营模式上也是类似的。
(4)TTS全托管:全托管模式是当下最热门流行的,同时也是官方最主推的电商模式。该模式相对简单,支付端由商家和TikTok按实际出仓结算,商家工具由商家推款,平台负责物流履约,财务,营销,客服等等。内容创作则由TikTok平台负责一级商城入口,达人带货,广告投放等。平台与商家此时是属于纯供货关系。
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